银川服务礼仪培训

银川服务礼仪培训公开课

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州：2018年05月08日

了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用；提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务 的重要性及其技巧；全面的学习客户 服务的系统知识，提高大家的客户服务水平和能力；学习客户服务的实际操作方法及技巧，提升在实际工作中的操作能力；解决目前工作中出现的具体问题；掌握客户服务的流程、方法和规范；提升参加人员在工作中的软技......

优质服务技能与服务礼仪 上海：2018年05月15日

各类企业的服务管理人员、一线服务人员、销售与接待人员。课程大纲第一部分一、从满意到忠诚的“服务意识”1.什么是服务？怎样的服务才是“优质服务”？2.从服务工作中的常见问题入手，看待服务3.实施优质服务的三个阶梯：理念—态度—行为4.为什么&ldqu......

零售服务礼仪实战训练营 上海：2018年06月26日

核心内容一、全运会仪容仪表 1、着装全攻略2、男士着装方案3、女士着装规范4、男规范发型规范5、女规范发型规范6、大型全运会饰物规范7、大型全运会导购员面容规范8、导购员口腔规范9、导购员手规范10、导购员脚规范11、导购员着装规范 核心内容二：全运会零售服务基本礼仪规范与标准 礼仪是一种......

市场销售部助理技能提升 上海：2018年06月14日

明确销售市场部助理的工作角色掌握如何提供出色的客户服务提高电话沟通技能提高业务跟进机会控制销售预算组织销售培训对象：期望提升技能的市场销售部助理课程大纲：市场销售助理的职责市场部的职责销售部的职责市场销售助理的作用市场销售助理职业的基本技能市场销售助理应掌握的基本工作方法市场销售助理应备的工作工具市场销售助理应具备的职......

职业化店长六项修炼 深圳：2018年05月19日

1、帮助店长认清自我，明晰角色，树立职业化的工作心态。2、学会调节压力和掌握提高工作效率的方法。3、把握细节管理，了解日常店务管理的内涵。4、学习有效激励与管理员工和辅导员工的技巧，提升店员执行力，从而实现高效的团队建 设与管理。5、掌握科学的商品管理知识。6、掌握销售管理技能，学会分析报表数据，绩效检查评估、确保门店......