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质量总监必修的7堂Mini私房课 深圳:2026年02月04日
众所周知, 21世纪是中华质量的世纪。我们不知何时能够自豪说出“中国品质”四个字,中国从过去农业向工业进行转变。而我们也成为世界上最廉价的加工厂,如果没有独特的质量运营优势作支撑,将无异于海市蜃楼。从过往的经历来看,一个成功的企业,往往伴随着质量运营模式上的创新。从三鹿奶粉到丰田事件的演绎历程。......
FMEA失效模式影响和分析 成都:2026年03月28日
企业内开发、质量、营运副总,生产(制造)部经理、主管、工程师,质量管理部经理、主管、工程师,产品设计部经理、主管、工程师,工艺开发部经理、主管、工程师等。课程大纲:模块一:FMEA介绍1.什么是FMEA?2.FMEA发展历史3.FMEA的目的和局限性4.FMEA实施的注意事项:明确、真实、合理、完整5.FMEA实施过程......
APQP&CP&PPAP 产品质量先期策划和控制计划&生产件批准程序 成都:2026年03月28日
(1)了解汽车客户对 PPAP 工具的基本要求;(2)全面学习 PPAP 各文件的形成及应用方法,并结合质量体系运用有效使用;(3)掌握用于证明产品和过程完全满足客户所有的设计、工程规范、质量能力、生产能力和制造节拍要求的 文件和接受标准;(4)掌握 APQP 的知识和技能,能有效开展项目管理,具备担任新产品开发项目组......
《现场质量问题分析与快速解决》 成都:2026年03月28日
1、现场质量问题与解决简介什么是现场质量问题问题解决的目标和条件问题解决和QC控制工具的重要性2、现场质量问题与解决的实施步骤步骤一:项目准备步骤一:目标、输入与输出成立团队及其成员的角色步骤二:定义问题步骤二:目标、输入与输出问题的陈述【案例:好的陈述与差的陈述】问题的描述方法之一:重复“为什么&rdqu......
新任经理管理魔方:管理核心五任务 北京:2026年03月12日
企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专业岗位转换为主管经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事......
客户关系管理:打造持久的客户关系 上海:2026年01月22日
从售前到售后,所有需要和客户接触的销售与销售支持人员,无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......
