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西安沟通技巧培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 西安:2018年12月14日

第一模块拆解【客户心理学】组建学习小组了解外在营销过程的,心理本质学习心理树第二模块了解客户1、外在观察:看到情绪、听出意图、洞悉人格【察言观色】肢体语言和面部表情【洞悉内在】不同性格特征的对应策略小组互动:你知道客户说的哪些是真,哪些是假吗?2、内在观察:了解动机/市场调研案例解析:商业故事小组演练:如何现场销售一件......

魅力口才演说 西安:2018年12月29日

企业董事长、总裁、总经理、公司副总课程大纲第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、激励......

公众演讲魅力——述职、工作汇报与项目展示技巧高级培训班 郑州:2019年01月04日

各企业人力资源总监、经理、企业培训经理、主管、企业职业培训师、项目经理、客户经理、产品经理、销售人员及各部门负责人等相关人员参加。课程大纲:第一模块 导入——舌尖上的赢家1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享:相对竞争力;方法(TTT学习)大于努力3、完美公众表达成功密钥(......

上下同欲360度管理沟通无障碍 太原:2018年12月08日

一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托......

商务演讲实战—提升公众表达影响力 重庆:2018年12月12日

一、了解演讲风格1、自我认知(1)确认陈述的职场价值(2)了解陈述的认知误区(3)重新认识陈述的形象二、设计演讲结构1、设计开场(1)开场的目的(2)开场的方法(3)开场的注意事项2、设计主干(1)推销价值A、成功团体沟通的要件B、掌握陈述的结构C、运用正面态度影响听众的情绪(2)阐述清晰A、了解清楚沟通的重要性B、学......

向华为学习:跨部门沟通与协作 重庆:2018年12月14日

本课程适合希望系统提升沟通管理能力的职业人士,比如各职能部门经理/主管、业务骨干员工等课程提纲:一、积极主动,重新明确沟通的作用(一)沟通的位置1、沟通在胜任能力模型中的位置2、管理者的能力体现80%在于沟通3、管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力(二)塑造顺畅沟通环境源于勇担责任,不等不靠不抱怨的管理者1、提......

新任主管的管理技能 成都:2018年11月21日

本课程包含以下e-learning 学习模块:1.如何成功转型为管理者2.管理方式3.激发并维持员工的积极性1.从团队成员到团队领导的转型* 自身职能和目标的变化- 管理与被管理- 个人目标与团队目标- 所处人际关系的变化- 从朋友到领导* 不同环境中角色的变化- 新任主管的全新角色- 管理与领导2.有效的沟通&mda......

销售谈判与专业回款技巧 成都:2018年11月22日

本课程适合希望提升销售谈判与专业回款能力的职业人士,比如销售经理/主管、区域经理、资深销售代表等课程提纲:一、销售谈判总论1、谈判是什么?2、为什么学习谈判技巧?3、销售谈判流程详解4、谈判中的双赢把握5、谈判是一种投资6、销售谈判中心理对抗的深入探讨二、销售谈判前的准备1、谈判前的几种实用心态调整技巧2、工具一:了解......

沟通技巧培训内训课程

魅力PPT演讲演示 主讲:马老师

今天,各类会议、汇报、活动中,以多媒体投影(PPT幻灯片等)为演示工具的应用越来越普及。然而,多数经理人并不重视商业演示,误认为只要会PPT就万事大吉,事实上,会用不等于用好,就好比会写字不等于就能写好文章一样。说服观众、客户、领导才是商业演示的第一关键。[情景再现1]某物流公司的老总讲到,开总结大会的时候,30多个分......

瞬间思维与演讲技巧—提升公众演说与完美表达的绝佳工具 主讲:张老师

商务演讲与表达能力的高低,对职场人士的成功极其重要,正日益成为职业人士必备的素质之一。然而,很多人因为缺少表达与演讲能力的训练,说话没有重点,缺乏自信勇气,语句顺序混乱,缺乏逻辑性,大脑一片空白,他们常对此感到烦恼与不安——不了解沟通与表达技巧,不知如何清晰表达自己的意图—&mdas......

骨干员工优质沟通技巧 主讲:刘老师

核心骨干或一般职员(建议30人)课程大纲:前言:1、语言是思想的工具;2、沟通是建立职场人际关系的重要渠道。第一单元:什么是有效的沟通1、沟通困难的关键性;2、沟通的真谛;3、沟通的层次——从自我沟通到人际沟通;ABC理论以及换框法的使用破除心理疾病的三句话4、沟通的基本特性。人性之一:面子之争......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘销售培训师,营销团队胜任力系统教育专家,职业指南频道、智联招聘、国家人事人才培训网、德沃企...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...

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名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

邱明俊老师

名课堂特聘专业讲师,清华研究院、北大经管学院、华南理工大学、中山大学全国分支机构等多家机构特约讲师。具备十八年以上企业管理及咨询、培训的工作经验,先后于福特汽车...