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银川售后服务培训公开课

如何建立国际化售后服务体系 上海:2016年12月10日

随着我国企业的不断加入国际化发展,企业间的竞争越来越激烈,那么国际售后问题已经变得越来越重要。本文提出要根本解决国际售后服务应作为一个系统来考虑的问题,并结合我国著名企业华为,联想,海尔等企业的案例,希望给贵公司在国际化售后服务的进程中有所帮助!培训目的:本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分......

打造客户忠诚的核心策略 北京:2016年12月08日

本课程以系统化的眼光,结合多个国际国内领先企业的营销实践案例。通过培训,您将将收获到:不同行业会员制营销运营的最佳模式不同行业客会员制营销的合理目标定位(错误的目标导致运营的失败)如何利用会员制营销来解决分级服务和客户持续运营的问题?如何进行会员分级,实现分级服务与分类营销?如何设计核心会员利益?如何进行联盟商家的拓展......

客户关系管理师高级研修班 北京:2016年12月10日

独家精品:历时10年,国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。内容专业:它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理,不同于其他的客户服务类课程,是地道纯正的客户关系管理(CRM)。一流师资:以清华大学为依托,遴选国内客户关系管理领域一流专家,确保授课质量。读万卷书,行万里路,不如名师指路。核心课程:客户关系管理理......

客户关系管理高级研修班 北京:2016年12月10日

独家精品:历时4年,国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。 内容专业:它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理,不同于其他的客户服务类课程,是地道纯正的 客户关系管理(CRM)。 一流师资:以清华大学为依托,遴选国内客户关系管理领域一流专家,确保授课质量。读万卷书,行万里路,不如名师指路。 知识技能:了解当今......

双赢谈判技巧培训 深圳:2016年12月09日

世界就是一张谈判桌。只要你生活在这个世界上,你就免不了谈判!如何使谈判最终是一个双赢的局面?谈判不仅是口才的较量,更是智慧的较量,面对生意伙伴提出的“过分”的要求我该怎么应对?想提出更高的要求,又怕把对方吓跑怎么办?双方在一个条件上僵持不下怎么办?如何利用有限的资源换取最理想的回报,使谈判最终是......

现场管理与现场改善实务培训班 北京:2017年02月03日

生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。课程大纲第一章 现场管理概要1.现场与管理2.现场为什么那么重要?3.现场管理好坏与QCDS 的关系4.现场管理的基本方法5.生产活动的核心内容6.生产活动的六大目标第二章 现场改善的理念和方法1.美国式创新和日本式改善2.改善-KAIZEN : 从个人智商到组织智商3.改善......

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...