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高效管理沟通技巧训练 西安：2026年08月15日
一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1、管理沟通的几种形式和渠道2、看的注意点和技巧3、有效倾听的注意点和技巧4、说的注意点和技巧5、提问的方法......
结构思考力®-透过结构看思考表达 西安：2026年08月28日
课程导入：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质第一节：思考结构决定人的行为，且需要不断完善思考结构决定人的思考、决策和行为思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善思维游戏1：是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2：从结构的角度思考问题练习1：运用结构的方法解决问题第二节：三层次模型——完善......
公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 西安：2026年09月02日
在当今快速发展的社会中，竞争日益激烈，办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合部门，是各单位提升管理效能、保障信息畅通、加快工作运转、协调内外关系的重要枢纽。办公室行政管理人员职业素养的高低直接影响到日常运作效率和整体形象。因此，提升办公室行政管理人员的职业素养，不仅是提高竞争力的需要，也是行政管理......
高绩效团队打造与沟通艺术提升高级研修班--打造企业软实力·构筑核心竞争力 郑州：2026年10月16日
权威诊断、精准领导：根据贝尔宾的9种团队角色理论，应用塔克门团队发展模型，精准分析团队成员的特征，界定团队所处的发展阶段，并施以匹配的领导策略；构筑合力、打造高效：探寻高绩效团队的DNA，运用团队激励手段，凝聚团队精神，激发团队潜能，打造高绩效团队；说服影响、灵活应变：掌握说服与影响技巧，善用不同的沟通语言，增强在不同......
转诉为金-用心服务，沟通降诉 银川：2026年08月28日
把握客户心理，掌握针对不同行为类型客户的应对策略；通过对客户心理层面的分析，了解实现高品质客户沟通的方法与技巧；探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正......
跨部门沟通与部门协作 银川：2026年08月29日
一、高效跨部门沟通的理念：处理好个人目标与组织目标之间的关系问题：个人目标与组织目标冲突时如何处理？问题：跨部门沟通的障碍有哪些，进行框架性分析？目标的集中性如何体现？如何建立部门之间的协作机制？如何看待部门与部门之间的利益机制？说明：用团队共创法梳理问题团队共创是一种群体能够迅速达成共识的促动技术，通过挖掘及综合代表......
公众演说与魅力表达 太原：2026年08月22日
企业中高层管理人员课程大纲一、学习《公众演说与魅力表达》的目的1、倍增的概念：外交的手段、影响力的提升2、案例：演说在企业中如何落地和产生效益二、演讲的台风塑造1、演说的“唱、念、坐、打”2、台风塑造、气场塑造、吸引力塑造3、实操：现场训练台风三、基本功修炼1、个人魅力的五个一2、演讲的一颗心3......
高效商务谈判工作坊 重庆：2026年08月01日
有采购谈判需求的人群，包括管理人员，采购人员，客服人员等课程提纲：模块一：什么是谈判，如何应对一场谈判1、确定条件什么是谈判？看美国大学教材的权威解释谈判成立的三个条件——卖水饺大姐为什么这做？如何发起一场谈判——酒桌和谈判桌的相同之处2、确定场景当你只有5分钟就要开始一......
沟通技巧培训内训课程
商业谈判的策略与实务 主讲：胡老师
谈判是创造价值最快的一种商业活动。成功的谈判可以带来丰厚的收益，并实现“双赢”；而失败的谈判可能在顷刻间导致丧失巨额财富或良好的机会。 在工作中，需要进行各种各样的谈判，例如合同谈判、回款谈判、变更索赔谈判、争议解决谈判、协作谈判、内部谈判等等。面对成熟、老道的商业谈判对手，企业经营管理者时常缺......
会沟通者走遍天下——管理者四大场景沟通术 主讲：苏老师
德鲁克曾说：“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”在当今经济时代，对经济环境和竞争对手的了解，战略决策、团队管理等都需要沟通的质量和技巧，如果一个公司内部缺乏沟通氛围，管理者有很大责任，沟通能力是管理者的基本素质，沟通是管理工作的基本内......
荣耀表达——结构化汇报与演讲 主讲：刘老师
打开任意搜索引擎，查找关键字：演讲，居然会有大量代写讲稿的广告出现！虽然TED的理念是：每个人都有值得分享的观点。但并不是每个人都能够有价值的去分享观点、传播观点。你或许有过这样的经历：总觉得自己笨嘴拙舌，不知道怎么说说话无条理，思路混乱，别人听不明白本来想好了的语言，到了真正去说的时候脑子一片空白表达平淡，索然无味面......
