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高效管理沟通技巧训练 西安:2026年08月15日
一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1、管理沟通的几种形式和渠道2、看的注意点和技巧3、有效倾听的注意点和技巧4、说的注意点和技巧5、提问的方法......
结构思考力®-透过结构看思考表达 西安:2026年08月28日
对组织:员工能力提升:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题的本质并达成共识组织效率提升:建立彼此交流时共同的思维和语言平台,提高组织效率公司形象提升:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象对个人:独立思考能力:理解结构思考力的核心理念,能清晰而全面的进行思考沟通表达能力:表达时,使观点更明确,结构更严密......
公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 西安:2026年09月02日
在当今快速发展的社会中,竞争日益激烈,办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合部门,是各单位提升管理效能、保障信息畅通、加快工作运转、协调内外关系的重要枢纽。办公室行政管理人员职业素养的高低直接影响到日常运作效率和整体形象。因此,提升办公室行政管理人员的职业素养,不仅是提高竞争力的需要,也是行政管理......
跨越传统--双赢谈判技巧 郑州:2026年07月10日
前言,思考一些最基本的问题1.除了价格,我们与对手的差异,还有哪些?2.在这些区别与不同之中,我们有哪些特点与优势?3.我们如何利用这些特点与优势打击对手,赢得客户?4.在客户与市场开发过程中,最大的的障碍时什么?★ 案例讨论:美国通用电气公司家电事业部在中国市场的开拓第一单元:自我分析,树立优势前言:主动地引导用户,......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 银川:2026年08月28日
如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争,客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受,从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......
跨部门沟通与部门协作 银川:2026年08月29日
各部门经理、主管或骨干员工课程特色1、运用专业的促动引导技术,用专业流程、工具和方法,以学员的核心痛点为核心,不再是单纯讲师灌输式的授课模式;2、讲师由传统的灌输者转换成教练引导者,让学员自主分析与解决问题,学员参与的积极性、主动性大大提高;3、引导学员分析现状,挖掘现有问题,解决过去培训无法结合工作现状的问题,真正做......
公众演说与魅力表达 太原:2026年08月22日
一、学习《公众演说与魅力表达》的目的1、倍增的概念:外交的手段、影响力的提升2、案例:演说在企业中如何落地和产生效益二、演讲的台风塑造1、演说的“唱、念、坐、打”2、台风塑造、气场塑造、吸引力塑造3、实操:现场训练台风三、基本功修炼1、个人魅力的五个一2、演讲的一颗心3、演讲的三个好意识4、基本......
沟通影响力:源自“影响力”大师西奥迪尼博士经典理论 重庆:2026年07月03日
做卓越的沟通影响者,提升职场软实力有研究表明,在组织工作中70%的效率低下是由于不善于沟通造成的。我们知道企业中层是企业管理团队中承上启下、调解关系的重要角色,是公司战略规划的具体执行者和组织者,也是公司创造盈利的推动者,处于非常重要的位置,需要面对来自各方面的沟通压力和挑战。作为中层管理者的你,沟通是必不可免的,然而......
沟通技巧培训内训课程
高效沟通技巧(崔恒) 主讲:崔老师
研究表明,我们工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。但大多数人都没有意识到,人生的诸多的不顺遂都是因为自己在特定的时空中扮演着不恰当的角色,表现着不恰当的言语和行为,从而在工作关系处理,家庭关系的处理,个人生涯发展等各方面显得处处碰壁,被人际沟通的迷雾所困扰而困惑。而这一切都是根源于人们与自己的沟通、与同事伙伴的沟......
言值惊人—语言全脑表达六项训练 主讲:苏老师
如何让自己成为语言表达的高手?如何让自己应付各种发言场合?如何让学员容易记住你的内容?基于此,本课程应运而生。【课程收益】1.让你的语言表达更有自信心,能够让学员信服2.让您的语言表达更有结构感,能够让学员易懂3.让您的语言表达更有价值感,能够给学员收获4.让您的语言表达更有理性,能够引起学员的思考5.让您的语言表达更......
轻松应对关键时刻——职场即兴表达 主讲:纪老师
即兴演讲在演讲中的比例非常大,占到了80%以上。大到被临时邀请登上几百上千人的舞台上发言,小到平时的各种面试、遇到老板时被问起工作等,都可以说是即兴演讲。即兴演讲在思维的敏捷性、语言的逻辑性和口头表达的雄辩性方面有更高的要求,大部分人对公众演讲的恐惧和紧张,主要来自对即兴演讲的恐惧和紧张。本课程让大家想清楚、说明白、有......
