银川品管圈培训

银川品管圈培训公开课

QCC品管圈推行 苏州：2017年08月23日

各部门主管、质量管理人员、现场管理人员、设备管理人员、仓库管理、采购人员等。课程目标：1．发掘现场人员的潜在能力；2．了解合理化改善的方法与步骤；3．培养全体员工自主自发发掘问题并解决问题的能力 ;4．培养自我启发能力 ;5．有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故；6．减少浪费，降低质量成本，增加利润；7．提升......

QCC品管圈活动实务 苏州：2017年10月24日

一、解决问题的概念和特征1. 什么是问题2. 什么是解决问题3. 有效∕无效解决问题的特征是什么二、QCC品管圈简介1. QCC的解决问题的团队建设2. QCC小组的四种类型3. 为什么必须按照程序进行活动三、企业如何开展QCC1. 策划与筹备2. 创造条件，引导趋势3. 五项工作原则4. 建立组织构架5. 正确立项6......

QCC品管圈活动推行实务 上海：2017年10月13日

一．课程导入问题提出与团队组建培训目标及要求二．QCC概述QCC的起源与发展QCC在各国的实践启动QCC之旅三．QCC活动实施流程与方法-铸造完美品管圈五部曲立项1）选定主题，确定目标值2）注册登记3）制定活动计划分析4）现状调查,数据收集5）数据收集整理6）原因分析对策7）对策制定8）对策实施及检讨9）效果确认巩固1......

QCC品管圈操作 深圳：2017年10月13日

1、提升学员的质量意识；2、学习和掌握QC的基础知识；3、通过实战型的训练方式，并能熟练运用基础的QC手法及工具；4、训练中运用贵公司的QCC案例，以求在训练中产出QCC成果；5、指导优秀学员成为QCC项目教练，以带领和训练公司的其它QCC小组；培训对象：生产和质量主管及工程师、项目主管、项目工程师、生产现场技术支持、......

部门经理提升班：模块二—经理的3项核心管理技能 北京：2017年11月17日

单元一 认知目标管理1. 三个基本问题对目标管理的影响2. 目标执行系统：目标管理各个阶段的工作内容单元二 目标设定、分解及执行1. 经营目标与管理目标2. 目标设定的原则：责任·承诺·SMART3. 目标设定及分解：OGSM方法BSC方法KPI4. 里程碑的设定：任务控制单与行动检查单5.......

顾客满意度测评 北京：2017年08月24日

第一讲 顾客满意理论与实践顾客满意度基本概念顾客满意理论起源与发展顾客满意与企业财务绩效国外主要顾客满意度指数（ACSI、SCSB、ECSI等）我国顾客满意度指数（CCSI）第二讲 顾客满意度测评顾客满意度测评流程顾客满意度测评方案设计顾客满意度测评模型构建与指标体系调查统计抽样方案设计顾客满意度数据获取（问卷、电话、......