银川质量经营培训

银川质量经营培训公开课

TQM全面质量经营与质量改善 广州：2026年08月29日

一、大质量经营与大质量意识：质量第一&客户第一(从小q到大Q，从Q到QM，到TQM/ZDM)从质量事故的危机管理看企业应有的品质战略什么是q质量(狭义质量) ？什么是Q全面质量(广义质量)?质量环——质量的生命周期，“质量”决定于哪些阶段?实际案例：如何制造出&l......

TQM质量之道-从质量管理到质量经营 上海：2026年06月26日

德国企业为什么可以基业常青，百年以上仍永葆青春；日本企业为什么可以走向世界，获得高性价比的称誉。和他们相比，我们欠缺在哪里，是每一个有志于提升中国制造和改善企业产品质量的有识之士需要思考的问题。面对日益激烈和严酷的市场竞争，更遑论我们要走出中国、走向世界，只有我们去积极面对并踏实做好我们的产品质量，我们才具备持续发展、......

全面质量经营实战训练 上海：2026年08月15日

第一章 全面质量经营概念及思考方法第一节 质量的概念1、质量的三要素1.1、对产品质量的深刻理解1.2、对过程的质量的深刻理解1.3、对社会的质量深刻理解2、从质量标准是谁制订来深刻理解如何真正识别客户需求3、从产品产生形成实现全过程来深刻理解产品质量四要素3.1、营销质量3.2、设计质量3.3、制造质量3.4、售后服......

全面质量经营实战训练 深圳：2026年08月01日

为什么不少企业的产品质量水平低下，客户投诉、报怨、退货不断上升为什么有些企业在客户、市场的信誉下降，面临被市场淘汰出局的危险为什么有些企业领导的管理观念、思路混乱，在整个企业经营过程中不知道到底以“什么体系”作为主线来管理经营企业当前面对全球一体化及经济、市场、气候环境不确定性、多变性，制造型企......

不胜任员工的离职沟通与风险防范 上海：2026年08月29日

一、法律的界定1、何谓“不胜任”员工？2、处理不胜任员工的法律依据3、处理不胜任员工的经济准备二、如何设计人员退出工作方案，确保执行的效果与效率？选择哪种策略组合以及法律路径（设计压力点等）如何组织支撑材料（证据链）如何把握工作节奏（实现既不拖久，也不冒进坏事）如何分工配合典型案例分享三、如何展......

商务礼仪与职业素养提升 深圳：2026年07月31日

1、掌握商务礼仪的基本理念及使用目的2、掌握各种礼仪规范和技巧，塑造商务形象3、掌握现代行为礼仪并熟练运用，提高商务工作中的个人魅力和专业素质4、培养学员人际关系的处理能力，建立和谐的人际氛围。课程对象：企业的服务人员、行政人员、销售人员、管理人员和企业领导人以及希望提升自身职业素养的有志者。课程大纲：第一单元：商务礼......