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西安商务礼仪培训公开课

“时代需要高素质人才”大型礼仪讲座——金正昆 长沙:2018年02月04日

一、礼仪的要旨※礼仪是交往艺术              ※商务礼仪适用于商界※人际交往的要点:摆正位置与互动      ※内强素质,外塑形象二、社会交往中有效沟通的实现※沟通的重要性               ※有效沟通的必要性※换位思考                 ※人际交往尊重为本※尊重他人即意味着尊重对方......

形象竞争力与商务礼仪 北京:2018年02月04日

帮助学员加深理解现代礼仪文明、全面掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象;熟悉商务礼仪的知识及实务, 掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作,塑造良好的个人及企业形象,推动事业成功;课程特色:课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。通过音、视、图、文、讲师、数字等全方位互动,突出听、看、做、......

职场礼仪规范的落实和执行 北京:2018年02月10日

第一日:精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1.维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......

商务礼仪与职业形象塑造实务 北京:2018年02月10日

学习国际上通用商务礼仪的基本理念;学习待人接物基本礼仪,塑造良好的企业公众形象;掌握各类商务活动和职场、生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业成功;掌握个人职业形象塑造要点与技巧从而提升个人与企业竞争力;通过课堂的训练,使学员熟练掌握在欢迎、接待、送别、站、坐、行、走、坐、蹲等仪态礼仪;培训特色:课程......

中国企业案例式【职业形象塑造与现代商务礼仪】实战特训 昆明:2018年02月10日

(1)务实性:避免空洞的理论、理念和规律的阐述,而是基于企业实践中的常见问题,并从典型案例入手,深入分析如何解决实际问题,然后从解决实际问题中学习相关技能。(2)形象性:依据大量的实践案例进行分析提炼,编制剧本后,进行“电视剧”式的拍摄。课堂上通过形象的、甚至是正反面对照的录像情景分析,逐步引导......

IPA国际注册礼仪素养师培训班招生 杭州:2018年03月15日

证书待遇:全球高含金量礼仪资格证书!国际国内权威官网同步查询的双认可证书课程大纲:权威课程模块一:醍醐灌顶,礼仪真正涵义,发掘礼仪本质,熟悉行业操作!模块二:真我价值, 展现礼仪事业能量,五大心法超值体验!模块三:神采奕奕 ,商务精英形象设计,仪容、仪表、服饰礼仪!模块四:彬彬有礼 ,言谈举止亲和高雅,言谈、举止、社交......

礼行天下—高端商务魅力塑造培训班 杭州:2018年03月16日

机关、企事业单位女性管理者、营销经理、客户经理、公关经理、及其他有志于提升商务魅力的职场人士等课程收益★ 从个人品牌魅力、形象风格魅力、气质仪态魅力等三个方面提升★ 个人品牌魅力帮忙我们:既懂礼,又懂理,有着良好的美誉度★ 形象风格魅力帮忙我们:仪容清爽,着装得体★ 气质仪态魅力帮助我们:塑造良好的职业形态课程大纲前言......

成功的商务礼仪 苏州:2018年01月21日

商务部人员、研发工程部门人员、相关涉及部门人员等。课程内容:一、商务礼仪的基本理念1.礼仪的基本原则2.商务礼仪的3A原则讨论:你像干什么的?你想让客户感觉你是什么样的人?你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象塑造1.自信的仪态2.悦耳的声音3.平稳的目光接触4.......

商务礼仪培训内训课程

商业银行规范化服务礼仪与服务技巧 主讲:马老师

1、掌握各岗位人员在服务中的角色定位;成为优秀的服务执行者;2、掌握服务的主要标准流程,有序为客户提供标准化服务;3、掌握与客户的沟通技巧,把被动服务转为主动服务生产力;培训形式:讲授、案例分析、角色扮演、互动游戏、分组讨论,实景训练课程大纲:案例:你的礼仪价值千万第一章、服务业的竞争现状呈现分析1、常规服务行业2、特......

柜员服务礼仪与技巧 主讲:杜老师

培训目标: 1、了解银行柜员服务礼仪常识,改善行为规范,培养职场良好习惯,塑造良好职业形象,提升个人工作绩效; 2、了解客户的情感和被尊重的需求,学会在各种服务情境中,正确运用服务营销,改善服务质量,实现客户满意。 3、熟练掌握各种服务营销技巧,尤其是处理客户投诉,弥补客户服务中出现错误的技巧,创造客户满意。 课程内容......

销售服务礼仪与待客沟通技巧 主讲:李老师

内外兼修,使您在商务交往中充分展示自己的的个人魅力、轻松自如的与人沟通;理论和实践相结合,简单、易学、实用;突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。培训形式培训形式:理论讲解+互动+教学DV+案例+研讨+训练+情景模拟课程大纲第一模块:商务礼仪的内涵------------不学礼,无以立1.礼仪......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,资深顾问师、咨询师,美国培训与发展协会(ASTD)会员,08奥运志愿者礼仪培训特聘培训师资,上海世博会礼仪志愿者特聘培训师,全国...

孙甜老师

名课堂金融服务营销专家 美国国际训练协会PTT培训师 曾金莎国际集团、金雅福(珠宝)集团营销总监 曾任亿缘生物科技、纤手美发集团总经理 一个既做营销顾问师又实际...

吴霞老师

2010广州亚运会礼仪培训专家 2011大运会志愿者礼仪培训师 中国移动无线城市讲解员培训师 广东省移动财务报告讲解员培训师 播音主持、国际礼仪学专业 普通话为...

马艺老师

名课堂银行服务营销专家 国家注册企业高级培训师 国际GPST注册认证培训师 曾任中国平安银行理财规划师 曾任中国农业银行某分行培训师 5年专业的银行培训及银行旗...