西安沟通技巧培训

西安沟通技巧培训公开课

演说复制-领袖魅力演说 西安：2026年11月06日

第一部分：回归自我克服登台演说的心理障碍，摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理，回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法，分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望，从而进一步勇敢地走上舞台，表达心中最真实的自己。第二部分：演讲集训通过集训课程，深入感受演说的魅力，并通过分享、沟通、激励、说服等内容分步骤提升演说能力。优质课程囊......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 西安：2026年12月03日

第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO需求分析模型练习：航空、商......

跨部门沟通与协作高级研修班 郑州：2026年12月05日

企业各层管理人员、团队成员与部门员工课程大纲：第一单元沟通对组织的重要性一、部门沟通能力的重要性二、部门沟通的现状三、沟通能力强的人更善于管理四、对沟通能力的正确观念与心态五、沟通的意义，障碍和原则六、要被动沟通变主动沟通第二单元跨部门中的实战问题解决一、屡次沟通没有结果怎么办？二、遇到一些同事说一套做一套怎么办？三、......

360度沟通与影响力 太原：2026年11月07日

企业全体人员课程大纲向上司请示汇报的程序与要点：1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则：1、彼此信任互相鼓励，像运动员一样2、互相尊重，遇事要有协作精神3、为他人的事情保密，诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 重庆：2026年11月04日

1.Z世代员工画像：让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型：让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径：量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励：有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......

魅力商务演讲与工作汇报 重庆：2026年12月11日

模块一：疏通认知体系1.有效提升演讲能力的核心方法2.观众走神的原因分析3.有效克服紧张的公式和方法4.实战演讲视频分析分解模块二：霸占舞台之实战演讲1.2-3分钟主题演讲练习2.精准感知演讲时长3.暴露自身演讲提升空间4.同伴点评、自我分析模块三：准备汇报内容9法则1.钓鱼 法则2.报站 法则3.引导注意力 法则4.......

360度团队沟通与影响 兰州：2026年11月07日

面对下属沟通时，在绩效沟通、目标趋同、教练辅导等多个情境下，如何有效地进行?面对跨部门沟通时，在搭建沟通桥梁、高效协作、化解冲突等多个情境下，如何有效地进行？在沟通时，如何更有效地解读当事人的情绪、行为状态，使沟通的进展掌握在自己手中呢？作为一名管理者，如何更好地提升自己的沟通能力与影响能力?课程简介1、用精准的案例来......

双赢商务谈判—谈判的谋略、筹码、四步法 成都：2026年10月26日

教你双赢谈判的思路与谋略布局，生活工作中什么都可以通过谈来解决问题；掌握逻辑清晰、实用易懂的谈判架构与步骤，按照这样的步骤去练习就可以从优秀到卓越；剖析实际商务谈判案例，并现场练习和点评您自己的谈判问题。课程特色互动演练 全课程用互动演练、案例分享、风格测试、小组讨论等互动教学。讲课引导时间约占1/3;互动演练约占1/......

沟通技巧培训内训课程

银行标杆网点服务营销提振 主讲：王老师

网点全本成员课程大纲（领导开训:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于标杆网点、服务、营销等方面的问题？ 每人提一个问题， 老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。第一天网点一1主任访谈网点走访2工作现状、服务现状沟通交谈，初步工作难题解决建议3网点环境整改初步建议网点二1主......

高效沟通与职场礼仪 主讲：万老师

企业中层和基层管理者，职场新人【课程收益】1、通过对沟通原理的学习，学员能够运用结构性表达、逻辑性提问的方式提高信息表达的准确度2、通过对金字塔原理的学习，学员能够构建所要表达的内容的逻辑结构，明确表达的主题和目标。3、学员能够运用高效表达六步骤现场完成一次沟通表达的设计并呈现。4、学员能够掌握基本的职场商务礼仪要点。......

管理者协同力修炼——跨部门协作无障碍操作指南 主讲：云老师

职场协同，更是很多职场经理人感到困惑的问题：我们公司或部门以前没有这些问题呀？怎么现在条件好了、资源充足，反而出现了这些莫名其妙的问题？是哪些因素变化带来的这些问题？事实上，组织有小到大发展的过程中，协作状态是不断变化的。一般来说我们会经历齐心合力—各自为战—抵触对抗—众志成城的不同......

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