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高效管理沟通技巧训练 西安:2026年08月15日
一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1、管理沟通的几种形式和渠道2、看的注意点和技巧3、有效倾听的注意点和技巧4、说的注意点和技巧5、提问的方法......
结构思考力®-透过结构看思考表达 西安:2026年08月28日
对组织:员工能力提升:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题的本质并达成共识组织效率提升:建立彼此交流时共同的思维和语言平台,提高组织效率公司形象提升:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象对个人:独立思考能力:理解结构思考力的核心理念,能清晰而全面的进行思考沟通表达能力:表达时,使观点更明确,结构更严密......
公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 西安:2026年09月02日
在当今快速发展的社会中,竞争日益激烈,办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合部门,是各单位提升管理效能、保障信息畅通、加快工作运转、协调内外关系的重要枢纽。办公室行政管理人员职业素养的高低直接影响到日常运作效率和整体形象。因此,提升办公室行政管理人员的职业素养,不仅是提高竞争力的需要,也是行政管理......
高绩效团队打造与沟通艺术提升高级研修班--打造企业软实力·构筑核心竞争力 郑州:2026年10月16日
权威诊断、精准领导:根据贝尔宾的9种团队角色理论,应用塔克门团队发展模型,精准分析团队成员的特征,界定团队所处的发展阶段,并施以匹配的领导策略;构筑合力、打造高效:探寻高绩效团队的DNA,运用团队激励手段,凝聚团队精神,激发团队潜能,打造高绩效团队;说服影响、灵活应变:掌握说服与影响技巧,善用不同的沟通语言,增强在不同......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 银川:2026年08月28日
把握客户心理,掌握针对不同行为类型客户的应对策略;通过对客户心理层面的分析,了解实现高品质客户沟通的方法与技巧;探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正......
跨部门沟通与部门协作 银川:2026年08月29日
1、运用专业的促动引导技术,用专业流程、工具和方法,以学员的核心痛点为核心,不再是单纯讲师灌输式的授课模式;2、讲师由传统的灌输者转换成教练引导者,让学员自主分析与解决问题,学员参与的积极性、主动性大大提高;3、引导学员分析现状,挖掘现有问题,解决过去培训无法结合工作现状的问题,真正做到让学员“带着问题来,......
公众演说与魅力表达 太原:2026年08月22日
1、端正营销人员的营销心态和理念,提升销售人员销售技能,提升团队业绩效能;2、帮助营销人员根据行业特点、自身优势 明确企业提升销售业绩的方法和策略;3、明确企业目标的重要性,强化销售人员工作目标感,提升企业销售业绩的目标达成率;4、教会营销人员冠军销售团队打造的技巧和方法,帮助企业打造一支业绩突出,作风优良的冠军团队;......
高效商务谈判工作坊 重庆:2026年08月01日
在商务谈判当中,很多学员因为不熟悉谈判的底层逻辑就开始谈判,因此造成,要么自身吃亏,要么没有最大化收益的情况出现,比如:采购成本过高导致自身利益受损,或者产品销售价格过低,导致公司利润收到损失,再或者因为不会正确的进行商务谈判,同时担心和对方产生冲突,只知道退让,或者过于僵硬,在合同谈判中不知道应变,导致谈判出现僵局,......
沟通技巧培训内训课程
DISC高情商沟通 主讲:朱老师
团队协作、影响他人、激励下属,职场中处处需要良好的沟通能力。对上沟通,就是影响力;对平级沟通,就是协调力;对下属沟通就是领导力;对客户沟通就是谈判力。这些人际关系的发展和互动,占用了管理人员的多数时间和精力,因此,有效沟通能力是管理者必备的领导技能。DISC,是21世纪全球性的沟通工具,被称为:认知自我的有效手段、影响......
跨部门无限沟通的思维与方法 主讲:胡老师
沟通是一门人际关系的艺术,如何让客户、上司、同事更加认可、支持你,是每个职场人员必备能力。在我们这次的课程中,将使用案例式学习的方法,并且在跨部门沟通与情商管理做了有机的结合,因为实际心理机制中它们交互作用,互为表征和因果,可以帮助我们的员工从更为本质的角度去了解体会沟通,理解他们的归因和寻求解决方案。同时,沟通的解决......
工作汇报与魅力演讲 主讲:涂老师
每一个职场人都知道,工作汇报有多么重要。一次优秀的汇报不仅可以呈现你的能力、放大你的潜力;还可以获取主管认可、获得资源上的支持;更可以让你有机会和上司进行深度沟通和交流,在不知不觉中成为上司的协作伙伴。但现实情况是:很多人对上台汇报工作感到陌生,甚至束手无策,比如:场景1:对你的领导说:“领导,最近技术部......
