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西安领导力培训公开课

呼叫中心高效能管理者的七个习惯 西安:2017年07月07日

呼叫中心是人员相对密集的地方,优秀的呼叫中心必然有一批优秀\高效的管理者和一批优秀\高效的员工,这样的团队才可以达成指标,完成任务,提升客户体验,从而帮助企业完成可持续的发展.而呼叫中心里优秀\高效的管理者或是员工必然各有所长,但他们除了拥有过人的管理和工作能力外,也有一些共性的习惯,而这些习惯的养成,是使他们能够成为......

国学中的管理智慧与领导力提升高级研修班-管理者核心价值修炼之道 西安:2017年07月16日

模块一:为何学国学:价值理念和基本精神1.了解传统文化2.古为今用模块二:如何学国学:决策及管理智慧1.《周易》的性质2.《周易》的发生与中国文化的内在结构3.《周易》的内容、体例4.《周易》的思维方式5.《周易》的自然哲学观6.《周易》的人生哲学观7.《周易》的理想社会模块三:如何用国学:方法与最高境界1.象数思维的......

影响力与双赢领导力 西安:2017年07月21日

本课程内容丰富,通过理论模型讲解、测试、评估、案例分析等多种教学方法,学习以下内容:第一模块:组织的结构√ 组织的本原与结构√ 双赢领导力的逻辑思路第二模块:领导力与任务分析√ 领导力与影响力√ 权利基础的理论与案例√ 管理者的三种核心能力√ 分析......

企业人才梯队建设——主管(储备干部、骨干员工)管理技巧与职业化提升训练营 西安:2017年08月17日

1、各企业中(基)层管理人员2、储备干部、优秀员工代表3、区域经理、部门经理(主管)课程大纲前言:从技术走向管理的思考案例:技术专才与管理通才的职业发展路径第一单元:角色定位与工作原则视频:“储备干部”工作的烦恼一、迈向管理之路1、管理到底是管什么?2、如何看待主管的权利3、新上任主管的N个速赢......

如何管理/育/留90后员工 西安:2017年08月26日

第一讲客观认识80后后与90后员工一、80后后与90后的概念㈠80后后与90后概念的内涵㈡ 80后后与90后的群体称谓二、 80后后与90后心理发展的基本特征三、如何诊断、了解员工存在哪些心理问题⒈从言语方面了解;⒉从行动方面了解;⒊从成果方面了解;⒋从现场走动了解;⒌进行一对一沟通;⒍通过走访专家了解。四、 80后后......

《亮剑领袖金口才》特训营 西安:2017年08月31日

第一剑:亮剑金口才之---- 概念篇第二剑:亮剑金口才之----领袖风采塑造篇第三剑:亮剑金口才之----亮剑演讲技术篇第四剑:亮剑金口才之----精彩的有声语言篇(声音语言)第五剑:亮剑金口才之----神奇的无声语言篇第六剑:亮剑金口才之----演说艺术篇第七剑:亮剑金口才之----情景讲话篇第八剑:亮剑金口才之--......

做一名成功的职业经理人 西安:2017年09月02日

1.现实中易出现的现象及问题分析2.走出思维意识的“胡同效应”3.突破思维束缚走出思维迷宫4.制度流程:变化的外因;5.思维价值观:变化的内因6.自我反省(思考的缺失:现代人的遭遇)7.ABC情绪理论8.正确思维:由内向外9.系统思考:方法论的突破10.找到问题的根源造成差距的原因11.人的命运......

管理者激励与辅导能力提升 郑州:2017年08月19日

员工绩效水平的高低取决于两个因素,一是能力,一是态度。能力靠培育,态度靠激励。培育下属是主管的天职,是作为一个管理人员最重要的任务之一。很多主管很忙很累,而很多下属无所适从,工作效率低下,无法完成工作目标和工作任务,很重要的原因是因为主管没有尽到责任,没有把下属带起来,忘记了培育下属。掌握培育和管理下属的方法和技巧,就......

领导力培训内训课程

MTP管理技能训练 主讲:郭老师

第一部份 管理认知1.0、管理及管理者的意义2.0、管理者的角色角色认知 角色转换 案例一:张迪的烦恼3.0、管理者的功能案例二:优秀经理李普4.0、管理者的心态强烈的达成目标的使命感 敢于承担职责的意识 案例三:谁没有责任感 突破现状的忧患意识 效能意识 总结:一分钟精华 行动:如何运用理论 实践:课后工作中的练习第......

卓越领导艺术魅力 主讲:谢老师

部门经理、中高层主管,各种团队领导以及希望自我提升影响力的企业精英课程大纲第一单元:情境领导是建立在人的价值观及对人性的假设1、人的动机2、马斯洛需求论3、X 理论和 Y理论4、领导素质概括哪些方面5、管理方格图6、常用的管理手段有哪些7、描述你心目中的上司8、你身为领导者却在做管理者的事,为何?9、描述你心目中的部属......

大堂经理全方位技能综合提升 主讲:葛老师

讲授、互动、案例、演练;培训对象:银行大堂经理培训所需工具和设备:无线手持话筒、投影仪、音频线、白板、白板笔;笔记本(或白纸)、笔;课程大纲:一、大堂经理角色认知与岗位职责(30min)1、大堂经理角色认知银行形象的奠基者客户心中的专业顾问营业厅岗位合作的枢纽厅堂管理的执行者产品营销的第一道岗2、大堂经理岗位职责对客户......

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名课堂特聘人力资源管理培训师,高级职业经理人,高级人力资源管理师、清华大学,北京大学体验式课程特聘讲...

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名课堂特聘人力资源管理培训师,浙江大学、清华大学、交通大学、北京大学EMBA班特约讲师,多家媒体杂志...

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名课堂特聘销售培训师,交通大学MBA、清华大学工学学士、某外资管理顾问有限公司 常务副总裁、中国注册...

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