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银川客户心理培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2018年03月09日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

客户心理与沟通 上海:2018年01月30日

一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如何让客户心理不设防通过什么来影响客户(你的咨询能力)如何确定客户的心目中的价值(感知)沟通就是对客户的感性激发学员练习--小组讨论二、了解客户心理,才能快速达成共识客户眼里的服务与销售(人)如何让客户宁愿抛弃别人而选择你与客户达成共识的决定性因素客户做决策心......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2018年04月12日

第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,怎么做?心理学在营销中0-1-100+......

Excel 数据挖掘与分析 广州:2018年03月22日

不管您在什么岗位上工作,利用软件进行数据分析已经成为每个人的必备技能,无论您从事采购、销售、财务分析还是经营决策,本套课程针对数据系统分析工作中遇到的各种数据应用问题,提炼出数据分析人员最需要的Excel及相关软件工具技能,能够帮助您从一堆毫无头绪的数据中进行数据筛选、分析数据并制作专业管理图表,为您经营决策提供了专业......

把技术变成金钱--如何搞定市场需求 北京:2018年04月03日

通过和众多国内科技企业接触,发现这些企业中普遍存在:1.技术很牛,但最终倒闭的公司一大推;被技术人员嗤之以鼻的公司,反而活的还不错2.研发从早忙到晚,产品开发的不少,但市场成功的产品屈指可数,开发的越多,死得越快3.产品开发闭门造车,关注技术,不关注客户;产品开发出来才找客户、找卖点4.了解市场的不懂技术,懂技术的不了......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...