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银川有效沟通培训公开课

组织行为与沟通系列一:有效沟通技巧New! 广州:2017年01月13日

【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的障碍二、沟通的开始1、建立 “机缘”(rapport)与关键时刻(MOT)2、“四分钟屏障”3、沟通的切入点(乔哈利窗口)4、沟通的过程【第一天下午】三、知己知彼1、性格与沟......

有效沟通技巧培训班 上海:2017年01月13日

本课程适合希望提升沟通技能的职业人士,比如部门经理、主管、骨干员工等。课程提纲:【第一天上午】一、沟通前的准备1、沟通的三个定义(1)互动有效(2)影响他人(3)能力体现2、沟通的四大目的(1)流通信息①案例分析:开会如何有效(2)传递情感①案例分析:适应性偏见原理(3)改善绩效①案例分析:商纣灭亡,谁负责任②小游戏:......

管理者的演讲魅力 成都:2016年12月08日

* 符合下列特征的企业中高层管理者:- 有过一些演讲经历- 需要面对媒体与镜头- 在商业和社交场合需要发言、介绍并阐述观点课程大纲:1.管理者演讲技巧的基础知识* 成功演讲的要素有哪些* 如何定制你个人的演讲风格* 定下你对提升演讲技巧的个人目标2.演讲的准备阶段* 演讲前期信息收集和准备工作的重要性* 如何让你演讲的......

强化销售中的谈判能力 成都:2016年12月12日

销售的核心任务之一,是维持企业的利润水平,而不仅仅是完成销售量。如何在与客户的交流中,既充分体现出客户的价值,又帮助企业获得相应的利润,同时还有利于维护谈判双方的合作关系,是每一个销售人员必须提升的能力。本课程围绕着企顾司集团独创的谈判的五个黄金准则,运用大量的案例演练,引导参加者改善当前的实际操作。培训受众:具备一定......

金牌团队建设与绩效提升实战修炼 上海:2016年12月10日

以亲身经历的案例进行分析,实用性、操作性强,并采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。参会对象:企业中、高层干部、分总课程内容:一、团队塑造——中、高层的第一要务1、带团队——干部的首要责任2、要想赚大钱必须学会带团队3、团队建......

“赢在中层”——打造卓越呼叫中心管理团队 北京:2017年01月19日

呼叫中心经理、主管、班组长、专职培训师、兼职培训师课程收益:掌握互联网+时代呼叫中心管理的变化与协调机制掌握互联网+时代呼叫中心的真谛掌握呼叫中心人的“关键”能力通过BGDE测试和投射测试全面剖析认知自我如何认知并提升自身的情商管理能力如何通过心理学提升自我沟通能力掌握三分钟识人术如何做到知己解......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...