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大客户管理:策略、战术与规划 北京:2026年07月30日
1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和顾问角色* 获得和保持对客户的深入了解* 草拟出SWOT分析3. 大客户经理——业务管理者* 提供者/业务开拓者角色* 针对客户的业务方案* 客户计划流程4. 大客户经......
核心客户管理与俱乐部运营 北京:2026年07月31日
授课时间:2011年12月16-17日 上海本课程全程穿插15个企业案例分析,重点案例包括:航空公司常旅客俱乐部剖析零售银行核心客户管理案例金融企业核心客户管理案例证券服务核心客户管理案例酒店服务客户俱乐部案例汽车保险客户分级管理案例豪华汽车企业客户俱乐部运营地产客户俱乐部定位与运营移动通信核心客户管理案例某高尔夫球客......
数字化时代的客户管理与营销创新 北京:2026年08月21日
数字化时代企业与客户之间的关系发生了显著的变化。社交网络、众包、众筹、共创等数字经济形态产生了用户与生产者之间的新型关系,公司与客户合二为一,呈现为一个整体。客户成为企业最为重要的资产。经历电子商务跨越式发展的中国商业企业,面对互联网络的海量客户管理时面临着越来越多的挑战。企业如何与海量客户建立适合的商业关系?如何应用......
重点客户管理的双赢策略(KAM) 北京:2026年09月04日
一线销售经理课程大纲第一章 重点客户管理对成功营销的价值1.行业同质化营销面临的挑战2.重点客户管理概念的内涵3.关于重点客户管理4.一般销售与重点客户销售的观念差异5.重点客户管理带来什么?6.重点客户销售与公司战略第二章 重点客户管理的双赢策略1.市场细分对重点客户管理的益处2.重点客户的选择、分析与评估3.重点客......
MFMEA设备潜在模式及其影响分析 上海:2026年07月17日
通过培训可以使企业的设备设计工程师、设备工程师/维修人员、设备操作人员能够有效利用 MDFMEA 这个工具来进行设备设计的风险评估和设计优化运用 MFMEA 来获得设备使用前的故障预估通过分析和优化获得设备的预防性保养要求和周期性检修计划实现设备维护体系的风险预测/预防、质量提升、成本降低课程对象企业的设备设计工程师、......
TTT基础-课程设计与现场呈现 上海:2026年06月25日
第一天 9:00-16:30第一部分:企业内训的初探(12:00-13:00午餐)1 以学员为中心的成果导向培训转化模型1.0以讲师为中心(限于知识技能的传授)2.0以学员为中心(知识技能的传授+体验反思+实践总结)3.0以学员为中心(知识技能的传授+体验反思+实践总结+举一反三+创新应用)2 企业学员的学习的四大特点......
