西安沟通技巧培训

西安沟通技巧培训公开课

演说复制-领袖魅力演说 西安：2026年11月06日

企业家、董事长、品牌创始人、企业高管等课程大纲第一部分：回归自我克服登台演说的心理障碍，摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理，回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法，分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望，从而进一步勇敢地走上舞台，表达心中最真实的自己。第二部分：演讲集训通过集训课程，深入感受演说的魅力，并通过分享、沟通、......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 西安：2026年12月03日

把握客户心理，掌握针对不同行为类型客户的应对策略；通过对客户心理层面的分析，了解实现高品质客户沟通的方法与技巧；探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正......

高绩效团队打造与沟通艺术提升高级研修班--打造企业软实力·构筑核心竞争力 郑州：2026年10月16日

实用：理论权威、测评严谨、工具务实、内容系统；转化：视频教学、研讨互动、头脑风暴等多种方式穿插，提高转化能力；体验：将课堂演变成 “互动活动”的舞台，经验共享，推进互动交流；评估：推出行之有效的组织行为模式和思维模式，并与学员企业相结合；答疑：讲师可针对学员工作中的问题进行专业答疑，提供针对性的......

跨部门沟通与协作高级研修班 郑州：2026年12月05日

第一单元沟通对组织的重要性一、部门沟通能力的重要性二、部门沟通的现状三、沟通能力强的人更善于管理四、对沟通能力的正确观念与心态五、沟通的意义，障碍和原则六、要被动沟通变主动沟通第二单元跨部门中的实战问题解决一、屡次沟通没有结果怎么办？二、遇到一些同事说一套做一套怎么办？三、大家都是平行部门，不配合怎么办？四、对其他部门......

360度沟通与影响力 太原：2026年11月07日

向上司请示汇报的程序与要点：1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则：1、彼此信任互相鼓励，像运动员一样2、互相尊重，遇事要有协作精神3、为他人的事情保密，诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托之事......

公众演说与魅力表达 重庆：2026年10月08日

企业中高层管理人员课程大纲一、学习《公众演说与魅力表达》的目的1、倍增的概念：外交的手段、影响力的提升2、案例：演说在企业中如何落地和产生效益二、演讲的台风塑造1、演说的“唱、念、坐、打”2、台风塑造、气场塑造、吸引力塑造3、实操：现场训练台风三、基本功修炼1、个人魅力的五个一2、演讲的一颗心3......

强化跨部门管理能力 重庆：2026年10月19日

在当今复杂和快速变化的环境中，职业经理人们越来越多地需要汇集来自不同的部门、业务线、办公室，甚至不同国家的人，来完成工作和交付成果。如果对方不是你的手下员工，那么该怎样做才能影响和管理他们，获得自己想要的成果呢？本课程探讨的内容就是：当自己还不具备相应职权时，您可以运用哪些行之有效的技术，以强化你的领导能力进行管理。即......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 重庆：2026年11月04日

数字化时代，如何了解Z世代的职场嗨点和痛点，提升团队参与感？数字化时代，如何调动Z世代团队员工工作动能，强化职场体验感？数字化时代，如何为Z世代搭建舞台、有效赋能，增强工作成就感？数字化时代，如何重新设计Z世代的培训和激励，加强组织归属感？适应对象：各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像：让管理者清晰的了解Z世代员......

沟通技巧培训内训课程

《海外职场沟通实用技能》 主讲：张老师

海外派驻人员，海外工程经理，海外经营机构，海外投资，跨国并购企业经理人。课纲：一.海外职场沟通知多少1.海外职场沟通的范围2.海外职场沟通的意义3.海外职场沟通的挑战4.海外职场沟通的洞察5.达芬奇-蒙娜丽莎的启示6.海外职场沟通三要点案例：柬埔寨幸运鱼的故事二.如何向海外做企业推介？1.海外企业推介易犯的错误听不懂的......

冲突管理与高情商沟通 主讲：晏老师

为什么我们常常会好心办坏事，而造成团队成员间有冲突隔阂？为什么会产生团队不理解、领导不支持、同事不配合的情况呢？为什么一项工作执行不到位，反而找不到问题的根源及解决办法呢？哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的职业人士（哈佛毕业生）当中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％ 。因而，在职场中的有效且高......

高情商沟通---企业情景剧场 主讲：赵老师

体验式情景模拟，场景再现，演中说，说中懂，懂后做。课程大纲模块一：企业情景剧场剧本采编1、分组、场景设计、主题设定、脚本定制2、脚本抽签、彩排模块二：情景模拟1、冲突情景模拟2、点评、发现问题3、提出问题模块三：理解、共情、说与做教练式沟通：1、聆听能力2、区分能力3、发问能力4、回应能力换位思考：1、两个核心2、注意......

......更多内训课程