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职场商务礼仪高级研讨班 郑州：2026年05月07日
掌握各种商务活动场合中的礼仪规范，使您的行为达到日常商务场合的礼仪标准；提高个人的整体素质，树立良好的公众形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；培养知礼、用礼的高素质职业人才，加强企业和谐共进的团队氛围，增强凝聚力。【适合对象】企业管理人员、行政秘书、办公室人员、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。【课程大纲】......
公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 成都：2026年04月09日
在当今快速发展的社会中，竞争日益激烈，办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合部门，是各单位提升管理效能、保障信息畅通、加快工作运转、协调内外关系的重要枢纽。办公室行政管理人员职业素养的高低直接影响到日常运作效率和整体形象。因此，提升办公室行政管理人员的职业素养，不仅是提高竞争力的需要，也是行政管理......
客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 成都：2026年05月08日
（一）国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1）先入为主的第一印象2）五感定义个人印记3）个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1）如何准确识别自己的个人风格类型2）根据所学鉴定每组小组成员个人风格属性3. 个人风格为指导男士商务着装1）商务西装阔型选择 2）衬衫图案和颜色选择 3）领带......
职业魅力形象管理与商务礼仪 成都：2026年05月14日
1、从心理学角度全面识别职业形象概念，帮助学员构建内在动力系统；2、帮助学员由内而外改变职业形象，提升公司和员工个人形象标准；3、掌握规范化的职业商务礼仪和交往技能，提升学员的商务交往水平；4、提供行之有效的行动指南。课程特色1、生动务实、互动性强，主张从心开始的学习方法，学以致用的能力提升；2、挖掘每个人最核心的价值......
新商务情境礼仪 成都：2026年06月05日
对于企业而言，每一位职业者都是企业的立体行走名片，对于个人而言，个人的外在品牌表达力传播了其内在的涵养与价值；因此，如何尽快帮助每一位职业者懂得并运用商务礼仪，并把握好与职场内外部客户交往的科学与艺术，继而打造真正的个人品牌形象，最终成为企业实至名归的“奢品名片”，已成为企业全员素质与能力提升中......
公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 武汉：2026年06月04日
各级党政机关、企事业单位办公室主任、董秘、总经理工作部、人事部门、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办、人事经理、党建、文书、工会办公室、新闻媒体等有关工作人员。培训大纲(一)《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》解读运用及公文处理重点环节分析1.《党政机关公文处理工作条例》和《党政机......
客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 武汉：2026年06月10日
政府部门、国家机关、企业之间的商务合作密切且频繁，商务政务接待水平总是在潜移默化的影响着公司的形象及发展，越多的机关团体、企事业单位对政务商务接待越来越重视。缺乏政务商务接待礼仪常识必将大大折损企业的品牌力。如何改善员工形象配不上实力，体态松散不重视个人形象管理？如何让员工在方方面面认识到商务礼仪的周到？企业如何利用软......
公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 长沙：2026年05月07日
(一)《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》解读运用及公文处理重点环节分析1.《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》重点解读与运用；2.《党政机关公文处理工作条例》中规范性公文的甄定与价值分析；3.《党政机关公文处理工作条例》的应用难点分析；4.公文行文规则与排版规范；5.公文处理工作的基本内容......
商务礼仪培训内训课程
《电话礼仪》培训大纲 主讲：李老师
电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉；在日常生活中，人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，电话的普及率越来越高，人离不开电话，每天要接、打大量的电话。看起来打电话很......
银行大堂经理服务礼仪课纲 主讲：涂老师
第一部分： 第二部分：大堂经理的岗位职责 大堂经理职业形象管理一.大堂经理工作内容 一.静态形象二.大堂经理服务流程 二.动态形象三.总行神秘人检查标准解读 三.服务形象第三部分： 第四部分：大堂经理服务语言规范 大堂经理对的客户异议处理一.常用服务用语 一.面对投诉的心态二.电话礼仪 二.客户异议处理流程三.客户沟通......
银行（客户经理）服务礼仪——打造标准化服务体系 主讲：乌老师
随着市场经济的全面开放，金融业的全面发展，外资的全面进入，在各类资产证券化，原生性金融产品衍生化趋势日益加强的情况下，客户对银行出售的理财产品需求依然成为必然，同时也对银行客户经理提出了更高的要求，这对银行业既是挑战也是机遇，客户经理服务水平的提升迫在眉睫，如何提升客户经理的服务水平，提升个人形象以及内在修养，有助于和......
