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高效管理沟通技巧训练 西安:2026年08月15日
充分认识沟通、管理沟通及其意义掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能参加人员企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。课程大纲一、认识沟通与管理沟......
结构思考力®-透过结构看思考表达 西安:2026年08月28日
对组织:员工能力提升:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题的本质并达成共识组织效率提升:建立彼此交流时共同的思维和语言平台,提高组织效率公司形象提升:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象对个人:独立思考能力:理解结构思考力的核心理念,能清晰而全面的进行思考沟通表达能力:表达时,使观点更明确,结构更严密......
公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 西安:2026年09月02日
在当今快速发展的社会中,竞争日益激烈,办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合部门,是各单位提升管理效能、保障信息畅通、加快工作运转、协调内外关系的重要枢纽。办公室行政管理人员职业素养的高低直接影响到日常运作效率和整体形象。因此,提升办公室行政管理人员的职业素养,不仅是提高竞争力的需要,也是行政管理......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 银川:2026年08月28日
把握客户心理,掌握针对不同行为类型客户的应对策略;通过对客户心理层面的分析,了解实现高品质客户沟通的方法与技巧;探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正......
跨部门沟通与部门协作 银川:2026年08月29日
1、运用专业的促动引导技术,用专业流程、工具和方法,以学员的核心痛点为核心,不再是单纯讲师灌输式的授课模式;2、讲师由传统的灌输者转换成教练引导者,让学员自主分析与解决问题,学员参与的积极性、主动性大大提高;3、引导学员分析现状,挖掘现有问题,解决过去培训无法结合工作现状的问题,真正做到让学员“带着问题来,......
公众演说与魅力表达 太原:2026年08月22日
企业中高层管理人员课程大纲一、学习《公众演说与魅力表达》的目的1、倍增的概念:外交的手段、影响力的提升2、案例:演说在企业中如何落地和产生效益二、演讲的台风塑造1、演说的“唱、念、坐、打”2、台风塑造、气场塑造、吸引力塑造3、实操:现场训练台风三、基本功修炼1、个人魅力的五个一2、演讲的一颗心3......
“精益”沟通-找到共同频道,沟通也能降本增效【特价】 重庆:2026年07月16日
第一天一 沟通的主要问题与障碍1 沟通的目的和挑战; 2 沟通效果评估:要取决于接受者;说话看场合、看时机提高对方的接受度; 信任和尊重,更容易让对方接受我的意见;3 沟通思考循环(Thinking Circle) 4 优秀团队的沟通特征;沟通过程中有丰富的创意,能够接纳不同意见;有良好的沟通秩序和方法,能有效控制......
高效商务谈判工作坊 重庆:2026年08月01日
在商务谈判当中,很多学员因为不熟悉谈判的底层逻辑就开始谈判,因此造成,要么自身吃亏,要么没有最大化收益的情况出现,比如:采购成本过高导致自身利益受损,或者产品销售价格过低,导致公司利润收到损失,再或者因为不会正确的进行商务谈判,同时担心和对方产生冲突,只知道退让,或者过于僵硬,在合同谈判中不知道应变,导致谈判出现僵局,......
沟通技巧培训内训课程
EAP落地实训 主讲:胡老师
理论与实践相结合通过自身体验,拿到切实感受,总结与自己相辅的方式方法讲解+示范+演练+指导+再演练,做到真正掌握相关技能真实案例呈现更贴近现实教学方式多样:故事、案例、视频【课程对象】企业各级管理者及有意愿成为企业内部EAP工作者的员工【课程大纲】第一模块 什么是EAP?一、EAP的定义、起源、发展、分类及作用1、 组......
人际关系与文化建设 主讲:周老师
洞察人际关系的本质从人际着眼管理组织文化的创建方法员工如何学习组织文化【课程形式】课程对象:企业中高管、团队主管、区域经经理等【课程大纲】第一部分:人际关系一、人际关系塑形1、解构基本模型1)元素2)结构3)功能2、个体互动关系的基础1)社会结构2)文明的塑形3)个体互动关系基本逻辑建立案例讨论:“生而平等......
跨部门协作与沟通沙盘模拟培训方案 主讲:张老师
角色扮演情景演练案例研讨讲师点评【学员对象】公司总经理、中高层管理人员、职能经理、项目经理、产品经理、团队成员【培训人数】24~60 人【企业管理沙盘】沙盘起源于军事,是高级指挥官模拟战场地形,研究敌情,组织作战方案,进行战略部署的工具,具 有直观、形象、一目了然、易于把控全局的特点。企业管理沙盘自上世纪初被引入欧美商......
