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高效管理沟通技巧训练 西安:2026年08月15日
充分认识沟通、管理沟通及其意义掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能参加人员企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。课程大纲一、认识沟通与管理沟......
结构思考力®-透过结构看思考表达 西安:2026年08月28日
课程导入:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善思考结构决定人的思考、决策和行为思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善思维游戏1:是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2:从结构的角度思考问题练习1:运用结构的方法解决问题第二节:三层次模型——完善......
公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 西安:2026年09月02日
各级党政机关、企事业单位办公室主任、董秘、总经理工作部、人事部门、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办、人事经理、党建、文书、工会办公室、新闻媒体等有关工作人员。培训大纲(一)《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》解读运用及公文处理重点环节分析1.《党政机关公文处理工作条例》和《党政机......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 银川:2026年08月28日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO......
跨部门沟通与部门协作 银川:2026年08月29日
1.掌握换位思考,相互赏识的沟通技巧;2.如何将职能部门的目标有效地整合在组织目标之下;3.了解高效沟通的原理,尤其是跨部门沟通的重要价值;4.培养各个部门员工之间的协作意识和沟通机制,统一思想,共同行动。5.深刻了解团队的本质,深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性。6.从跨部门沟通的难点出发,从人的心理特点......
公众演说与魅力表达 太原:2026年08月22日
1、端正营销人员的营销心态和理念,提升销售人员销售技能,提升团队业绩效能;2、帮助营销人员根据行业特点、自身优势 明确企业提升销售业绩的方法和策略;3、明确企业目标的重要性,强化销售人员工作目标感,提升企业销售业绩的目标达成率;4、教会营销人员冠军销售团队打造的技巧和方法,帮助企业打造一支业绩突出,作风优良的冠军团队;......
高效商务谈判工作坊 重庆:2026年08月01日
一套工具:iPad清单九个动作:确定条件——确定场景——确定路线调整氛围——调整信息——调整预期解决报价——解决共识——解决分歧六个策略:捆绑策略,登门槛策略,黑白脸策略,找朋......
商务谈判全攻略—谈判兵法 重庆:2026年08月01日
一、谈判的开场战术1、谈判开场前,必须先为这次谈判定个性:(1)到底它是整合型还是分配型?(2)然后决定这一回合,我要什么?是赢?和?输?破?还是拖?(3)然后设计我该硬出牌还是软出牌。2、如果硬出牌,还要分是大题大作?还是小题大作?它们的目的各是什么?3、如果软出牌,是想示好?示弱?还是真的让给他?目的又是什么?4、......
沟通技巧培训内训课程
打动听众——销售演讲基础呈现与工作汇报 主讲:于老师
一般人的注意力只能持续八秒,对于一名想要高效传递信息,成功推进项目,顺利拿到投资款项,或实现个人晋升的职业人而言,每一次面对上司客户或投资人的掩饰,都相当于一场注意力争夺战,在21世纪的职场,太多人因为缺乏强有力的表达,说服技巧,商务PPT演示技巧而遭受发展瓶颈,我们每天无时无刻不在与他人交流,无论一对一还是一对多,抓......
管理沟通艺术. 主讲:赵老师
这样的情形您也许不陌生:28岁的涛哥刚刚走上管理岗位。初次被提拔重用,多少有些不自信,最怕的是领导检查自己的工作,也不善于利用工作例会展示自己、自己部门的工作成绩。当其他同事这么“表现自己”的时候,他内心深处还有些抵触。他坚信,低调、务实,干好自己的本职工作,领导总会看得见。可是,被动地等待领导......
全景式项目沟通与协作 主讲:杨老师
虽然我们的项目的重要的指标是项目的进度、成本、质量,以及约定的合同范围。这些是项目管理的硬技能,仅仅掌握这些并不能带来项目的成功和客户的满意,所有的这一切都是由人去完成和确保的,作为项目的中枢神经,项目经理需要和不同的利益相关者打交道,业主、监理、工程队等等,项目过程中的沟通与冲突的解决就显得太重要了。本课程希望通过1......
