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制胜客户六步法 兰州:2017年09月23日

第一步、诊断过滤客户如何提高销售成功概率开放式问题——让客户开口才能探询客户需求封闭问题——达成共视是建立信任的基础选择问题——让客户自己找答案自己做决定问问题的误区【演练实践】应用问话技巧法角色扮演【工具讲解】面谈问话工具的使用第二步、判断销售商......

打造狼性企业营销团队 兰州:2017年11月11日

有人说,销售人才是企业的“金山”,有人用“三分天下有其二”来形容销售队伍的重要性。然而,这支队伍流动性最大,如何使自己的销售团队拥有旺盛的战斗力,是企业一直想解决的问题。如何让我们的销售团队步调一致、默契配合、真诚团结实现最终业绩目标?销售团队的管理,从管理学抽象的&ld......

深度营销与客户关系管理实战训练 兰州:2017年11月25日

一、深度营销定位与客户关系管理路径;深度诊断客户经营中的难点、关注与需求,提供解决方案二、制定客户策略 - 4C's营销模型应用;Customer:如何关注客户在经营中的问题,提供解决方案?三、建立客户需求(一)- 从显性到隐性;显性需求:产品、交期、价格、销量、折扣、利润等四、建立客户需求(二)- 深度分析模型;客户......

顾问式销售技巧—丁军老师 兰州:2017年12月02日

树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。掌握以客户为中心的引导技巧,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。掌握服务客户的要点,让客户感受......

客户投诉管理与投诉预警机制的建立 上海:2017年10月28日

第一讲:关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲:投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种“免费”的资源投诉处置是核心价值链的重要一环投诉处置有利于增进顾客满......

工厂成本控制与价值分析培训班 上海:2017年11月03日

第一部分: 全面成本管理思想与体系全面成本管理思想与体系案例分享1:基层员工的成本故事案例分享2:本土企业的低成本标杆案例分享3:欧美在华企业的成本运营与控制讨论:企业的基本战略财务与非财务部门流程接口第二部分: 成本的财务分析与控制1.目标成本模式目标成本法2.财务控制的三大方面杜邦解析企业运营与财务指标的关联3.财......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...