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呼叫中心高效能管理者的七项修炼 西安:2026年10月09日
呼叫中心是人员相对密集的地方,优秀的呼叫中心必然有一批优秀\高效的管理者和一批优秀\高效的员工,这样的团队才可以达成指标,完成任务,提升客户体验,从而帮助企业完成可持续的发展.而呼叫中心里优秀\高效的管理者或是员工必然各有所长,但他们除了拥有过人的管理和工作能力外,也有一些共性的习惯,而这些习惯的养成,是使他们能够成为......
海尔文化与海尔管理模式高级培训班 西安:2026年10月13日
创立于1984年的海尔集团,经过20余年持续稳定的发展,已成为在海内外享有较高声誉的大型国际化企业集团。原国家经贸委在全国范围内推广“海尔经验”以来,每年有约几十万人到海尔集团参观,海尔的OEC管理法、即时激励、生产管理、质量管理、企业文化建设等,成为众多国内企业学习的对象。尤其是海尔的OEC管......
党建工作与生产经营深度融合暨党支部书记、党务工作者履职赋能研修班 西安:2026年10月14日
新形势下,全国各级党组织在全面完成标准化规范化建设的基础上,制定了党建工作更高质量、更高标准的新目标,不断提高党建工作精细化管理水平成为新趋势。特别是党建工作如何更好地与生产经营深度融合以及党务规范实操等,成为充分发挥组织功能,把党的力量全面转化为现实生产力的崭新课题。党支部处于最基层,是整个党组织的“神经......
影响力与双赢领导力 西安:2026年10月16日
第一模块:影响员工绩效中的领导责任1.课前问卷:领导者自我分析2.管理三角:管理者、下属和绩效的三者关系?3.期望的行为与不期望的行为4.管理者通过影响下属达成绩效5.员工的行为改变有时不会自发产生需要影响6.影响下属是一种能力,也是一种责任7.你可以提升员工的能量流-一种工作满足感的视角互动分析:最需要满足的一个需求......
国学中的管理智慧与领导力提升高级研修班-管理者核心价值修炼之道 西安:2026年10月18日
模块一:为何学国学:价值理念和基本精神1.了解传统文化2.古为今用模块二:如何学国学:决策及管理智慧1.《周易》的性质2.《周易》的发生与中国文化的内在结构3.《周易》的内容、体例4.《周易》的思维方式5.《周易》的自然哲学观6.《周易》的人生哲学观7.《周易》的理想社会模块三:如何用国学:方法与最高境界1.象数思维的......
领导有道—卓越领导者的领导艺术与自我修炼实战班 西安:2026年11月18日
中国企业正面临中高层危机!中国企业所面对的将是一个竞争空前激烈的市场环境,十年前缺乏的是资金,十年后缺乏的是的核心管理人才。中高层核心管理团队是公司的中流砥柱,没有强大的中高层,就没有强大的企业。中高层领导力是目前中国企业亟待解决的问题之一。中高层领导力的提升不仅仅中高层个人能力,更是标志一个强大企业的崛起。课程对象:......
做一名成功的职业经理人 西安:2026年11月21日
课程将围绕智商、情商、逆商及胆商从创新思维、系统思考、自我认知、自我意识、自我管理、情绪管理、压力调适、有效沟通、执行行动、团队合作等方面展开学习讨论,期望达到以下目标:1)世界上最大的限制莫过于自筑樊篱的自我限制,而最大的自我限制又莫过于自我思维的束缚限制。只有从凝滞僵硬的静态、片断、机械的习惯性思维中“......
向标杆学习:组织发展方案落地班 西安:2026年12月03日
1、组织领域百花齐放、百家争鸣,如何做适合我们企业自身的组织发展(OD)工作?2、OD工作有无一般性的实操框架,可以边干、边学、边丰富,且是服务于业绩和组织效能提升的?3、OD如何做深、做宽,实现组织与个体的双赢?4、越来越多的一号位、业务高管、OD、人力资源一把手认识到OD是一把手工程,组织与业务紧密关联,如何在实践......
领导力培训内训课程
领导者的领导新视角 主讲:刘老师
在经济快速发展的时代,企业管理一直是企业发展的重要基础。如果说80年代靠产品,90年代靠品质,进入21世纪之初靠信息技术,那么如今在市场透明化的时代就是依靠有效的企业管理,越来越多的企业在管理者的培养过程里,投入大量资金,效果却不尽人意。为什么企业管理一直是我们最为头疼的一个症结,为什么众多管理课程却解决不了管理实际效......
中层管理技能八项技能修炼 主讲:胡老师
MTP起源于美国,第二次世界大战以后(1950年左右),由美国传入日本,当时是作为训练美国驻日本空军 基地当地督导者的教材。1955年,日本通产省、劳动省和日经联组织了专门从事在企业内推广MTP教育训练的唯一机构,即日本产业训练协会。协会成立以后,在从事企业内教育的同时,采纳广大经营者及管理人员的意见,专门组织力量反复......
管理者的五项修炼-张成强 主讲:张老师
1、对管理和管理学有清晰的认知2、掌握作为管理者,如何科学地制定决策3、掌握打造积极态度并且高效执行队伍的方法4、掌握如何打造团队文化,提升组织效能5、掌握团队的激励的方式6、掌握变革创新的方法【课程对象】企业管理人员【课程大纲】一、什么是管理与管理学?1、什么是管理?2、管理的职能、技能与角色3、管理的历史案例:孰优......
