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结构思考力®-透过结构看思考表达 西安:2025年08月08日
对组织:员工能力提升:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题的本质并达成共识组织效率提升:建立彼此交流时共同的思维和语言平台,提高组织效率公司形象提升:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象对个人:独立思考能力:理解结构思考力的核心理念,能清晰而全面的进行思考沟通表达能力:表达时,使观点更明确,结构更严密......
公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 西安:2025年08月13日
各级党政机关、企事业单位办公室主任、董秘、总经理工作部、人事部门、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办、人事经理、党建、文书、工会办公室、新闻媒体等有关工作人员。培训大纲(一)《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》解读运用及公文处理重点环节分析1.《党政机关公文处理工作条例》和《党政机......
高效管理沟通技巧训练 西安:2025年08月23日
一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1、管理沟通的几种形式和渠道2、看的注意点和技巧3、有效倾听的注意点和技巧4、说的注意点和技巧5、提问的方法......
跨越传统--双赢谈判技巧 郑州:2025年06月20日
前言,思考一些最基本的问题1.除了价格,我们与对手的差异,还有哪些?2.在这些区别与不同之中,我们有哪些特点与优势?3.我们如何利用这些特点与优势打击对手,赢得客户?4.在客户与市场开发过程中,最大的的障碍时什么?★ 案例讨论:美国通用电气公司家电事业部在中国市场的开拓第一单元:自我分析,树立优势前言:主动地引导用户,......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 银川:2025年08月08日
把握客户心理,掌握针对不同行为类型客户的应对策略;通过对客户心理层面的分析,了解实现高品质客户沟通的方法与技巧;探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正......
跨部门沟通与部门协作 银川:2025年08月09日
1.掌握换位思考,相互赏识的沟通技巧;2.如何将职能部门的目标有效地整合在组织目标之下;3.了解高效沟通的原理,尤其是跨部门沟通的重要价值;4.培养各个部门员工之间的协作意识和沟通机制,统一思想,共同行动。5.深刻了解团队的本质,深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性。6.从跨部门沟通的难点出发,从人的心理特点......
公众演说与魅力表达 太原:2025年08月02日
企业中高层管理人员课程大纲一、学习《公众演说与魅力表达》的目的1、倍增的概念:外交的手段、影响力的提升2、案例:演说在企业中如何落地和产生效益二、演讲的台风塑造1、演说的“唱、念、坐、打”2、台风塑造、气场塑造、吸引力塑造3、实操:现场训练台风三、基本功修炼1、个人魅力的五个一2、演讲的一颗心3......
商务演讲和工作汇报 重庆:2025年06月20日
随着社会的发展,职场经理人工作中不仅需要向不同专业领域的客户介绍自己的服务与产品,其工作成果更需要向高层领导进行汇报。面向不同背景的听众,沟通汇报是职场工作中展示专业、业务销售、部门合作中的关键技能。然而,许多经理人在工作汇报中常遇到诸多问题——如何理解不同听众的核心需求?如何掌握商务演示逻辑架......
沟通技巧培训内训课程
跨部门沟通能力与协作技巧 主讲:许老师
理解领导人沟通思维模式学会横向沟通的主要角色与方式掌握跨门沟通解决之道,减少“内耗”增强协作掌握跨部门沟通的技巧,从强化全局视野出发选择适当的解决方案通过跨部门的沟通解决组织中的问题,使组织高速运转,为组织创造价值。课程对象中高层干部、后备管理人员课程大纲第一讲:领导者的沟通思维模式在这一讲,学......
结构化思考与沟通 主讲:徐老师
职场江湖,沟通为本,人们一天有超过70%的时间用于沟通,沟通不畅不仅影响工作效率,更容易引发大量的误会,矛盾,内耗,影响跨部门合作和组织氛围,你和你的团队成员有以下困扰吗?有很多想法,但是抓不住核心,不知道从何说起。你在汇报工作的时候,老板委婉的说:说重点。和别人有不同意见,怎么说才对事不对人?一批评别人就忍不住发火,......
政企背景下的领导讲话技巧 主讲:万老师
央企、国企中高层领导【课程背景】央企、国企乃大国重器,是国民经济的重要支柱。习近平同志指出,国有企业特别是中央管理企业,在关系国家安全和国民经济命脉的主要行业和关键领域占据支配地位,是国民经济的重要支柱,在我们党执政和我国社会主义国家政权的经济基础中也是起支柱作用的。习近平总书记多次强调,国有企业是推进现代化、保障人民......