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跟单员核心工作技能与策略提升 广州:2025年09月13日
理解跟单的内涵、对象和任务,掌握跟单管理的必备技能;掌握跟单方法,提升订单接收、评审、发放、跟踪和完成的能力;确保人员具有必要的资质,掌握高效跟单的原则、特点和技法;运用专业职能,有效交流、沟通,解决订单问题,协调处理各种运作事务;掌握产量、品质、交期和成本四大要素的协调处理能力;有效管理客户、供应商与企业的关系,提高......
跟单员核心工作技能与策略提升 上海:2025年08月23日
●跟单员角色定位跟单的内涵,跟单工作特性人员角色定位与工作核心跟单员资质,资格管理跟单员的素质行业内的四种形象代表跟单模式与流程,数码式工作流跟单的工作对象、本质,主要跟什么?三大要素跟单员业绩考核,考核方法、激励措施案例:看“非HR”如何定位跟单员●跟单员接受和接收订单前的要务市场与订单的本质......
跟单员核心工作技能与策略提升 深圳:2025年08月23日
跟单、业务、采购、生管人等人员,以及厂长、总监、经理等干部,尤其适合制造型企业的业务副总带领骨干人员集体参会。如在课后能及时召开研讨会议,针对现状进行分析、对策,对于提升跟单水平,提高工作效率,促进客户满意等,都会收到很好的效果。课程收益:理解跟单的内涵、对象和任务,掌握跟单管理的必备技能;掌握跟单方法,提升订单接收、......
一线主管问题分析与解决 上海:2025年08月14日
生产主管、车间主任、新任管理者、一线主管及经营、管理、生产和专业技术问题的制造业人员等;课程收益:正本清源,掌握描述问题与汇报问题的管理技巧寻根究底,掌握探究本源的原因分析思维技巧突破创新,掌握突破创新的思维技巧,打破经验主义和思维惯性科学决策,掌握集思广益,群策群力的方案选择思维技巧卓越思维,掌握高效的思维逻辑和套路......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2025年08月26日
客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......