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危险化学品管理培训班 天津:2017年09月04日

第一部分:危险化学品管理员必须掌握的问题一、什么是重金属? 什么是重金属五毒? 什么是闪点? 什么是危险化学品的MSDS?二、危险化学品仓库的温度一般要求为?如何去控制?三、欧盟RoHS指令限制使用的哪六种物质?每公斤允许含量是多少?豁免条件?四、化学性爆炸的三要素是什么?危险化学品控制的四要素是什么?五、危险化学品毒......

8D质量问题解决及QCC品管圈操作实务 苏州:2017年07月28日

生产和质量主管及工程师、项目主管、项目工程师、生产现场技术支持、人员和班组长、质检员等一线工作。课程收益:上世纪90年代,Motorola号称推动 6sigma替公司创造了10亿美元的效益,但不要忘记,其背后推动了2000多个的改善项目,这些改善项目的名称就是“QCC”。8D又称团队导向问题解决......

QCC品管圈推行 苏州:2017年08月23日

各部门主管、质量管理人员、现场管理人员、设备管理人员、仓库管理、采购人员等。课程目标:1.发掘现场人员的潜在能力;2.了解合理化改善的方法与步骤;3.培养全体员工自主自发发掘问题并解决问题的能力 ;4.培养自我启发能力 ;5.有效的提高生产效率,降低生产成本,杜绝安全事故;6.减少浪费,降低质量成本,增加利润;7.提升......

品管新QC七大手法 苏州:2017年09月12日

讲解如何从现有的工作中发现问题,提出建议,并且以最佳的解决路径,选择适当的技术和工具,例如质量控制七大手法,依靠小组的力量,以事实和数据为依据,寻找问题的根本原因,从而解决复杂问题。同时,也讲解了作为管理层的公司领导,如何在公司内形成激励的气氛和条件,保证全员性质量改进活动长久开展。参加人员:本教程适用希望开展全员性改......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年07月26日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。参加人员:客户服......

互联网+企业降低人才流失的九大秘诀 深圳:2017年08月10日

第一讲 互联网+ 企业人力资本流失原因案例分析:天下武功,唯快不破一、关注互联网+人力资源的异端环境1、环境压力1)企业生存的新常态环境分析2)新旧经济发展对比,行动大于思想。3)视频分析:刻舟求剑故事分析2、资源制约人力资源软实力缺失之殇?3、文化缺失1)企业生存之道2)文化缺失不是软骨病,而是精神病;案例:我们的信......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...