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呼叫中心高效能管理者的七项修炼 西安:2026年10月09日
呼叫中心是人员相对密集的地方,优秀的呼叫中心必然有一批优秀\高效的管理者和一批优秀\高效的员工,这样的团队才可以达成指标,完成任务,提升客户体验,从而帮助企业完成可持续的发展.而呼叫中心里优秀\高效的管理者或是员工必然各有所长,但他们除了拥有过人的管理和工作能力外,也有一些共性的习惯,而这些习惯的养成,是使他们能够成为......
海尔文化与海尔管理模式高级培训班 西安:2026年10月13日
创立于1984年的海尔集团,经过20余年持续稳定的发展,已成为在海内外享有较高声誉的大型国际化企业集团。原国家经贸委在全国范围内推广“海尔经验”以来,每年有约几十万人到海尔集团参观,海尔的OEC管理法、即时激励、生产管理、质量管理、企业文化建设等,成为众多国内企业学习的对象。尤其是海尔的OEC管......
党建工作与生产经营深度融合暨党支部书记、党务工作者履职赋能研修班 西安:2026年10月14日
1.党建工作与生产经营深度融合的方略。以实践案例、深度讲解,指导学员全面掌握融合的核心任务、融合切入点和实战场景,提升实战化融合的工作成效;2.帮助支部书记、党务工作者全面掌握党务工作规范实操的具体要领。引导学员检视以往党建工作中不够严谨、不够精细的“风险”问题,帮助参训单位党组织迈上高质效、低......
影响力与双赢领导力 西安:2026年10月16日
第一模块:影响员工绩效中的领导责任1.课前问卷:领导者自我分析2.管理三角:管理者、下属和绩效的三者关系?3.期望的行为与不期望的行为4.管理者通过影响下属达成绩效5.员工的行为改变有时不会自发产生需要影响6.影响下属是一种能力,也是一种责任7.你可以提升员工的能量流-一种工作满足感的视角互动分析:最需要满足的一个需求......
国学中的管理智慧与领导力提升高级研修班-管理者核心价值修炼之道 西安:2026年10月18日
正本清源,参悟管理真谛:博大的智慧蕴藏在中国的传统文化里,研习国学,可以在共谋、论道、通行中实现自身的再提升,领悟管理企业和管理身心的智慧;居安思危,圆融哲学思维:将西方管理知识的学习融于对中国社会自身的理解之中,准确捕捉市场机遇、明辨市场变化、预测经营风险,建久安之势,成长治之业;修身治企,品悟领导智慧:运用18万高......
领导有道—卓越领导者的领导艺术与自我修炼实战班 西安:2026年11月18日
企业中高层管理人员、各部门经理主管等相关管理人员。课程目标:掌握自我领导、领导下属、领导同僚、领导上司的全方位领导力修炼方法;熟练掌握情境领导、教练式领导及高效能团队建设等核心领导力技能。培养大批具备360度卓越领导力和执行力的中高层管理人才,使其树立正确的价值观取向,熟练掌握自我管理、向下管理、水平管理、向上管理等领......
做一名成功的职业经理人 西安:2026年11月21日
1.现实中易出现的现象及问题分析2.走出思维意识的“胡同效应”3.突破思维束缚走出思维迷宫4.制度流程:变化的外因;5.思维价值观:变化的内因6.自我反省(思考的缺失:现代人的遭遇)7.ABC情绪理论8.正确思维:由内向外9.系统思考:方法论的突破10.找到问题的根源造成差距的原因11.人的命运......
向标杆学习:组织发展方案落地班 西安:2026年12月03日
1、组织领域百花齐放、百家争鸣,如何做适合我们企业自身的组织发展(OD)工作?2、OD工作有无一般性的实操框架,可以边干、边学、边丰富,且是服务于业绩和组织效能提升的?3、OD如何做深、做宽,实现组织与个体的双赢?4、越来越多的一号位、业务高管、OD、人力资源一把手认识到OD是一把手工程,组织与业务紧密关联,如何在实践......
领导力培训内训课程
企业高层主管管理技能提升 主讲:方老师
企业高层管理者、部门经理及期望提升管理与领导能力者。课程目标:了解高层管理人员的角色与职责,发挥组织效能,以团队力量完成企业目标;了解培养人才的重要,并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练;学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系,透过有效沟通有效达成任务;掌握人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提升工作士......
三层次巅峰领导力打造 主讲:谈老师
我们将管理者的领导力在企业中的发挥分成三个层次,见下图所示:对于企业的中层管理者领导力,既要保持个人对下属的影响力,又要以个人领导力带领团队实现业绩目标,还要在部门与部门之间的协作中发挥引领作用,三个层次的提升缺一不可。课程将个人领导力的5个核心要素、团队领导力的7个核心指标运用在具体研讨中,并辅之以跨部门领导力的工具......
提升管理赋能——让领导力可复制 主讲:郭老师
互联网时代,每一位知识工作者都是管理者,领导力已不再是某些人的专属能力,而成为每个人生存发展所需的硬技能。——樊登现代企业快速发展,需要专业能力强、人际关系好、一专多能又有创新意识的管理干部;需要既可以独当一面、又能带队伍打胜仗、对内对外都有影响力的管理者。很多优秀骨干专业能力强,但带队伍感觉力......
