银川服务技巧培训

银川服务技巧培训公开课

卓越客户服务技巧（2天） 北京：2026年02月05日

最适合什么样的人参加: 公司给外部客户提供服务的客服部门人员，公司给内部客户提供服务的相关人员什么样的学员也可以参加: 公司内部如行政、人力、财务、物流、采购等部门人员该课程对职位、经验的要求: 无要求，最适合企业的初级人员不适合对象:企业的管理层课程大纲课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述2. 课程总体结构介绍3. ......

关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京：2026年03月14日

1.了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用2.提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性及其技巧3.全面的学习客户服务的系统知识，提高大家的客户服务水平和能力4.学习客户服务的实际操作方法及技巧，提升在实际工作中的操作能力5.解决目前工作中出现的具体问题6.掌握客户服务的流程、方法和规范7.提升参加人员在......

卓越客户服务技巧课程 武汉：2026年04月01日

从事客户服务工作的一线员工及主管人员、销售人员课程收获：1、了解客户服务人员应具备的素质，提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性，创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围;2、了解并塑造客户服务人员的专业形象标准；3、全面的学习客户服务的系统知识，提高大家的客户服务水平和能力4、掌握客户服务的流程、方法和规......

卓越的客户服务技巧 昆明：2026年03月11日

1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。2、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、随着社会进步、服务经济的快速发展，每个员工的服务能力逐步成为基础性能力。4、修炼卓越的服务理念是掌握客户服务技巧、提升客......

疯狂销售技巧销售管理全能修炼 深圳：2026年02月07日

方位提升销售人员的综合能力，解决销售技术难题，激发销售人员士气、全面提升公司业绩培训特色全方位实战学习：全新的观念+科学的方法+实战演练+实操工具为您和您的团队打造全能销售精英课程大纲第一单元：销售认知篇1.社会大众对销售岗位的态度、看法？2.销售岗位的发展前景3、销售岗位的重要性4、销售岗位的性质5、实战销售的核心是......

Office达人—EXCEL高效制作技巧 上海：2026年04月14日

作为数据处理的通用工具，Excel早就得到国内外众多行业的广泛运用，包括数据分析、生产制造、供应链物流管理、财务及金融等领域。Excel集成了最优秀的数据处理功能，管理者完全可以按照自己的思路来创建数据模型，并在Excel的帮助下出色的完成基于数据的分析决策。越来越多的公司将Excel使用能力作为衡量员工价值的标准之一......