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演说复制-领袖魅力演说 西安:2026年11月06日
企业家、董事长、品牌创始人、企业高管等课程大纲第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 西安:2026年12月03日
第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO需求分析模型练习:航空、商......
高绩效团队打造与沟通艺术提升高级研修班--打造企业软实力·构筑核心竞争力 郑州:2026年10月16日
权威诊断、精准领导:根据贝尔宾的9种团队角色理论,应用塔克门团队发展模型,精准分析团队成员的特征,界定团队所处的发展阶段,并施以匹配的领导策略;构筑合力、打造高效:探寻高绩效团队的DNA,运用团队激励手段,凝聚团队精神,激发团队潜能,打造高绩效团队;说服影响、灵活应变:掌握说服与影响技巧,善用不同的沟通语言,增强在不同......
跨部门沟通与协作高级研修班 郑州:2026年12月05日
因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题,而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。在日复一日的日常工作中,无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向,沉浸在各种管理细节中无法自拔。在这种情况下,他们往往会认为自己努力追求的目标完全代表了企业的最大利益,他们对别的部门的工作从不理解慢慢变成失望,甚至......
360度沟通与影响力 太原:2026年11月07日
向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托之事......
强化跨部门管理能力 重庆:2026年10月19日
1.作为战略家* 全局地理解跨部门管理可以满足的各种需求* 在哪些地方,跨部门管理可与其它类型的管理形式有机结合* 定位好跨部门管理中自己的角色* 明确在当前的工作背景中,自己作为跨职能管理的经理,能带来什么附加值* 确立策略,以向不同的利益攸关者靠近2.作为领导者* 理解其他人可能会如何看待和理解面对的问题* 向那些......
结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 重庆:2026年10月22日
对组织:员工能力提升:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题的本质并达成共识组织效率提升:建立彼此交流时共同的思维和语言平台,提高组织效率公司形象提升:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象对个人:沟通表达能力:表达时,使观点更明确,结构更严密,能更有效说服他人会议引导能力:引导团队理清思路、快速达成共识......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 重庆:2026年11月04日
一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.灵魂一问:为什么和Z世代聊天,你总被诟为“话题终结者?2.灵魂二问:为什么越来越多的Z世代员工,会对团建Say No?3.灵魂三问:为什么Z世代新人对满堂灌的入职培训,集体躺平?4.灵魂四问:躺平、社恐、二次元背后,到底有什么样的心理需......
沟通技巧培训内训课程
商务谈判实战策略与技巧(赵华) 主讲:赵老师
通过商务谈判IPCA系统的学习和演练,让营销人员学会并掌握商务的谈判的流程、方法、策略与技巧【课程收益 】本课程是赵华老师结合自己多年销售与管理经历以及工业品行业大量成功与失败谈判案例开发而成的IPCA系统, 通过本课程的学习,学员通过大量的案例、的分析与演练讨论,让学员通过两天时间的训练具备一般商务谈判的技能并可以初......
团队沟通与心理疏导七步曲 主讲:高老师
中层管理干部如何确保团队现有的沟通模式是促进团结而不是播种不和谐?如何以增强团队综合能力的方式进行沟通?如何才能做到高效率、高品质,多角度、多维度地沟通,让团队成员之间充满信任和支持?如何通过员工行为表象探究其背后的感受、观点、期待和精神诉求?如何通过疏导情绪保持员工最佳工作状态而不是问题多多抱怨连连?这些都是企业团队......
闪耀职场-结构化思维与表达训练 主讲:徐老师
企业内训师、培训管理者、岗位技能骨干课程大纲:第一讲:构建思维-认识结构性思维1.标准结构1)什么是结构?2)结构所起的作用?3)思维训练两大核心2.结构化思维工作汇报四大原则1) 结论先行2) 分类清晰3)排序逻辑4)上下对应3.结构化接受信息的三个步骤1)识别信息2)画出结构3)概括内容第二讲:言之有理-用左脑表达......
