银川服务营销培训

银川服务营销培训公开课

全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京：2026年05月14日

随着互联网应用技术的发展，利用在线客服系统已经不局限于服务的角色，而在线客服系统在客户端也可称为营销通路、品牌建设的入口，并且这样的应用还可大大降低运营成本，更有针对性的巩固客户关系；越来越多的呼叫中心意识到客户群体的沟通行为的变化，基于客户需求满足的前提，在线客服成为重要的沟通渠道，而在目前行业内并没有针对非热线服务......

服务营销与服务利润价值链 北京：2026年06月06日

营销理论界对服务营销的特性开始予以越来越多的关注，服务无疑成为了营销组合的核心要素。对于任何一个企业来说，服务绝不是一种可有可无的简单策略，而应该将它上升到一种战略的层面，这样才能保证服务理念的真正执行，继而形成一种真正的服务文化，提倡服务营销的理念，实行服务营销的策略，运用服务营销的待客技巧，为企业提供持续稳健的前进......

客户分级管理与分类服务营销 北京：2026年06月27日

本课程面向运营与实际操作，以系统化的视角，结合国际领先企业的客户管理标杆研究，全程贯穿案例实践，借鉴零售银行、信用卡、证券、基金、保险、通信、高科技、汽车、航空、地产、高端零售等行业卓越企业的客户管理实践，与您分享客户分级管理与分类营销的成功经验。通过本课程的学习，您将收获到：*理解客户导向的服务营销本质*理解为什么要......

服务得天下-新时代服务营销实战技巧提升 广州：2026年06月27日

服务营销是目前中国唯一的一门整合服务与销售的训练课程，极具创新性和突破性；课程以解决方案为导向，来源于实际需求与问题，不仅变革听课者的观念，更要提供实用的工具及解决方法。服务营销中的很多内容及方法，都具备扎实的科学根据。【课程收益】Δ通过对服务管理认识的提高,系统掌握客户管理的基本技能,有效加强客户管理的能......

高级产品研发先期策划APQP培训班 深圳：2026年07月10日

1、识别产品的内外顾客和其需求并在研发中实现顾客的需求。2、掌握如何通过先期质量策划，实现产品健壮设计。3、如何以最低成本生产顾客高满意度的产品。4、增强学员团队意识和项目管理能力。5、增强学员策划、管理和控制能力。课程大纲：第一部份：产品质量策划基本原则一、产品质量是设计出来的1、缺陷逃逸原理，质量无法靠检验保证。2......

企业减碳实用 广州：2026年05月18日

如何准确核算企业碳足迹呢？――准确计算企业的碳足迹的方法与CO2报告体系企业碳足迹的数据将会怎样使用？是――政府的节能减排指标？――贸易中的碳税标准？――还是产品“碳标签”上的必备内容？没有准确的碳足迹数据，企业的困难可想而知。必须立即开始准备。然而，――如何准确计算现在的碳排放量，哪些碳排放是......