西安沟通技巧培训

西安沟通技巧培训公开课

高效管理沟通技巧训练 西安：2026年08月15日

企业各个部门经理、中基层主管，中小型企业的副总经理、总监，以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。课程大纲一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1......

跨越传统--双赢谈判技巧 郑州：2026年07月10日

鲍老师作为拥有多年知名企业任职背景的职业讲师，作风严谨务实又不失轻松快乐。他将自身的学术背景和丰富的工作经验融入培训实践中，使技能培训效果得到增强，从而超越了单纯技能培训的局限性。以学员为中心、注重激发学员互动提问的授课方式，深得学员和客户爱戴及各个培训机构的信任。对于讲师职业的热爱、对于业务的严谨务实、精益求精使他成......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 银川：2026年06月26日

1.Z世代员工画像：让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型：让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径：量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励：有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......

团队建设与高效沟通 重庆：2026年05月29日

实战性：老师来自企业管理第一线，有多年管理和研究、咨询、培训经验；实效性：多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享，给学员启示；实用性：多种方法和工具传授给学员，帮助学员提升团建和沟通能力；实惠性：课程带给企业和学员的价值，远超投入的培训费用，物超所值。课程大纲一、高绩效团队的构建之道1、“勇士漂&r......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 重庆：2026年06月05日

一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.灵魂一问：为什么和Z世代聊天，你总被诟为“话题终结者？2.灵魂二问：为什么越来越多的Z世代员工，会对团建Say No？3.灵魂三问：为什么Z世代新人对满堂灌的入职培训，集体躺平？4.灵魂四问：躺平、社恐、二次元背后，到底有什么样的心理需......

跨部门沟通、协作与冲突处理 重庆：2026年06月11日

企业收益通过学员学习与实践本课程的方法论和技能，帮助企业:提升部门间合作效率，降低管理成本，减少部门间的扯皮和推诿现象。促进部门间共赢的合作行为，减少问题升级、减少占用上级管理者的时间和精力;  促进形成部门间更好的共赢、合作的工作氛围和组织文化。学员收益通过学习，学员能够:清晰理解跨部门合作是互赖的，需要我们利益共......

沟通影响力：源自“影响力”大师西奥迪尼博士经典理论 重庆：2026年07月03日

第一部分 整体沟通，建立品牌1、沟通过程和结果2、职场人士印象管理：符合他们对岗位的期待3、如何利用首因效应：打造良好的个人品牌第二部分 打好基础，提升效能1、探寻（倾听）：沟通中最重要的技能（1）倾听的要点（2）自我测试——了解自己的倾听水平（3）主动倾听技巧-3F倾听练习和输出：事实，感受，......

商务演讲和工作汇报 重庆：2026年07月10日

第一天上午一、简报就是送礼1、 简报沟通力就是职场竞争力（1）准备简报的思考切入点 : 需求 / 雕琢 / 情境2、 做好简报三件事 : 说真话 / 用故事说真话 / 用图片说故事（1） 个人关键字练习3、想像力与注意力的关联与运用讲师课授 小组讨论 分组演练二、结构企划1、 具体目标设定（1）衡量目标设定的两项指标2......

沟通技巧培训内训课程

以内部服务为核心的组织沟通管理 主讲：赵老师

任何一个组织的发展都需要通过多方协作完成，协作的前提就是沟通，优质的沟通可以使目标更加清晰，可以让效率明显提升，可以使矛盾快速化解，可以让成员迅猛成长。组织沟通伴随着组织目标达成的全过程，并在全过程中起到积极或消极的作用。传统意义上的上传下达，上下通达，已经不能简单的解释现阶段组织沟通的形态。面对各种新型媒体形式，面对......

经理人性格与知人善用 ——基于马斯顿性格色彩DISC心理学工具提升沟通 主讲：牟老师

做事一直不是障碍，真正复杂的是人。Dale Carnegie说：一个人的成功，15%取决于专业能力，85%是人际能力敏感度。通过DISC性格色彩分析，认识自己，了解他人的性格和能力，扬长避短，互相配合，发挥合作综效，实现团队的威力。DiSC是基于人类对外界环境的变化而产生的情绪反应，继而从行为层面来分析人类的社交风格 ......

《保险客户投诉处理之心法》 ——运用同理心思维解决投诉的技能 主讲：曾老师

保险类金融企业往往在面对重大疑难投诉事件与非理性投诉时束手无策，往往都是随机的处理投诉，特别是在谈判过程中，经常因为处理不当，导致事件进一步恶化，造成巨大的风险事件和舆情危机，没有形成一套系统、科学投诉处理方法和模型，没有把握住投诉处理的一切中心都是围绕着“心理需求”这种中心任务展开，古之兵法有......

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