西安客户关系管理培训

西安客户关系管理培训公开课

高效拜访：用一半时间赢两倍订单 成都：2026年06月04日

销售总监、销售经理、客户经理、售前技术支持等销售从业者。课程大纲一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目标4、做好信任准备二、约见客户1、为什么客户不见你2、常见的错误约见理由3、正确的商业理由才能见到客户4、设计客户约见脚本5、按照约访标准，评估约见脚本三、引导期望1、沟通常见错误分析2、倾听技巧3......

业绩倍增与关键客户关系管理 成都：2026年06月25日

企业80%的效益往往是由20%的少数客户创造的，针对关键客户的关系管理和深度营销对企业发展尤其重要，如何有效区分关键客户？如何持续提升关键客户满意度？如何持续提升与关键客户的黏性？如何与关键客户建立起长期、稳定的战略伙伴关系？是企业能不能赢得市场的关键所在。本课程结合老师在外资、本土工业品企业多年的一线实战经历和高层管......

大客户销售技巧与客户关系管理 成都：2026年06月25日

一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售项目1+2+1跟踪表1、案例研讨与分析技巧2、客户“采购氛围”......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 成都：2026年06月27日

销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销售人员、销售领域相关部门人员等课程大纲DAY1:第一部分：标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则，......

关系营销：客情关系的建立与深度维护 武汉：2026年07月09日

第一部分：中国式客情关系的应用与构建一、关系在商业发展中的作用与应用1.什么是关系？什么是客情关系？什么是中国式客情关系营销？2.思考：我们应该如何应用关系？①有则对接②无则借用③自我创建3.中国式关系是“局”与梯队的关系，时代不同呈现的方式和内容的变更发展4.商务宴请与礼物馈赠的区别和用法在客......

向华为学：客户关系管理 长沙：2026年07月10日

在激烈的市场竞争中，客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈，客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力，为达到竞争制胜，实现逆势增长的目的，应该树立以客户为中心的发展策略，并在此基础展开包括判......

价值营销—关键客户深度管理 济南：2026年05月15日

1.能够分析出客户关注点及价值看法，真正做到像客户一样思考2.学习如何分析“利益”与“认同”，理清客户决策动机与关系3.掌握测量关系程度的工具，改变以往凭感觉做销售的习惯4.掌握高阶客户开拓的有效方法，增强与其进行深层次沟通互动的自信心5.课程提供基于人性规律等&ldqu......

客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2026年05月07日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

客户关系管理培训内训课程

客户开发与呈现技巧（郑奕） 主讲：郑老师

企业的业务来源于客户。对于客户的经营与管理需要的不仅是耐心，还有与客户的有效沟通与价值体现。要真正深化与客户的关系就要贴近客户，了解客户需求，进行有效沟通；要跟客户之间建立战略合作伙伴关系，彼此之间要诚信互信，共享知识。郑奕老师提出：在维护客户关系上要创新，不能只停留在低层次的公共关系方面，要寻求深层次提升客户价值，帮......

代发企业客户维护与零售产品渗透 主讲：张老师

全面深入剖析代发客户资源和需求，深度开拓零售产品销售新渠道；快速激发客户经理工作激情，重新注入营销动力；导入代发企业客户维护与零售产品渗透标准化营销动作，实现业绩规模化发展。【课程大纲】一、心态篇（- 做“真正的男子汉”）帮助学员了解课程安排，迅速融入培训，产生浓厚兴趣；在讲策略、技巧前先打通观......

《客户变信徒-良好的客户关系打造》 主讲：公老师

作为公司服务的监督官、运营的管理者，以及公司与客户间沟通的纽带，首席体验官需要在战略层面上帮助企业赢得竞争的优势——为企业带来更多价值，创造独特的个性化客户体验，转变企业文化，真正做到“以客户为中心”的方式思考问题和开展管理。但是大多数的体验管理者缺失真实的客户洞察，客户......

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