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历史文化之旅-贞观政要与企业家统御之道 西安:2018年05月16日
通过对传统历史事件和人物,传统文学,传统哲学思想的解读,传统文化和艺术的鉴赏,国学与现代生活及企业管理应用探索,为社会精英人群特别是企业家学员带来领悟和思考,一方面提升管理者的人文素养,另一方面借传统文化中的精华与现代管理及社会发展相结合,打造新一代哲商。课程大纲:《贞观政要》是唐代史学家吴兢著的一部政论性史书,言简意......
领导有道—卓越领导者的领导艺术与自我修炼实战班 西安:2018年05月17日
掌握自我领导、领导下属、领导同僚、领导上司的全方位领导力修炼方法;熟练掌握情境领导、教练式领导及高效能团队建设等核心领导力技能。培养大批具备360度卓越领导力和执行力的中高层管理人才,使其树立正确的价值观取向,熟练掌握自我管理、向下管理、水平管理、向上管理等领导技能以及执行技能,为公司发展奠定良好的核心团队基础。课程大......
事业单位深化改革 、军转及离退休人员管理暨领导艺术与管理创新专题培训班 西安:2018年05月24日
各级事业单位主管领导及相关部门负责人、各教育、科技、卫生、文化、交通、科研院所、行业协(学)会等相关事业单位的负责人及相关人员。【课程大纲】(一)机关事业单位深化改革1、事业单位机构改革的基本原则2、事业单位机构改革目标3、事业单位机构改革的四个归宿4、事业单位机构改革的两个类型5、事业单位机构改革的两个预想6、事业编......
新晋升主管管理技巧提升实战训练营 西安:2018年07月05日
掌握管理的基本原则,控制团队工作氛围及情绪,合理使用管理技巧以提高团队的工作效能。适合对象:1、即将被任命,或是刚上任不到半年的公司基层管理者2、企业培训主管/经理;课程大纲1.基层主管的角色转变1)分组建立与破冰游戏2)从业务转向管理 ,3)了解你担任职务的责任、权利和义务4)上司对您的期待5)部属们盼望的主管2.成......
客户投诉处理技巧 上海:2018年06月01日
包括,但不仅于:企业质量总监 、质量经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理主管企业与客户直接接触的人员渴望掌握投诉处理技巧的任何人员。课程大纲第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的三种心态赢利客户,结构为王投诉会影响我们哪些情绪测试自己的情(绪)商处理投诉的白金法则与......
Excel在财务管理中的高级应用培训 上海:2018年05月30日
一、EXCEL强大的数据处理功能数据输入和数据处理数据分析工具二、宏的基本应用和SQL数据查询功能VBA、宏与财务管理系统SQL数据查询——多重条件下的财务数据快速查询三、EXCEL专业的财务分析应用数据透视表与财务数据分类汇总分析D函数和模拟运算表四、EXCEL财务函数的魔法应用查找和引用类函......