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心理学在管理中的应用—李茜老师 成都:2017年08月24日

21世纪是心理导向的世纪,是注重人性化管理的时代。企业管理说到底是对人的管理,人的本质就是人心,心的管理就需要心理学。管理者在与员工进行沟通时,如果能够掌握员工心理活动的规律,用员工能够接受的方式来影响他们,那么工作效能将会得到极大的提高,然而,许多管理者在遇到了以下难以避免的问题——如何运用心......

心理学在人力资源管理中的实战应用 北京:2017年06月28日

第一章 概述篇:什么是心理学第二章 应用篇:管理理论中的心理学第三章 职场篇:职业适应性与心理学第四章 评价篇:心理学在能力测评中的应用第五章 激励篇:如何调动员工的工作激情第六章 领导篇:如何提高管理者的领导能力第七章 培训篇:心理学对培训开发的指导意义第八章 文化篇:心理学对企业文化的指导意义第九章 发展篇:如何学......

心理学在管理中高级应用 北京:2017年07月11日

组织中的中高层管理者课程大纲第一天 9:00-16:30 (12:00-13:00午餐)导入:游戏-《谁是间谍/店主损失了多少钱?》讨论:组织与个人之间的关系第一单元 素描管理者1 管理者是天生的吗?Ø 企业管理之道:由一部影片说开去2 人格是什么东东?Ø 人格的心理学定义:我是谁?&Osl......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年07月14日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

项目中的采购管理 上海:2017年07月21日

第一部分:项目管理管什么?项目的定义和特征项目与日常运作的差异采购主管在项目管理中的角色项目的成本控制和进度控制第二部分:项目中的采购计划的制定项目采购的特点采购范围的确定采购成本的分析供应商的选择案例:你选哪一家?第三部分:项目中的采购物流过程控制项目进程(不同的项目进展阶段)项目不同阶段中对采购和物流的要求供应商交......

采购成本控制与分析(2天) 上海:2017年08月02日

采购部门,计划部门,定单管理部门,供应商质量管理部门,工程部门,SQE及其它相关部门人员和相关管理人员课程大纲第一讲:为何要重视采购——采购与供应链思维的彻底颠覆主题一:传统采购与供应链向敏捷供应链转型1.采购与供应链流程解读(SCOR模型)2.传统企业供应链与优化供应链的区别3.传统采购与策略......

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...