银川危机管理培训

银川危机管理培训公开课

公共关系与危机管理 北京：2019年01月30日

一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

危机管理与媒体应对 北京：2019年03月09日

第一讲 认识危机：危机之真相一、危机是企业做大做强的“软肋”（一）案例解读1．三株帝国的没落；2．秦池白酒——一代标王的沉没；3．美国金融危机的真相；4．三鹿奶粉危机；5．公关发端：《公关小姐》的启示；6．SARS危机：政府信息传播的窘境；7．一个大国的奥运公关。（二）危......

危机管理训练营 北京：2019年04月11日

第一天重识危机了解新环境下危机发生的一些规律和特点认识危机的本质危机的三高特点危机处理的基础三情原则三一定律三度法则互动：案例剖析与思考新闻及舆论素养新闻辨识：如何判断信息的传播可能性和新闻量级舆论是怎样形成的舆论引导两大能力：议程设置议题管理演练：新闻辨识练习危机处理在危机处理过程中，最重要的三个关键能力：阅读、口径......

互联网时代舆情管控与危机管理 广州：2019年02月13日

董事长、总裁、总经理、决策层高管、首席执行官、等参与公司战略制定的高层领导课程大纲：一、为什么要学习危机管理？1、 管理学减法：为什么说100-1=0？2、什么是危机？如何防止个体事件向公共事件转化？如何防止主生危机引发的次生危机？3、危机四大效应4、什么是危机管理？5、如何用非标准化方法管理危机？6、为何说突发事件或......

卓越人力资源管理实战训练 北京：2019年04月13日

一、帮助学员掌握招聘与面试的流程及方法，选到合适的优秀人才；二、帮助学员掌握绩效考核与绩效管理的流程、步骤与方法及解决方案；三、帮助学员掌握科学设计企业薪酬体系，及如何运用具有激励性的薪酬体系留住优秀人才；四、帮助学员掌握因员工关系管理不善而引发的劳动争议，学会如何进行预防和处理并掌握解决方法！培训颁发证书:学员完成全......

TPM指导下的工厂管理与改善 上海：2019年04月12日

第一讲. TPM的基本概念TPM的概念和发展历史TPM的六大观念TPM的八个支柱TPM的推进原则第二讲. TPM产生的效果（有形效果）上生产效率的提高生产周期缩短库存量的减少工作浪费的减少生产成本降低投诉减少，服务质量提高改善提案件数上升第三讲. TPM产生的效果（无形效果）下员工技能水平提高企业凝聚力增强企业形象改善......