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银川内审员培训公开课

整合管理体系IMS(ISO9001/ISO14001/OHSAS18001)内审员 成都:2017年12月20日

让学员系统了解管理体系标准的背景、目的、价值及要求让学员系统掌握审核生命周期流程(PERC),包括策划、执行、报告及关闭的方法和技能以驱动持续改进:- 提升审核技巧- 掌握检查表及乌龟图的使用- 掌握不符合项报告方法与关闭要求课程对象企业内部环境管理体系审核人员;企业环境管理体系管理人员;企业管理人员;希望学习环境管理......

IATF 16949:2016汽车行业质量管理体系内审员 重庆:2017年11月27日

IATF所制定的汽车行业质量体系标准IATF 16949:2016中明确规定,组织应具有有资格的内部审核员。本课程特别为组织推行IATF 16949:2016或认证目的培训。学员将学习到IATF 16949:2016的意图和要求,包括过程方法及其汽车行业核心工具介绍。通过对标准要求的精准理解,汽车行业审核技巧及过程方法......

环境管理体系(ISO14001:2015)内审员 重庆:2018年01月30日

企业内部环境管理体系审核人员企业环境管理体系管理人员企业管理人员希望学习环境管理体系的专业人士课程大纲第一部分:高层次整合结构(HLS)一、第三代管理体系标准价值定位基于价值的管理标准基于整合的标准统一结构各丏业管理体系标准间的相互关系二、管理体系标准通用要求过程方法风险思维PDCA 循环第二部分:标准解析(Stand......

ISO9001:2015 质量管理体系内审员 重庆:2018年02月08日

熟练应用 ISO 9001:2015 质量管理体系相关标准,建立符合国际标准的 ISO 9001:2015 质量管理体系获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能熟悉审核方法、流程和技巧,提高企业质量管理水平,协助组织决策层完成组织发展目标了解有效开展审核应注意的问题,掌握 ISO 9001:2015......

专业研发质量管理 上海:2017年12月28日

通过产品质量问题的根源分析,发现54%的质量问题源自研发阶段,客户对产品的质量要求越来越高,质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器:1.如何培养整个公司的质量意识?2.如何把质量管理活动变成具体开发的人员的自觉行为?3.如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”?4.如何把设计中构建产品质量的......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年11月28日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动,学会化解投诉,将其转变为促进企业发展的一个契机,把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户,树立主动为客户服务的意识;2、做到优质客户服务,要求我们的服务团队努力追求卓越而不仅仅是优秀3、了解客户所认为重要......

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王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

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南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...