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大客户管理:策略、战术与规划 北京:2025年07月10日
1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和顾问角色* 获得和保持对客户的深入了解* 草拟出SWOT分析3. 大客户经理——业务管理者* 提供者/业务开拓者角色* 针对客户的业务方案* 客户计划流程4. 大客户经......
核心客户管理与俱乐部运营 北京:2025年07月11日
通过本课程的学习,您将收获到:核心客户管理的本质与要素核心客户管理与营销过程客户俱乐部启源与发展客户俱乐部的类型与特征不同行业客户俱乐部的运营模式如何合理定位客户俱乐部目标企业如何应用客户俱乐部如何进行会员分级管理与分类营销如何设计正确的会员核心利益积分计划的本质与积分运营特征如何应用客户俱乐部改进营销绩效客户俱乐部盈......
数字化时代的客户管理与营销创新 北京:2025年08月01日
一数字化时代客户服务营销驱动力数字化改变了游戏规则眼光长远:信任和奖励客户为中心的全新内涵穿上客户的鞋子走路迎合客户体验的差异化二移动互联对客户管理的深远影响移动一代的社交化浪潮让服务变得更加敏捷移动化带来的行为巨变移动化转变客户价值链移动金融的兴起与发展三从B2C到Me2B的客户管理法则认识我,记住我给我选择让我更容......
重点客户管理的双赢策略(KAM) 北京:2025年08月15日
一线销售经理课程大纲第一章 重点客户管理对成功营销的价值1.行业同质化营销面临的挑战2.重点客户管理概念的内涵3.关于重点客户管理4.一般销售与重点客户销售的观念差异5.重点客户管理带来什么?6.重点客户销售与公司战略第二章 重点客户管理的双赢策略1.市场细分对重点客户管理的益处2.重点客户的选择、分析与评估3.重点客......
辐射安全管理 北京:2025年06月30日
EHS人员,安全/生产经理等课程安排:第一天培训目标及介绍Training Objectives & IntroductionsPart 1_辐射安全简介 Intro to Radiation Safety ProcessBREAKPart 2_辐射术语和单位Radiation Terms and UnitsP......
重新定义绩效管理:OKR敏捷化创新与变革实战 上海:2025年09月12日
所有学员被分配进每个小组,每组6--8人左右,组成一个模拟公司或者业务部门,选出一位负责人,然后模拟公司/部门人数,部门平均工资,向经理人数汇报人数等信息。学员运用2天时间,模拟公司整个的创新绩效管理流程,从OKR敏捷目标设置开始,到绩效沟通辅导反馈与教练,到绩效考核与评估,到最后的激励认可与发展。授课前要求:通过纸质......