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向华为学:客户关系管理 成都:2025年07月12日
第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户?什么是客户关系?客户关系有何特点?客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功?2、客户是市场的原点,选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构:管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析:华为公司的客户......
向华为学习:基于业务增长的客户关系管理 成都:2025年07月19日
营销副总裁、营销总监、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干等。课程概要华为销售管理精髓:客户关系是生产力“华为的产品也许不是最好的,但这又怎么样。什么是核心竞争力?选择我而没有选择你就是核心竞争力”华为从一个草根企业,用短短的30年时间成长为世界500强中的83位,成功逆袭,靠的......
销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 成都:2025年07月25日
销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销售人员、销售领域相关部门人员等课程大纲DAY1:第一部分:标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则,......
客户关系管理:打造持久的客户关系 成都:2025年08月13日
1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......
财务模型建立 Financial Modeling 上海:2025年08月25日
面对重要的企业决策、复杂的经营环境,财务及投资分析者们需要提供更完整、更系统的定量数据分析报告,来更客观的评价企业财务绩效、投资收益、决策风险等,传统的财务工具和分析方法,已然无法满足现在的要求。在此环境下,高顿财务培训不断地完善财务工具系列课程,并不断衍生出符合企业发展需求的财务工具课程。《财务模型建立》课程,即是对......
投融资项目分析与决策 上海:2025年07月25日
企业并购,资产购置,设施建造,成本优化等项目的决策过程中经常遇到的问题,提高投资分析评估技能及决策能力,确保全面达成投资项目的设定目标。1.掌握投资评估分析的工具和方法,确保评估指标的正确性和适用性2. 学会系统分析相关指标的方法,充分理解蕴涵在数字中的机会和风险3. 通过对项目的投资回报和风险的深入分析,优化项目结构......