西安沟通技巧培训

西安沟通技巧培训公开课

高效管理沟通技巧训练 西安：2026年08月15日

一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1、管理沟通的几种形式和渠道2、看的注意点和技巧3、有效倾听的注意点和技巧4、说的注意点和技巧5、提问的方法......

结构思考力®-透过结构看思考表达 西安：2026年08月28日

课程导入：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质第一节：思考结构决定人的行为，且需要不断完善思考结构决定人的思考、决策和行为思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善思维游戏1：是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2：从结构的角度思考问题练习1：运用结构的方法解决问题第二节：三层次模型——完善......

跨越传统--双赢谈判技巧 郑州：2026年07月10日

鲍老师作为拥有多年知名企业任职背景的职业讲师，作风严谨务实又不失轻松快乐。他将自身的学术背景和丰富的工作经验融入培训实践中，使技能培训效果得到增强，从而超越了单纯技能培训的局限性。以学员为中心、注重激发学员互动提问的授课方式，深得学员和客户爱戴及各个培训机构的信任。对于讲师职业的热爱、对于业务的严谨务实、精益求精使他成......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 银川：2026年06月26日

一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.灵魂一问：为什么和Z世代聊天，你总被诟为“话题终结者？2.灵魂二问：为什么越来越多的Z世代员工，会对团建Say No？3.灵魂三问：为什么Z世代新人对满堂灌的入职培训，集体躺平？4.灵魂四问：躺平、社恐、二次元背后，到底有什么样的心理需......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 银川：2026年08月28日

把握客户心理，掌握针对不同行为类型客户的应对策略；通过对客户心理层面的分析，了解实现高品质客户沟通的方法与技巧；探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正......

跨部门沟通与部门协作 银川：2026年08月29日

1.掌握换位思考，相互赏识的沟通技巧；2.如何将职能部门的目标有效地整合在组织目标之下；3.了解高效沟通的原理，尤其是跨部门沟通的重要价值；4.培养各个部门员工之间的协作意识和沟通机制，统一思想，共同行动。5.深刻了解团队的本质，深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性。6.从跨部门沟通的难点出发，从人的心理特点......

公众演说与魅力表达 太原：2026年08月22日

一、学习《公众演说与魅力表达》的目的1、倍增的概念：外交的手段、影响力的提升2、案例：演说在企业中如何落地和产生效益二、演讲的台风塑造1、演说的“唱、念、坐、打”2、台风塑造、气场塑造、吸引力塑造3、实操：现场训练台风三、基本功修炼1、个人魅力的五个一2、演讲的一颗心3、演讲的三个好意识4、基本......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 重庆：2026年06月05日

数字化时代，如何了解Z世代的职场嗨点和痛点，提升团队参与感？数字化时代，如何调动Z世代团队员工工作动能，强化职场体验感？数字化时代，如何为Z世代搭建舞台、有效赋能，增强工作成就感？数字化时代，如何重新设计Z世代的培训和激励，加强组织归属感？适应对象：各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像：让管理者清晰的了解Z世代员......

沟通技巧培训内训课程

城市更新拆迁谈判技巧 主讲：王老师

主要内容： 第一部分：城市更新拆迁谈判操作实务 一、城市更新拆迁谈判基础知识 1、基本概念和术语 2、相关基础知识 3、拆迁谈判专业知识入门 二、城市更新拆迁谈判全过程详解（城市更新城中村项目为例） 1、项目准备 2、项目启动 3、谈判签约 4、交楼收房 三、城市更新拆迁谈判疑难问题解析 1、如何确认不同种类的权属人？......

基于心理的高效沟通技巧 主讲：曹老师

中基层主管、核心骨干课程大纲1有效沟通的基本认知心理与人际沟通学习沟通的重要性案例：美国记者演讲。如何理解沟通 案例：哈雷彗星。沟通的基本问题：心态沟通的基本要求：主动沟通的基本原理：关心沟通的基本流程沟通的四大目的2沟通的方向与提问技巧往上沟通：有“胆” 案例及分析你的上司怎么看你？你该如何做......

加速成交-促单沟通技巧 主讲：张老师

产品服务明明有需求，但是客户为什么不买单?客户总在货比三家，但却迟迟下决心选择？客户已经口头承诺，但为什么又非常犹豫拖延？导致销售无果低效、甚至丢单的原因，其中最主要的就是销售思路、销售方法的不得窍。很多销售认为销售就是想办法把产品卖给客户。殊不知，销售的本质是价值营销， 就是价值发掘、价值传递和价值兑现，从而把销售变......

......更多内训课程