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银川质量经理培训公开课

成功的质量经理人 北京:2020年12月17日

• 需要了解学习质量管理精髓的企业高管和部门负责人; 致力于质量管理的专业人士; 对质量管理有兴趣并持续学习的人; 各级质量管理者:质量经理、质量主管及其后备培养对象课程说明该课程通过剖析当前质量管理面临的常态问题以及近日出现的安全事件分析,使学员从案例中找到质量经理人对于企业管理发挥作用的施展维度,了解质量......

国际质量经理实操训练暨“注册质量经理CQM"实操培训课程 苏州:2020年12月25日

模块一:卓越质量的策略思维1.质量意识与质量标准■省思:台湾塑化剂污染有毒食品事件■研讨:食品安全给我们启示是什么■阻碍企业质量发展的4个误区■如何唤醒高层对质量的重视与参与■作业岗位与质量标准的设计2.如何看待质量成本■现场管理的八大浪费■质量成本框架与核算方法■质量损失函数与质量成本的关联■数字成本,成本未来的趋势......

国际质量经理实操训练 苏州:2020年12月25日

●模块一:精益质量管理的策略思维1.质量意识与质量标准①.省思:台湾塑化剂污染有毒食品事件②.走出质量管理的6大误区③.阻碍质量发展的4个要素④.高层对质量的认知与参与⑤.标准精细化的设计与执行研讨:质量说起来重要,做起来次要……2.如何看待质量成本①.现场7大浪费的识别②.质量成本的系统框......

成功的质量经理人 广州:2021年01月07日

该课程通过剖析当前质量管理面临的常态问题以及近日出现的安全事件分析,使学员从案例中找到质量经理人对于企业管理发挥作用的施展维度,了解质量工具的扎实运用能力以及借助团队的力量去完成质量使命的技巧,同时学会在内外部复杂的经营环境下,懂得基于企业管理成熟度的顺势而为。课程通过多种方式让学员学会如何利用自己现有平台去为企业业绩......

中高层执行力提升训练 广州:2021年01月04日

更多的企业高层意识到,再好的战略和决策,如果没有一支执行能力很强的队伍去执行,最终的命运只能是“心比天高,命比纸簿”。ABB公司董事长巴巴维克说:任何企业的成功都是5%正确的战略决策加上95%高效的执行。在竞争环境日益激烈的今天,企业要比别人跑得快、要成为行业的领航者,就一定在三个层面上优于别人......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2020年12月16日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

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