银川客户心理培训

银川客户心理培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2017年11月14日

部门主管、销售部门，HR，技术工程师等。培训大纲：启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

客户心理学和客户沟通技巧培训 北京：2017年11月29日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牌发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

客户心理与沟通 上海：2017年10月12日

一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如何让客户心理不设防通过什么来影响客户(你的咨询能力)如何确定客户的心目中的价值(感知)沟通就是对客户的感性激发学员练习--小组讨论二、了解客户心理,才能快速达成共识客户眼里的服务与销售(人)如何让客户宁愿抛弃别人而选择你与客户达成共识的决定性因素客户做决策心......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2017年10月18日

有何收获？了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象：从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什......

企业股权激励操作实务总裁班——留驻、吸引、激励核心人才 北京：2017年11月11日

◆如何彻底激发员工潜能、永葆激情和创造力？◆如何让核心员工与企业同心同德、增加企业凝聚力？◆如何有效吸引并留住核心人才，让他们与公司不离不弃？◆如何在股权被稀释的同时保持控制权和经营权的统一？◆如何避免员工激而不励，躺在股权上睡大觉？◆如何既保持企业股权激励的功能发挥,又能将其操作与法律风险控制到一个防火墙内？&hel......

Excel+PPT在企业管理中的高效实战 上海：2017年11月03日

职场所有人员课程大纲：下文是本次培训课程的建议方案（OFFICE软件版本为2007版）<此方案可根据实际情况和企业需要进行局部调整>1. Excel：给力数据Excel 软件是整个办公软件领域里的经典软件，主要用于数据处理与分析方面，所需学习的内容相当丰富，从初级到中级到高级，从公司综合通用培训到各业务部门......