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演说复制-领袖魅力演说 西安:2026年11月06日
企业家、董事长、品牌创始人、企业高管等课程大纲第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 西安:2026年12月03日
如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争,客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受,从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......
高绩效团队打造与沟通艺术提升高级研修班--打造企业软实力·构筑核心竞争力 郑州:2026年10月16日
各企、事业单位董事长、总经理、副总经理、董事会成员、人力资源总监等企业高管;各部门负责人及其他中高层管理人员、管理储备干部,以及需提升沟通能力的员工等。【课程收益】权威诊断、精准领导:根据贝尔宾的9种团队角色理论,应用塔克门团队发展模型,精准分析团队成员的特征,界定团队所处的发展阶段,并施以匹配的领导策略;构筑合力、打......
跨部门沟通与协作高级研修班 郑州:2026年12月05日
第一单元沟通对组织的重要性一、部门沟通能力的重要性二、部门沟通的现状三、沟通能力强的人更善于管理四、对沟通能力的正确观念与心态五、沟通的意义,障碍和原则六、要被动沟通变主动沟通第二单元跨部门中的实战问题解决一、屡次沟通没有结果怎么办?二、遇到一些同事说一套做一套怎么办?三、大家都是平行部门,不配合怎么办?四、对其他部门......
360度沟通与影响力 太原:2026年11月07日
向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托之事......
公众演说与魅力表达 重庆:2026年10月08日
一、学习《公众演说与魅力表达》的目的1、倍增的概念:外交的手段、影响力的提升2、案例:演说在企业中如何落地和产生效益二、演讲的台风塑造1、演说的“唱、念、坐、打”2、台风塑造、气场塑造、吸引力塑造3、实操:现场训练台风三、基本功修炼1、个人魅力的五个一2、演讲的一颗心3、演讲的三个好意识4、基本......
强化跨部门管理能力 重庆:2026年10月19日
* 跨部门流程的管理人员课程大纲1.作为战略家* 全局地理解跨部门管理可以满足的各种需求* 在哪些地方,跨部门管理可与其它类型的管理形式有机结合* 定位好跨部门管理中自己的角色* 明确在当前的工作背景中,自己作为跨职能管理的经理,能带来什么附加值* 确立策略,以向不同的利益攸关者靠近2.作为领导者* 理解其他人可能会如......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 重庆:2026年11月04日
一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.灵魂一问:为什么和Z世代聊天,你总被诟为“话题终结者?2.灵魂二问:为什么越来越多的Z世代员工,会对团建Say No?3.灵魂三问:为什么Z世代新人对满堂灌的入职培训,集体躺平?4.灵魂四问:躺平、社恐、二次元背后,到底有什么样的心理需......
沟通技巧培训内训课程
房地产从业人员助力课程之跨部门沟通 主讲:刘老师
引导员工树立结果导向的工作思维和沟通意识;掌握沟通技巧和沟通策略;提高团队凝聚力【内容提要】第一单元:认识沟通1.沟通与聊天的区别2. 沟通的意义(1)沟通的目的——结果导向结果的三要素情景模拟:一封邮件的风波(2)沟通的方式——双向沟通(3)沟通的结果—&m......
新员工职场表达训营练 主讲:杨老师
新员工入职6个月,有的员工会脱颖而出、有的员工依旧默默无闻,员工技能提升是企业业绩蒸蒸日上的保障,良好的沟通和能力+快速的执行力快速帮助企业新员工提升专业技能、职场沟通力和结构化思维,最终提升企业经营绩效。【课程收益】1)逻辑清晰:辅以沟通逻辑整理工具,帮助学员快速理清表达内容间内在的逻辑关系。2)跨部门沟通:学会运用......
公众表达与魅力演讲 主讲:何老师
职场人士、演讲爱好者课程收获:1、树立自信,克服恐惧2、掌握舞台礼仪3、掌握演讲的技巧4、掌握演讲的声台魅力塑造方法5、掌握控场的技巧课程大纲:一、树立自信克服恐惧1、上台紧张恐惧的6大原因2、紧张情绪的5种表现3、克服紧张情绪的6大系统方法二、台上礼仪与规范训练1、台上礼仪(1)三定法(2)上台时如何持稿,常见的2种......
