银川有效沟通培训

银川有效沟通培训公开课

心心相印-有效沟通与协作 北京：2025年11月14日

第一讲 有效沟通能力的基本认知一、游戏：团队沟通二、沟通的作用三、什么是沟通？四、自我测试：沟通能力的测试案例分析：奥康集团之痛第二讲 沟通的方法和技巧一、沟通的目的描述事物、传达情感、建立关系、达成共识、采取行动二、沟通的重要要素：微笑、聆听、提问、赞美、认同、关心、引导第三讲 有效沟通与主动沟通的要素1、问--怎么......

有效沟通 大连：2025年11月13日

第一讲、诠释沟通—无处不在的沟通1、认知沟通：（1）沟通的结构 （2）沟通的功能（3）沟通的流程2、检测沟通：（1）互动项目：电波速递 （2）互动项目：你说我做（3）互动项目：心有灵犀第二讲、沟通障碍分析1、中国人的三大沟通模式：（1）退缩模式（2）侵略模式（3）积极模式2、沟通八大障碍 ：（1）过滤作用（......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 西安：2025年11月13日

客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO......

管理者的演讲魅力 成都：2025年11月03日

如何让你的发言、介绍与交流更笃定、更有感染力和说服力?当今社会，公开演讲已经成为管理者职能范畴里不可或缺的一环。出色的演讲足以让你傲视职场。公开演讲水平的高低与职涯发展、个人形象和公司形象息息相关。掌握演讲技巧、学会演讲辅助工具的使用能让你获益匪浅，让你每次的演讲也变得更有价值。培训受众：* 符合下列特征的企业中高层管......

房地产企业核心盈利能力之《中海地产成本管理36个关键时刻》实战案列讲座 上海：2025年11月01日

专业保证：讲师拥有十多年标杆地产（中海、万科）企业成本、工程、设计等专业管理经验，在高层领导岗位工作，从运营管理角度全面讲解成本管理最新知识：全国首次揭秘中海成本管理方法，分析中海全成本管理体系的管理理念及执行方案，内容鲜活、专业突出注重实战：大量中海案例及操作指引和工作表单，学习后即可模仿套用课程大纲:关键时刻一 建......

跟单员核心工作技能与策略提升 深圳：2025年11月01日

跟单、业务、采购、生管人等人员，以及厂长、总监、经理等干部，尤其适合制造型企业的业务副总带领骨干人员集体参会。如在课后能及时召开研讨会议，针对现状进行分析、对策，对于提升跟单水平，提高工作效率，促进客户满意等，都会收到很好的效果。课程收益:理解跟单的内涵、对象和任务，掌握跟单管理的必备技能；掌握跟单方法，提升订单接收、......