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HR如何成为业务伙伴 西安:2026年10月16日
HR组织架构正向HR三支柱结构转型中的人员课程收益知晓HRBP的角色由来,能够说出HRBP与业务价值关系,和角色在组织中定位理解3H模型,能够反思分享个人实践中的信念和行动人力资源业务伙伴的信念和行动学习探寻组织有效性的流程、方法,能够应用GRPR梳理组织有效性,并提供有效的解决方案探讨HRBP发展路径和能力模型的,帮......
互联网+时代培训体系建设与培训管理实务 西安:2026年10月29日
我们已经进入互联网+的时代,这个时代将彻底终结我们已经非常习惯的思维方式,我们必须学会互联网思维,用互联网思维重新改造这个世界!企业的培训与发展更是如此!企业的人才培养思维,培训管理思维都将发生前所未有的变化,培训必须改变“课上很激动,课后很冲动,回家后一动不动”的尴尬结果,借助互联网、借助智能......
当责®践行—达成关键目标的最佳行动 西安:2026年11月03日
开篇:变化的世界,不变的当责第一章:当责,从关键目标开始1、组织越大,当责越难2、 理论:什么是关键目标3、 研讨:明确组织关键目标第二章:文化,用系统思考破局1、系统思考,如何让目标变结果2、 理论:结果循环圈3、 研讨:创建组织当责文化第三章:当责路径1、从推责到当责2、 理论:当责路径图3、 研讨:通过"......
基于效果落地的培训管理体系构建与完善 西安:2026年11月04日
爱学习的企业会长大,会学习的企业能卓越。企业经营的成与败、竞争的赢与输取决于企业拥有的人力资源,更取决于企业对人力资源的培育能力。培训管理不是找一堆名师堆砌课程;也不是让员工听听课、看看书那么简单;更不是做做拓展,打打鸡血搞些热闹……如何规划培训内容,使培训与主营业务紧密链接,让培训&ldq......
战略采购与战略供应商管理实战 上海:2026年12月21日
采购总监、采购经理/主管、供应链经理/主管;资深采购人员、寻源工程人员,供应商质量管理人员、研发采购工程师、采购工程师课程大纲第一章 采购供应战略与战略采购1 企业战略与采购供应战略2 从传统采购到战略采购3 战略采购的角色定位与核心价值4 战略采购的组织结构和职能设计5 采购战略的四大要素6 如何制定采购供应战略6.......
卓越的客户服务技巧与抱怨投诉处理 上海:2026年10月21日
★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;★ 能够通过抱怨投诉处理过程的核心环节、主要阶段的沟通技巧演练切实提升处理客户不满与抱怨的能力;★ 在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;★ 能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务......
