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如何掌握高效电话销售技巧 北京:2017年06月07日

电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员。【课程大纲】1.了解和掌握电话沟通的特点电话沟通的特点电话沟沟通的优缺点分析2. 电话销售的准备工作好心态成就好业绩让对方听出你的自信我的声音我做主没什么可以害怕的你的目标在哪里了解你的产品做好电话记录创造良好的工作环境活用“5W1H&rdqu......

业务人员之电话销售技巧 北京:2017年07月14日

第一章 策划你的电话 ——准备阶段1.做好态度准备态度准备体现我能做的态度带上你的微笑2.确立目标3.安排工作环境4.掌握产品知识5.筛选适合的电话销售目标客户群体6.准备传递的信息,提高电话销售成功率第二章 策划你的电话 —— 别出心裁的开场白1.魅力声音2.个性语言3......

过关斩将-专业电话销售技巧 广州:2017年07月14日

过关斩将—成为电话销售能手任何赢利型企业的持续和稳定发展都离不开业务拓展和市场开发,电话销售以其覆盖面广、效率高而且成本低的特点成为企业销售其中非常重要的途径和手段,达到敲门砖、过滤客户和定位客户的效果。然而,电话销售却又容易被客户认为是骚扰或打扰而被轻易拒绝,因此电话销售的成功率一直是道难题。您是否也遇到......

PTS电话销售技巧 上海:2017年06月06日

Call Center、电话销售人员、销售代表、销售主管等课程收益:通过《电话销售技巧》的培训,将帮助学员:1、掌握电话销售中的各项技巧。2、学会从客户的角度出发考虑问题。3、充分准备,进行合适的开场白。4、学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、掌握从容处理客户反对意见的方法。6、学会如何通过各种有效的方法和技......

项目绩效考核与管理实务 北京:2017年08月17日

没有考核,就等于没有管理!在项目管理越来越得到国内外企业的重视和应用的今天,如何成功地对项目进行绩效考核和管理,已成为企业推进项目管理并持续改进优化项目管理方法的重要保证!您的企业目前是否因为缺乏一套行之有效的项目考核体系,无法客观评价项目目标绩效,或项目过程绩效,或项目成员绩效,而导致项目成员积极性大受影响?您的企业......

FMEA失效模式及影响分析及其应用 上海:2017年06月14日

工艺开发设计人员、产品设计人员、设计部门主管、质量人员、质量工程师、质量部门主管课程目标:帮助理解失效模式及后果分析在生产过程和质量体系中的应用确定针对不同产品特性而使用FMEA的适用的标准帮助企业建立有效的、及时的和充分的FMEA控制体系课程背景:在企业管理、客户服务、产品开发过程中,是“亡羊补牢&rdq......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...