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大客户营销与客户关系管理策略 北京:2026年03月27日
本课程专为企业销售人员、业务人员开发设计。企业销售总经理和总监、销售部门经理、市场部门经理、地区销售经理、品牌经理、产品经理以及其他领域的管理人员也能从本课程中获益。【课程大纲】第一单元 解读营销是业绩提升关键(一)不同企业形态的营销理解案例:苹果公司与银行业(二)营销是企业最重要的工作案例:阿里巴巴与华为第二单元 经......
客户关系管理(2天) 北京:2026年04月02日
企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......
客户关系管理师高级研修班 北京:2026年04月11日
客户关系管理已成为当今企业竞争的焦点,它决定了企业开发新客户、留住老客户的能力,是企业生存和发展的根基。但是客户关系管理在企业的实施是一项系统工程,不仅仅涉及销售和IT管理,还跟企业的市场、服务、人力资源等业务密切相关。本课程将全面介绍客户关系管理在企业里的落地方法和应注意的问题。现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地......
客户关系管理与大数据 北京:2026年04月11日
董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CIO等总监以上级别课程大纲:第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值前言 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3......
人力资源财务分析仪表盘 上海:2026年05月29日
期待提高人效的HR希望控制成本的HR快速发展期的企业HR企业内部的中高层企业内部的一把手二把手课程大纲:第一部分、HR的基础财务知识结构1、财务会计:企业大数据,经营大秘密!s会计信息揭示过去和现在的经营成果、也会显示企业的未来。s财务报告犹如飞机驾驶舱的仪表盘,经营者需要熟知仪表盘的每一项数字的含义。案例1:李嘉诚的......
成功班组长实战与提升 深圳:2026年05月15日
了解班组长在企业管理中的重要作用了解怎样提升班组长领导和管理水平掌握作为班组长适宜的领导风格了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法课程对象班组长、车间主任、生产管理者课程提纲一、班组长在制造企业中的角色1、班组长的现状2、什么叫干部?3、班组长的四大角色4、班组长的三大任务5、班组长的基本职能6、角色认知/素质......
