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银川货代管理培训公开课

物流与货代管理实务 深圳:2018年03月07日

企业总经理、工厂厂长、供应链总监、经理、主管、物流经理、仓储经理主管、物流经理、项目经理、营运总监、经理、物资管理、物流仓储主管、班组长等供应、物流、仓储、运输部门及其参与跨职能团队相关管理人员。课程大纲:第一章:物流的重要性及企业物流系统的构建1.物流的概念、分类、重要性及发展趋势2.几个比较新的概念–J......

物流管理培训 成都:2018年02月05日

中国的物流管理和发达国家之间存在巨大差距,现代物流管理既是企业的“第三利润源泉”,也是供应链优化过程中的核心项目,其价值非同凡响。面对激烈的竞争压力,企业需要增强物流意识,积极主动采取先进的组织形式和管理方法。物流管理对于企业优化资源配置,提高服务质量,降低运营成本,促进企业改革和发展,都具有十......

供应链管理之如何减少库存及提高库存周转率 北京:2018年01月18日

进入21世纪,中国的企业开始步入世界一体化的竞争中,低成本代工成为多数中国企业走向世界的武器,也给我们带来了做为“世界工厂”的忧患。统计数据表明,中国前1000家工商企业的平均年资金周转率仅为1.8次,相比之下经济发达国家企业的资金周转率却在8次以上。以下是很多企业共同的声音:“我的......

高效仓储管理与工厂物料配送实战研修 北京:2018年01月20日

第一部分 仓储管理与跨部门协作——如何将传统仓储功能向物流现场管理与服务功能转化一、物料仓储管理普遍面临的十大问题1、现代制造业物流发展对仓储管理的要求2、物料仓储管理普遍面临的十大问题3、如何将传统仓储功能向物流配送管理功能转化,降低物流成本和提升快速反应能力二、仓储管理与跨部门协作1、需求小......

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2018年01月17日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动,学会化解投诉,将其转变为促进企业发展的一个契机,把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户,树立主动为客户服务的意识;2、做到优质客户服务,要求我们的服务团队努力追求卓越而不仅仅是优秀3、了解客户所认为重要......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2018年01月17日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

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武文洪老师

实战国际贸易管理专家 国家注册企业培训师 ITC 国家采购与供应链管理项目高级培训师、咨询师 国际贸易高级咨询师 武老师具有21年世界五百强企业实战经验,9年的...

宋栎楠老师

名课堂特聘讲师 主要背景: ITC 国家采购与供应链管理项目高级培训师、咨询师、亚洲区首席金牌讲师 中国物流与采购联合会特约研究员(07-10年优秀特约研究员)...