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卓越的业务流程管理(BPM) 上海:2017年03月13日

•企业中高级管理人员• 业务流程经理• 管理体系的管理人员• 负责企业经营管理的经理• 企业内部负责流程优化的项目经理课程大纲一、业务流程体系是企业战略落地的重要保障1.业务流程管理与企业战略管理、经营管理的关系2.业务流程管理与企业信息化管理是相付相成的3.企业发展的......

企业纳税筹划与税务稽查应对策略训练 太原:2017年03月28日

――全面掌握企业各个经营环节、各个税种的纳税筹划具体方法――能够建立企业税务风险控制体系、预测税务风险――掌握企业纳税自查的技巧和方法――能够对企业纳税健康状况进行自我评价――了解和把握2010年税务稽查难点、重点――了解常见的税务稽查方法和手段――掌握应对税务稽查的策略和技巧课程特色:岗位风险:涉税岗位职能,用税眼透......

财务报表阅读与分析 成都:2017年02月20日

企业董事会成员、总裁、总经理、运营总监企业高管等管理人员、投资决策人员企业部门经理(生产、销售、市场、人事等部门)财务总监、财务经理内控、内审人员课程介绍:一、财务报表分析核心思路财务核心知识架构财务分析的逻辑思路与切入点财务报表分析的三重境界二、第一重境界——快速捕捉信息财务分析的框架财务报表......

2016房地产企业所得税政策解析运用与开发全程各阶段 年度汇算清缴实务操作技巧专题 成都:2017年03月01日

中国的企业面临的不是经营风险,而是重大的税收风险!房地产企业所得税汇算清缴与其它行业相比,有明显的特殊性,加之该行业税收政策复杂难以掌握,在开发全程各阶段又有很大区别,特别是完工年度,必须结算计税成本,面临的税务风险极大。企业所得税是最复杂的税种,会计与税法的差异非常大,2014年企业所得税年度申报表修改后增加到4......

卓越的客户服务技巧 北京:2017年02月25日

第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧第三单元 提高看、听、说的能力3.1服务语言的使用技巧;3.2提高倾听......

金牌店长必修课——打造善销售、懂管理、会经营型店长 上海:2017年04月29日

1.明确店长的角色定位,服务意识及系统管理能力2.掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率3.学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧4.如何赢得忠诚顾客,确保门店持续经营5.学会销售数据的管理与分析6.了解库存积压对生意的危害7.掌握货品在门店快速流转的销售策略8.掌握门店赢利模式,成为门店经营管理与绩效改善......

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曾国庆老师

名课堂特聘讲师,加拿大皇家大学工商管理硕士、香港国际商学院财务硕士研究生、江西财经职业技术学院客座教授、美国特许财务管理师、高级会计师、企业家赢利型财务管理推广...

杨凌彬老师

名课堂特聘讲师,毕业于四川大学、香港大学、澳大利亚DEAKIN university;会计学学士学位、经济学和管理学硕士学位。 工作经历:雀巢中国(上海)食品有...