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客户心理学和客户沟通技巧培训 长沙:2019年05月02日

第一模块拆解【客户心理学】组建学习小组了解外在营销过程的,心理本质学习心理树第二模块了解客户1、外在观察:看到情绪、听出意图、洞悉人格【察言观色】肢体语言和面部表情【洞悉内在】不同性格特征的对应策略小组互动:你知道客户说的哪些是真,哪些是假吗?2、内在观察:了解动机/市场调研案例解析:商业故事小组演练:如何现场销售一件......

客户心理与沟通 上海:2019年05月03日

一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如何让客户心理不设防通过什么来影响客户(你的咨询能力)如何确定客户的心目中的价值(感知)沟通就是对客户的感性激发学员练习--小组讨论二、了解客户心理,才能快速达成共识客户眼里的服务与销售(人)如何让客户宁愿抛弃别人而选择你与客户达成共识的决定性因素客户做决策心......

客户心理学和客户沟通技巧 上海:2019年05月09日

企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牉发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律, 我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2019年05月09日

企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牌发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......

供应商管理实务 深圳:2019年06月21日

高效的供应商管理不仅可以提高企业管理水平,而且能大幅提升企业的盈利能力。本课程通过丰富的案例,简明扼要的理论,可操作的管理方法,让您在二天的学习与研讨中掌握许多优秀企业正在运用的供应商管理理论和方法。课程特色:课程阐述理论深入浅出,讲述管理方法可操作性强。案例丰富,典型生动,多来自讲师长期以来与国际性大企业往来和交流的......

财务标准化建设与财务流程管理 北京:2019年05月30日

作为提高财务工作效率和会计信息质量的重要手段,财务标准化不仅是企业高效低成本运营的基础,更是管理会计应用落地的重要抓手。因此,在企业推进财务转型升级的过程中,可借力标准化管理这一重要工具打好财务工作的基础,以规范的流程、标准化的管理和富足的精力迎接管理会计的落地,让财务人员有足够的时间和能力来承接决策支撑的职能。你在日......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...