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商务礼仪与职业形象塑造(颜玉) 广州:2026年11月25日
1、掌握客户接待的各种商务礼仪,全面提升接待水平;2、掌握与客户沟通的礼仪与技巧,促进与客户的和谐关系;3、学习服饰搭配的原理,塑造个人及企业整体形象。课程大纲:第一部分 提升商务礼仪——从形式彰显风采(一)礼仪的定义及解读1、礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读;2、商务礼仪的作用、基本原则与要......
职业形象塑造与商务接待礼仪 上海:2026年12月27日
第一模块:如何让商务礼仪为你增值加分?一、何为礼仪、商务礼仪1、美国前总统林肯的故事2、日本企业家松下幸之助的感悟二、商务礼仪如何为我们的事业加分1、静态美:让你的仪容仪表传达敬意2、动态雅:让你的仪态更加优美潇洒3、语言妙:社交沟通礼仪成就好人缘4、程序佳:商务接待礼仪开拓大事业案例分析:经典商务礼仪案例分析第二模块......
商务礼仪与职业形象塑造 深圳:2026年12月11日
第一讲:礼仪与个人魅力—人生的必修课一、礼仪内涵进一步认识二、礼仪的核心及作用案例:办公室礼仪第二讲:科学管理完美形象与品位提升一、形象的构成要素、传达的信息及作用1、首轮效应的作用2、商务形象构成的要素3、我们就是企业的金牌代言人二、科学管理完美形象之—体态语言管理1、站姿—挺拔端......
KF思维技术:系统思考与理性决策 广州:2026年11月26日
改善业绩,提高工作效率快速准确地处理投诉,提高客户满意度提升质量,减低成本提高团队应变能力,建立统一工作语言增强员工参与解决问题的能力和热情提高会议效率课程大纲:第一部分 如何识别问题思考问题时中最重要又最容易被忽视的技能就是:识别问题。大部分人根本没有意识到,我们平时说的“问题”其实有不同的类......
公共关系与危机管理训练 北京:2026年12月09日
* 公关经理、行政经理、市场经理* 负责公司对外沟通的人士课程大纲1. 公共关系的定义2. 公共关系和营销,销售的关系和区别3. 公共关系的重要性和挑战4. 互联网时代的媒体环境纵览5. 媒体视角和目的6. 媒体合作及关系的维护7. 发言准则及媒体应对8. 媒体关系处理流程9. 负面信息及危机公关10. 危机公关的成功......
