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银川年度计划培训公开课

培训体系规划与年度计划的有效制定 上海:2018年03月30日

知道培训体系构成的要素掌握年度培训需求的采集、分析与整理的技巧了解合理调配培训资源的方法完成年度培训规划的制定课程大纲:模块一、做正确的事——任何规划的成败关键技巧同理心如果您是企业老总,最希望看到什么样的年度培训规划?如果你是公司中层经理,最希望拿到手的是什么样的规划?如果您是公司普通的员工,......

员工外派管控与如何解雇辞退及处理违纪问题、有效调岗调薪和企业常见劳动争议处理对策高级研修班 银川:2018年02月07日

各企业高管、各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员),工会、企业法律顾问等。课程收益:《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动争议司法解释(三)》、《社会保险法》、新《工伤保险条例》等一系列法律法规的实施,今......

薪酬体系设计高级培训班 银川:2018年03月24日

主题一.薪酬体系建设的“项目管理”1.1.薪酬结构体系建设“6+1”1.2.薪酬体系建设项目流程-10步1.3.薪酬改革存在的问题1.4.成功的薪酬改革必须遵循的五原则主题二.薪酬结构体系模型设计2.1.报酬的组成2.2.设计薪酬结构模型2.3.设计薪酬体系模型2.4.评......

招聘甄选技能实战演练工作坊高级培训班 兰州:2018年03月31日

单元一:卓越管理者的选人之道1、根据企业发展阶段制定招聘策略2、人才规划的核心要素3、卓越管理者在招聘中的责任单元二:招聘管理1、招聘现状与问题有哪些?2、招聘成本管理3、招聘渠道管理4、面试现场管理探索聘人失败的原因单元三:岗位的胜任力分析1、分析招聘岗位的“职务说明书”2、如何提炼招聘岗位的......

转危为安的投诉处理技巧 广州:2018年01月26日

一、客户投诉的正确认识1、投诉与投诉处理的概念与内涵2、客户投诉的正负面影响3、客户投诉处理工作的价值所在4、面对客户投诉时的正确心态建立二、客户投诉处理的原则策略1、客户投诉的处理指导原则2、客户投诉处理的关键要素3、正确处理顾客投诉的策略4、客户投诉处理中自我情绪的管控三、处理客户投诉的黄金流程1、处理投诉中的常见......

采购流程优化及供应商评估与管理实务训练 广州:2018年03月30日

供应商采购管理的挑战有哪些?如何优化采购运作流程?如何做好供应商的分类管理?如何做好供应市场的调查?如何选对我们的采购对象?如何评估新供应商?如何防范合同的纠纷?如何做好供应商的日常管理?如何评估现行供应商?课程大纲第一讲:如何设定供应商管理的绩效目标?上街购物与公司采购有什么区别?采购管理的KPI指标有哪些?采购管理......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...