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银川综合管理技能培训公开课

部门经理、管理干部综合管理技能提升特训班 北京:2017年07月13日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。课程收益:1、全面、系统的学习管理的全过程,统一观念、达成共识、激发活力;2、良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥综合实力;3、深入理解领导的管理魅力,......

部门经理、管理干部综合管理技能提升 北京:2017年08月17日

理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上;操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的生动活波:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。培训对象:企......

中层经理综合管理技能提升实战训练营 北京:2017年09月16日

单元一:管理角色认知与基础一、管理角色认知1.认识管理2.中层经理的核心职责3.中层经理的关键任务二、时间管理1.时间管理等于事件管理2.中层经理自我时间管理的方法3.中层干部自我时间管理的技巧单元二:管理工作的开展一、工作计划:1.制定赶上“变化”的计划2.计划制定的要素二、工作目标:1.目标......

关务综合管理技能提升之—快速清关与风险防控 杭州:2017年06月29日

本课程可以让培训者获得以下收益:⒈对中国海关及其组织架构有个清晰的认识,通过案例学习如何高效地与海关工作人员打交道进而顺利解决问题;⒉对中国进出口货物通关与海关管理、对外贸易管制(企业进出口涉“证”管理)等具有一定的了解,知晓我国进出口货物通关作业流程,规范企业关务管理,提高企业通关效率,降低企......

零缺陷质量管理 上海:2017年08月02日

一、走向全球化的质量基础(2小时)零缺陷概念的产生零缺陷之父-克劳士比的质量管理原则1.质量的定义即符合要求2.质量系统的核心在于预防3.工作标准是“零缺陷”4.质量是用不符合要求的代价衡量的克劳士比“经典的质量改进的14个步骤”管理层的承诺/质量改进团队/质量衡量/质量......

客户投诉处理技巧 上海:2017年07月01日

为了提升客户投诉处理的价值,掌握投诉处理技巧,我们特推出这门课程。课程特点运用投诉处理的零和原则、投诉管理职责、投诉处理流程九大步骤、投诉处理中的沟通技巧课程对象包括,但不仅于:企业质量总监 、质量经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理主管企业与客户直接接触的人员渴望掌握投诉处理技巧的任何人员。课程大纲第一天 课程内容......

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