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西安沟通技巧培训公开课

高效管理沟通技巧训练 西安:2026年08月15日

一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1、管理沟通的几种形式和渠道2、看的注意点和技巧3、有效倾听的注意点和技巧4、说的注意点和技巧5、提问的方法......

结构思考力®-透过结构看思考表达 西安:2026年08月28日

需要将自己的想法、方案、建议、成果等进行文字表达和汇报的职场人士课程收益:对组织:员工能力提升:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题的本质并达成共识组织效率提升:建立彼此交流时共同的思维和语言平台,提高组织效率公司形象提升:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象对个人:独立思考能力:理解结构思考力的核心......

公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 西安:2026年09月02日

(一)《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》解读运用及公文处理重点环节分析1.《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》重点解读与运用;2.《党政机关公文处理工作条例》中规范性公文的甄定与价值分析;3.《党政机关公文处理工作条例》的应用难点分析;4.公文行文规则与排版规范;5.公文处理工作的基本内容......

跨越传统--双赢谈判技巧 郑州:2026年07月10日

前言,思考一些最基本的问题1.除了价格,我们与对手的差异,还有哪些?2.在这些区别与不同之中,我们有哪些特点与优势?3.我们如何利用这些特点与优势打击对手,赢得客户?4.在客户与市场开发过程中,最大的的障碍时什么?★ 案例讨论:美国通用电气公司家电事业部在中国市场的开拓第一单元:自我分析,树立优势前言:主动地引导用户,......

转诉为金-用心服务,沟通降诉 银川:2026年08月28日

如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争,客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受,从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......

跨部门沟通与部门协作 银川:2026年08月29日

1.掌握换位思考,相互赏识的沟通技巧;2.如何将职能部门的目标有效地整合在组织目标之下;3.了解高效沟通的原理,尤其是跨部门沟通的重要价值;4.培养各个部门员工之间的协作意识和沟通机制,统一思想,共同行动。5.深刻了解团队的本质,深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性。6.从跨部门沟通的难点出发,从人的心理特点......

公众演说与魅力表达 太原:2026年08月22日

一、学习《公众演说与魅力表达》的目的1、倍增的概念:外交的手段、影响力的提升2、案例:演说在企业中如何落地和产生效益二、演讲的台风塑造1、演说的“唱、念、坐、打”2、台风塑造、气场塑造、吸引力塑造3、实操:现场训练台风三、基本功修炼1、个人魅力的五个一2、演讲的一颗心3、演讲的三个好意识4、基本......

商务演讲和工作汇报 重庆:2026年07月10日

随着社会的发展,职场经理人工作中不仅需要向不同专业领域的客户介绍自己的服务与产品,其工作成果更需要向高层领导进行汇报。面向不同背景的听众,沟通汇报是职场工作中展示专业、业务销售、部门合作中的关键技能。然而,许多经理人在工作汇报中常遇到诸多问题——如何理解不同听众的核心需求?如何掌握商务演示逻辑架......

沟通技巧培训内训课程

公众演讲与全脑表达技巧 主讲:曹老师

有表达需求的管理者、技术人员、销售人员及其他有表达需求人员课程背景(1)即兴交流需求高频出现21世纪,公众演讲的即兴表达为人们提供了彼此连接、激励和引导的方式。照稿宣读的正式演讲、PPT演示以及市场宣传正在被领导者及其追随者之间的日常对话所取代。表达可能发生在办公室、电梯间、走廊、停车场、会议室、餐厅、飞机以及其他你能......

职场连环技——职场人际交往的30种情景演练 主讲:刘老师

● 厘清职场中“下级”的角色及下级应秉承的职场伦理● 提升与上司协调的技巧,增进与其合作共事的默契● 学习消除上下级合作的障碍,更好地成为上司得力助手,成就上司,成就自我● 提升跨部门横向沟通协调的技巧,增进合作共事的默契● 强化平行部门间、直线与幕僚间、正式与非正式关系间及斜向运作间的冲突管理......

精准表达实战课 主讲:柳老师

对内:深刻解析艰难沟通场景,重构高效共情表达力构建表达思维,逻辑清晰分明,掌握与人黄金一刻的链接思维运用沟通模型,提升跨部门工作协作与实现业务破局增长对外:突破谈判困境,掌握谈判5步达成高效认同重新赢得主动权,打造掌握先机的高效沟通说服术【课程大纲】【高情商沟通篇】提升共情力第一章【沟通的起点是倾听】一、结构化倾听:怎......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

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汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...