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演说复制-领袖魅力演说 西安:2026年11月06日
演说力=企业生产力+社交传播力+世界品牌力一场成功的演说,能让项目主动找上你,红海变成蓝海一场成功的演说,能让人才主动靠近你,手下变成得力干将一场成功的演说,能让你叱咤传媒,构建个人品牌,行程个人影响力演说力是当代企业家实业的地基打造演说大咖,扩大个人影响力让你的故事扣人心弦 让你的语言挥洒自如 让你的思想震人心魄让成......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 西安:2026年12月03日
把握客户心理,掌握针对不同行为类型客户的应对策略;通过对客户心理层面的分析,了解实现高品质客户沟通的方法与技巧;探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正......
跨部门沟通与协作高级研修班 郑州:2026年12月05日
※理解沟通对组织的重要性,让大企业像小企业一样灵活※更清楚的知道部门主管沟通能力的重要性※理解沟通的意义,学会清楚沟通障碍,让组织发挥更大的功能※加强跨部门沟通,掌握跨部门沟通的技巧,从强化全局视野出发选择适当的沟通、运用对方的思考逻辑尊重他人的主导权,争取高层的支持使之成为高效沟通※沟通的五大能力:知道沟通渠道的能力......
360度沟通与影响力 太原:2026年11月07日
向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托之事......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 重庆:2026年11月04日
1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......
魅力商务演讲与工作汇报 重庆:2026年12月11日
模块一:疏通认知体系1.有效提升演讲能力的核心方法2.观众走神的原因分析3.有效克服紧张的公式和方法4.实战演讲视频分析分解模块二:霸占舞台之实战演讲1.2-3分钟主题演讲练习2.精准感知演讲时长3.暴露自身演讲提升空间4.同伴点评、自我分析模块三:准备汇报内容9法则1.钓鱼 法则2.报站 法则3.引导注意力 法则4.......
360度团队沟通与影响 兰州:2026年11月07日
第一单元 明晰角色--沟通管理中的四个因素引言1:沟通的终极目标是和谐组织氛围,达成组织目标引言2:沟通不仅存在于部门内外、企业内外,更应用于管理者身边的各个情境引言3:沟通就是生产力,突破企业沟通瓶颈,达成企业发展目标第二单元 关键环节--沟通管理中的深度技巧1、面对面沟通中常见的障碍2、沟通中的二个循环圈3、沟通管......
公众演讲与表达技巧 成都:2026年11月05日
本课程采用理论加实战表达为核心,运用思维导图工具,注重学员在心理建设以及表达技法上双向提升,特别是大量的示范、练习、反馈、点评,让学员醍醐灌顶、瞬间了悟。培训对象:需要公众演讲的人员等课程大纲一、备:运筹帷幄—演讲准备1、听众分析(给谁讲)2、主题分析(讲什么)3、环境分析(哪里讲)二、形:形神兼备&mda......
沟通技巧培训内训课程
跨部门沟通与合作技巧 主讲:张老师
沟通技巧是成功管理者必备的三大基本技能之一。管理要以人为本,这是管理界所有有识之士的共同理念。但怎样才能真正做到以人为本?著名管理学家约翰·奈斯比特指出:“未来竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。”更有一种说法已经被许多人认同:一......
职场沟通与表达 主讲:杨老师
为什么在企业当中大家抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出很多坏情绪?为什么尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?为什么我们是用心沟通,对方却感受不到?为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通?对不同的人,应该如何调整沟通的方式?如何让组织内的沟通变得更有效?......
让信息有效传递——360度职场沟通 主讲:安老师
在当今多元化和快节奏的工作环境中,有效的人际沟通成为了职场成功的关键因素。无论是与同事、领导、下属还是客户之间的互动,沟通都是建立关系、传递信息、解决冲突和实现目标的重要手段。然而,沟通并不总是顺畅的,它充满了复杂性和挑战。《让信息有效传递--360度职场沟通》课程旨在帮助员工深入理解人际沟通的本质,掌握有效的沟通策略......
