西安人际沟通培训

西安人际沟通培训公开课

知人知心的人际沟通与领导技术 上海：2025年11月13日

一、 认识性格的重要性性格影响沟通偏好性格影响组织气候性格影响潜能绩效坚固踏实的行政型二、 破解四大性格类型直率乐观的表达型人际练达的协调型注重细节的精确型勇敢权威的支配型三、 四大性格的行为解析表达型的特质与行为模式协调型的特质与行为模式精确型的特质与行为模式支配型的特质与行为模式四、 性格在沟通上的应用表达型的沟通......

知人知心的人际沟通技术 上海：2025年12月16日

感觉对方难接近，不知如何开启沟通？对方太难缠，摸不清他到底在想什么？花了大量时间与精力做沟通，对方根本不买账？也许你的功夫用错了地方！职场或生活中，我们会遇到形形色色的人，不同的人需要不同的沟通风格，所谓“见什么人，说什么话”，只有掌握不同类型的人的沟通特点，关注和看透对方的心理需要，&ldqu......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 西安：2025年11月13日

客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO......

跨部门沟通与协作高级研修班 郑州：2025年11月15日

因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题，而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。在日复一日的日常工作中，无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向，沉浸在各种管理细节中无法自拔。在这种情况下，他们往往会认为自己努力追求的目标完全代表了企业的最大利益，他们对别的部门的工作从不理解慢慢变成失望，甚至......

供应商考核开发与关系管理 北京：2025年11月13日

第一篇：为何要做供应商管理——采购与供应链思维的彻底颠覆主题一：传统采购与供应链向敏捷供应链转型1. 采购与供应链流程解读（SCOR模型）2. 传统企业供应链与优化供应链的区别3. 传统采购与策略采购的对比主题二：互联网思维的前沿趋势对采购供应链的影响1. 在大环保影响的情况采购所面临的问题2.......

中高层管理人员的用人秘笈---人才的选育用留技术 北京：2025年11月13日

第一单元：我们面临的挑战1.当今社会中管理者进行员工管理面临着什么样的巨大挑战？2.认识人的复杂性3.为什么人力资源管理技术是所有管理者必备的技能4.管理人员必须处理好的几种关系：*与上级（老板）的关系*与人事部门的关系*与平级部门的关系*与下属的关系第二单元：中高层管理人员的选才（识人）秘笈1.选才就是按图索骥&md......