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银川情商管理培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京:2026年04月15日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲:第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感......

销售心理学:客户心理分析与情商管理 广州:2026年04月17日

导语:初识销售心理学团队研讨:从工作的服务沟通中谈客户心理(最难忘的一件事)第一讲 洞悉客户心理需求,有效缔结订单测试觉察:你的成就动机如何?(心理投射)觉察客户投资理财的需求动机麦克莱兰定律(成就需要、归属需要、权力需要)马斯洛的需求层次从DISC性格分析看客户的风险收益偏好自我测评:我的性格特征是什么?认......

基于DISC的职场高情商管理沟通 上海:2026年03月13日

中高级一线销售代表和新经理等课程收益:1.能够发现和挖掘市场中的大客户,了解对大客户管理的核心,对大客户进行分级管理2.通过对行为风格的解读,通过知己和解彼,对大客户进行风格分析,学会风格调试,增强与大客户沟通的自信心,并掌握与不同风格大客户的沟通技巧3.明确大客户资源分配管理和建立长期稳定合作关系的大客户管理策略课程......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海:2026年03月19日

第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感体验--VIP贵宾)客户心理需要的类别:体验......

薪酬体系建设与管理 深圳:2026年02月07日

老板、总经理、人事经理、薪酬专员、企业高层管理者、人事工作者课程大纲:模块一:人力资源管理模型人力资源模型与财务模型模块二:薪酬管理的位置1.首要的和关键的合同关系2.与其它人力资源管理工具结合模块三:薪酬管理工作目标1.建立薪酬设计制度2.建立合理的薪资管理制度3.合理支付薪酬4.进行成本测算5.分析企业竞争6.协调......

采购及销售人员必备合同法律知识&风险防控 上海:2026年04月17日

理解品类管理、寻源和招投标战略了解各种寻源方式的特点和应用掌握如何编制完善的招标文件掌握规范的企业采购招标流程掌握科学有效评标规则的制定借鉴业内采购招标最佳实践方法熟悉合同相关的法律法规要求了解商务合同的关键内容了解有效进行合同管理掌握合同管理的基本流程和方法常见商务合同管理的难点及重点通过案例了解世界级企业合同管理模......

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张雁滨-企业培训师
张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格...

李皓明-企业培训师
李皓明老师

李皓明老师 职场效能提升专家 12年团队管理与项目管理实战经验 10年企业大学与人才培养体系建设实战...