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职业化塑造高级研修实战班 西宁:2017年07月21日

第一单元你和你的职业了解角色转化的要求正确定位你和你的职业第二单元职业态度职业化的核心内涵职业人的角色定位职业化塑造的基本要求职业化的关键——职业心态养成职业化员工的必备修养第三单元职业塑造与职业形象职场的仪态规范定位你的职业形象电话的礼仪与技巧商务公务的基本礼仪第四单元有效沟通对有效沟通的认知......

企业人才梯队建设——主管(储备干部、骨干员工)管理技巧与职业化提升训练营 西安:2017年08月17日

1、各企业中(基)层管理人员2、储备干部、优秀员工代表3、区域经理、部门经理(主管)课程大纲前言:从技术走向管理的思考案例:技术专才与管理通才的职业发展路径第一单元:角色定位与工作原则视频:“储备干部”工作的烦恼一、迈向管理之路1、管理到底是管什么?2、如何看待主管的权利3、新上任主管的N个速赢......

从优秀走向卓越—优秀员工职业化 成都:2017年07月12日

企业部门经理,项目专员,主管,班组长等中层、基层管理人员等课程大纲:第一部分:员工与企业之间的心理定位一、员工对企业的理解1、企业转型、发展趋势2、对自己服务的企业的理解3、你满意自己的企业吗?二、企业对员工的支持1、企业建立系统让员工“重复的工作”2、员工建立系统让企业“螺旋着上升......

职业化素养全面提升训练 北京:2017年06月05日

从学校毕业后刚参加工作的人员,从社会招聘进入企业的新员工,以及任何想通过学习全面提升自己职业化素质的人员【课程大纲】1.什么是职业化① 新时代对职业人的界定② 认识职业与职业化③ 职业化的内涵:职业化的心态职业化的形象职业化的行为职业化的工作方法2.职业化的心态胜任素质的冰山模型态度比技能更重要职业化态度:责任大于能力......

服务礼仪 深圳:2017年08月03日

破冰游戏:服务需要感性,但更多的需要理性团队组建第一单元:服务礼仪的重要性1、 讨论:客户是什么?客户对于个人和企业的重要性体现在哪里?2、 礼仪及服务礼仪的概念、关系3、 换位思考:您喜欢什么样的服务人员?第二单元:仪容仪表礼仪1、 服务礼仪之仪表礼仪男士仪表礼仪女士仪表礼仪2、 服务礼仪之仪容礼仪男士仪容礼仪女士仪......

质量成本分析与控制方法实战高级研修班 深圳:2017年08月10日

许多企业的管理层并不清楚,他们是如何质量影响公司效益这个核心主题的呢?他们通常意识到质量影响消费者的满意度,但是除非他们认识到消费者的不满会降低销售量,否则有些人就不会重视这个问题。管理层也觉得质量影响着利润,但只有在重大质量问题而引起成本增加时,才会去充分理会这个问题。质量成本管理以严格、准确、全面地记录数据为依据,......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...