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强化英文邮件沟通力(英文授课) 成都:2017年08月09日

Program Outline:1. Problems in modern communication* Analysis – why did they happen?* Preventing future problems2. Changing your mindset for effective com......

强化英文邮件沟通力(英文授课) 北京:2017年07月19日

Who should attend:All levels of staff, who wish to sharpen their professional email style, improve logic, structure and learn vital tools for cross-cultural com......

超级沟通力 上海:2017年06月25日

希望培养和增强沟通技巧、沟通能力,以期建立起良好关系并创造互利机会的所有人士。课程目标:掌握沟通的基本内涵;精通高效沟通的各种形式;掌握高效沟通的步骤和技巧;提高与上司的沟通质量;改善与下属的沟通方法;通过沟通改善与其它部门的工作关系;课程背景:沟通无处不在沟通无处不在。企业的管理者,70%的时间主要用在沟通上:开会、......

Lie to me?No way!卓越沟通力 上海:2017年07月14日

NLP Neuro-linguistic programming(神经语言程序学)自1971年从美国加州大学诞生之日起,已被广泛地运用于商业及生活等领域。很多著名人士都接受过NLP的辅导,如美国前总统克林顿、微软总裁比尔.盖茨、好莱坞大导演斯匹尔.伯格等。当NLP与风靡现代管理界的教练技术结合后,更加强了运用效果,广泛......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2017年08月15日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

现代供应链管理核心精品课程之仓储与库存交付与实施 深圳:2017年07月13日

毋庸置疑,现代供应链管理在企业运营管理中正发挥着越来越重要的作用,因为它关系到从供应商的供应商到供应商、制造商、分销商、零售商及终端客户这整条链的产品物流、信息流、资金流与价值流的速度与效率,上游与下游的关系与配合,现在的企业无疑已经不可能光靠自己的单打独斗在商业环境中生存并获得持续的竞争力,它们都必须通过其所在的供应......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...