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销售心理学——客户心理分析与情商管理 成都:2026年07月23日
企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲:第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感......
久赢真经——销售心理学 南京:2026年07月31日
1、了解销售心理学在销售过程中的价值2、销售的“久赢真经”使受训人员具有超强的竞争力3、掌握成为销售人才的必备知识和技巧4、打造卓越销售人员课程大纲:第一重:千万别做那条狗---习得性无助成功的秘密 拯救的三个药方 拯救的药方90/10 法则第二重:要让自己名远扬---首因效应以“贸......
久赢真经——销售心理学 苏州:2026年07月10日
第一重:千万别做那条狗---习得性无助成功的秘密 拯救的三个药方 拯救的药方90/10 法则第二重:要让自己名远扬---首因效应以“贸”取人 风险电网 首因人脉第三重:销售按台阶爬行---层递效应YES层递缔结 “AIDMAS”心理法则 六步同感销售第四重:君欲取之先予之......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 广州:2026年06月25日
第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感体验--VIP贵宾)客户心理需要的类别:体验......
社保及个税新政下的企业薪税方案优化落地班 北京:2026年07月09日
1. 了解社保、个税改革趋势及合规问题2. 学会个税新法下的人力资源具体实务操作,规避企业用工风险3. 掌握汇算清缴工作的重点及最新个税的要点和风险点,提高学员对个税与汇算清缴的整体思考能力4. 掌握个税社保筹划与人力资源薪酬福利政策设计的结合点,做好应对筹划措施5. 理解个税申报方式及社保新政改变带来的职业机遇,把握......
标准化管理—SOP、SIP指导书编写与实效性应用实操班 北京:2026年07月02日
一流企业做(靠)标准!!工作输出的不仅仅是产品或服务,更是企业的价值;在这个人员流动性越来越大的时代,如何保证我们的客户都能体验同样的服务?如何让客户的满意度长期保持?如何让工作业绩实现可持续化……,而SOP\SIP\OPL是达到这一效果的唯一方法,正所谓“工作品质决定产品品质&......
