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高效管理沟通技巧训练 西安：2026年08月15日
充分认识沟通、管理沟通及其意义掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能参加人员企业各个部门经理、中基层主管，中小型企业的副总经理、总监，以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。课程大纲一、认识沟通与管理沟......
结构思考力®-透过结构看思考表达 西安：2026年08月28日
课程导入：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质第一节：思考结构决定人的行为，且需要不断完善思考结构决定人的思考、决策和行为思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善思维游戏1：是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2：从结构的角度思考问题练习1：运用结构的方法解决问题第二节：三层次模型——完善......
公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 西安：2026年09月02日
(一)《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》解读运用及公文处理重点环节分析1.《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》重点解读与运用；2.《党政机关公文处理工作条例》中规范性公文的甄定与价值分析；3.《党政机关公文处理工作条例》的应用难点分析；4.公文行文规则与排版规范；5.公文处理工作的基本内容......
高绩效团队打造与沟通艺术提升高级研修班--打造企业软实力·构筑核心竞争力 郑州：2026年10月16日
实用：理论权威、测评严谨、工具务实、内容系统；转化：视频教学、研讨互动、头脑风暴等多种方式穿插，提高转化能力；体验：将课堂演变成 “互动活动”的舞台，经验共享，推进互动交流；评估：推出行之有效的组织行为模式和思维模式，并与学员企业相结合；答疑：讲师可针对学员工作中的问题进行专业答疑，提供针对性的......
转诉为金-用心服务，沟通降诉 银川：2026年08月28日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO......
跨部门沟通与部门协作 银川：2026年08月29日
1、运用专业的促动引导技术，用专业流程、工具和方法，以学员的核心痛点为核心，不再是单纯讲师灌输式的授课模式；2、讲师由传统的灌输者转换成教练引导者，让学员自主分析与解决问题，学员参与的积极性、主动性大大提高；3、引导学员分析现状，挖掘现有问题，解决过去培训无法结合工作现状的问题，真正做到让学员“带着问题来，......
公众演说与魅力表达 太原：2026年08月22日
一、学习《公众演说与魅力表达》的目的1、倍增的概念：外交的手段、影响力的提升2、案例：演说在企业中如何落地和产生效益二、演讲的台风塑造1、演说的“唱、念、坐、打”2、台风塑造、气场塑造、吸引力塑造3、实操：现场训练台风三、基本功修炼1、个人魅力的五个一2、演讲的一颗心3、演讲的三个好意识4、基本......
高效商务谈判工作坊 重庆：2026年08月01日
一套工具：iPad清单九个动作：确定条件——确定场景——确定路线调整氛围——调整信息——调整预期解决报价——解决共识——解决分歧六个策略：捆绑策略，登门槛策略，黑白脸策略，找朋......
沟通技巧培训内训课程
超级门店导购技巧 主讲：宫老师
为成功销售而装扮 店面形象 产品形象 人员形象 不要把客户逼走 感觉是客户购买重要因素 与产品匹配的形象 你的行为举止就是你产品的代言 动作 文字 语气 微笑+手势+行动，热情+专业+有效 热情+激情+灵活 导购超级吸客大法 忙碌吸引客人 热情迎宾留客 寻机推荐产品案例：不一样的乞丐；1、店面销售就是做局；2、目前店面......
绿色思维——情商修炼与压力管理 主讲：何老师
中国人寿统计2017年国人疾病数据数据中显示：统计18到60岁成年人身上最常见的健康问题发现，胆囊炎排第一位，胃炎排第二位。医生表示，胆囊炎与胃炎的形成与成年人大多肩负着重大的生活压力和工作压力。同时，慢性压力还会引发肠胃的各种症状和综合症。数据显示，上消化系统疾病预警率达到了25. 5%，这意味着每四个人中就有一人当......
向上沟通情境化解决方案 主讲：刘老师
了解自己是哪种类型的下属，同时觉察自己的沟通状态，达到与老板间的高效能沟通；了解老板关心的事以及老板不同的决策风格，有的放矢地高效沟通；通过5大工具的练习与应用，掌握汇报前面对不同问题时思路的整理方法；通过6大汇报情境的解析与演练，掌握面对不同情境汇报的方法；通过4大接受指示情境的现场模拟，掌握高效且令老板放心的完成任......
