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基于全面提升素质与业绩之阳光心态主动服务营销全面修炼 青岛:2025年08月22日
破冰-学习的心态1,职业人成长周期概念善用学习曲线,获得职场“加速度”!2,开启心灵之门,保持“空杯心态”“双手摸鼻”互动游戏:我们如何在职场上“有效投资”?第一讲:服务营销理念案例鉴赏:“经营之神”......
基于客户导向的服务营销 广州:2025年07月30日
销售经理/主管;售前技术人员;项目实施、产品、市场、客服人员;业务部门负责人与骨干员工。课程大纲:一、客户导向管理理念企业提高客户忠诚度原则:1、控制产品质量和产品价格2、人员充分了解产品、了解客户3、提高服务质量、提高客户满意度4、超越客户期望、满足客户个性化要求5、正确处理客户的问题、让客户购买程序变得简单6、企业......
精准服务营销训练营 广州:2025年08月01日
企、事业单位董事长、总经理、公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、主管认证费用:800元/人(不参加认证考试的学员无须交纳此费)培训颁发证书:1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会> >颁发<<高级营销管理师> >国 际国内中......
服务营销—让销售额与满意度并肩提高 上海:2025年06月20日
1.理解服务的特点与应对策略,掌握从传统营销到服务营销的方法。2.从服务理念与服务细节两个角度把握达成客户满意并培养客户忠诚的方法,理解服务营销中的客户价值。3.了解客户期望的产生原因与规律,掌握销售中的服务策略。4.理解如何将服务质量量化,掌握如何通过服务来创造销售机会。5.了解客户投诉与抱怨的归因,掌握服务营销中的......
快速解决复杂问题方法――高级谢宁DOE培训班 深圳:2025年07月10日
研发人员、质量工程和生产工程相关人员,想提高自己解决复杂问题能力的技术与管理人员。课程概述:我们长期在企业培训和辅导六西格玛项目时,发现如果将六西格玛解决问题方法和谢宁DOE工具结合起来则能更好地突破性而又快速地解决长期存在的老大难问题。基于此想法,便设计出三天快速问题解决方法――高阶谢宁DOE法。如果贵公司长期存在一......
年度营销计划制定与高效执行 广州:2025年08月23日
1.构建从增长战略-目标体系-OGSM策略-打法工具化体系 ,全工具化落地, 知行合一 ,课上掌握、下课就落地。课程大纲第一单元:企业年度营销规划与计划的源起【60分钟】1、销售计划、工作计划、年度营销计划的辨析;2、企业制定营销计划的现状实践与剖析;3、企业年度营销规划与计划---企业攻城略地的战略地图(1)企业成长......