西安沟通技巧培训

西安沟通技巧培训公开课

高效管理沟通技巧训练 西安：2026年08月15日

一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1、管理沟通的几种形式和渠道2、看的注意点和技巧3、有效倾听的注意点和技巧4、说的注意点和技巧5、提问的方法......

结构思考力®-透过结构看思考表达 西安：2026年08月28日

很难快速构建完整思路、形成自己的观点，即使有了观点也不知该如何论证让对方接受口头和文字表达时没有重点、半天也讲不明白一件事，没有逻辑，没有说服力年终总结不知从何谈起，辛苦作了很多事，却无从下笔、不知该怎样呈现给老板给客户的方案，对方总是兴趣寡然，产品经理没讲几页就被叫停，开始问其他问题辛苦设计的培训课件，学员听完一头雾......

公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 西安：2026年09月02日

在当今快速发展的社会中，竞争日益激烈，办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合部门，是各单位提升管理效能、保障信息畅通、加快工作运转、协调内外关系的重要枢纽。办公室行政管理人员职业素养的高低直接影响到日常运作效率和整体形象。因此，提升办公室行政管理人员的职业素养，不仅是提高竞争力的需要，也是行政管理......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 银川：2026年08月28日

把握客户心理，掌握针对不同行为类型客户的应对策略；通过对客户心理层面的分析，了解实现高品质客户沟通的方法与技巧；探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正......

跨部门沟通与部门协作 银川：2026年08月29日

各部门经理、主管或骨干员工课程特色1、运用专业的促动引导技术，用专业流程、工具和方法，以学员的核心痛点为核心，不再是单纯讲师灌输式的授课模式；2、讲师由传统的灌输者转换成教练引导者，让学员自主分析与解决问题，学员参与的积极性、主动性大大提高；3、引导学员分析现状，挖掘现有问题，解决过去培训无法结合工作现状的问题，真正做......

公众演说与魅力表达 太原：2026年08月22日

一、学习《公众演说与魅力表达》的目的1、倍增的概念：外交的手段、影响力的提升2、案例：演说在企业中如何落地和产生效益二、演讲的台风塑造1、演说的“唱、念、坐、打”2、台风塑造、气场塑造、吸引力塑造3、实操：现场训练台风三、基本功修炼1、个人魅力的五个一2、演讲的一颗心3、演讲的三个好意识4、基本......

高效商务谈判工作坊 重庆：2026年08月01日

模块一：什么是谈判，如何应对一场谈判1、确定条件什么是谈判？看美国大学教材的权威解释谈判成立的三个条件——卖水饺大姐为什么这做？如何发起一场谈判——酒桌和谈判桌的相同之处2、确定场景当你只有5分钟就要开始一场谈判时，你该怎么做？确定谈判场景的工具—&mdash......

商务谈判全攻略—谈判兵法 重庆：2026年08月01日

一、谈判的开场战术1、谈判开场前，必须先为这次谈判定个性：（1）到底它是整合型还是分配型？（2）然后决定这一回合，我要什么？是赢？和？输？破？还是拖？（3）然后设计我该硬出牌还是软出牌。2、如果硬出牌，还要分是大题大作？还是小题大作？它们的目的各是什么？3、如果软出牌，是想示好？示弱？还是真的让给他？目的又是什么？4、......

沟通技巧培训内训课程

一张纸沟通——结构化倾听表达与冲突处理 主讲：房老师

聊天时如何寻找适合的沟通话题？如何听懂对方的言外之意？工作中与上司/下属/同事意见想法不同，应该怎么妥善沟通？与他人总是误会重重，冲突连连，为何表达和理解之间总出现偏差?如何才能减少沟通时的火药味？都知道沟通很重要，却不知道怎么提高沟通技巧？人际关系不够顺畅，想改善，却不知从何开始?本课程适用于储备干部培训、基层主管上......

提高谈判成功率 主讲：张老师

面对重要集团客户的谈判如果失利，直接影响企业效益乃至生死存亡一次不考虑交付成本和交付难度的谈判，会打乱公司整体规划，破坏团队和谐，影响深远干销售的大部分人没有接触过专业系统的谈判培训与谈判训练，导致本该到手的单子流失掉谈判中有很多机关和陷阱，不具备足够专业的风险评估能力，还会导致企业面临法律风险谈判整个流程乃至前中后期......

通天塔——管理沟通沙盘 主讲：白老师

·打破管理者在沟通中的“位差效应”，培养管理者积极的沟通心态；·建立同事间的信任，为实现组织中有效沟通提供保障；·学会倾听沟通对象的心声，并运用沟通中的审计提升沟通质量；·意识到组织中冲突的客观存在，并选择合适的处理方法，化破坏性冲突为建设......

......更多内训课程