西安全面质量管理培训

西安全面质量管理培训公开课

质量零缺陷与TQM全面质量管理-用高质量赢得高价格 武汉：2017年10月13日

第一部分：TQM体系与质量意识1．质量的发展和TQM形成的历史代表人物和主要思想2．现场质量问题面面观3．1%的品质水准代表什么？为何99%是不够的高质量与低成本的联系4．数据驱动和决策的重要性喷涂工艺厚度的研究案例质量经典案例：香草冰激凌的故事5．质量成本和隐形工厂冰山理论6．Y=f(x)的质量思维电影院经理和观众的......

TQM——全面质量管理 济南：2017年10月14日

质量问题成为企业最具风险的因素之一：2007年，佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上，使工厂关闭；2009年，丰田汽车刹车门事件，700万辆汽车召回、丰田遭受巨额索赔与重大品牌损失；……频发的质量问题使品管人员四处救火、疲于奔命，生产人员频繁返工、无效劳动，销售人员不断退货、怨声载道，引发质......

质量零缺陷与TQM全面质量管理-用高质量赢得高价格 北京：2017年11月10日

没有质量，就没有企业的明天！2007年广东省佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上， 20公斤不合格色粉质量问题使工厂关闭，被员工称为好老板的张树鸿上吊自杀；2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件，给受害儿童与家庭带来痛苦与伤害、多年建立起的民族品牌受到毁灭性打击，众多企业高管入狱。全球最大的汽车企业，以精益生产而闻名的日本丰......

TQM全面质量管理实务 北京：2017年12月01日

全员认识在3C年代如何进行质量竞争，树立正确的质量管理的理念理解TQM全面质量管理的观念、框架、目标；掌握TQM的工具、方法和关键点控制掌握源流品质管理的管理要点掌握现场品质管理的要点通过标杆企业的案例，帮助管理人员掌握推行方法课程中穿插企业案例、图片及范本文件授课对象：管理者代表、质量经理、质量工程师、SQE、生产副......

电子商务时代的客户关系管理 上海：2017年12月02日

一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......

创新思维训练与问题解决 广州：2017年11月10日

需要在工作中创新、提升问题解决能力的团队管理者、骨干员工等职场人士课程提纲：一、企业创新的定义1、创新是企业发展的需要2、创新是个人与组织进步的需要（1）为何要不断创新：PUMA案例启示（2）唯有以变应变而不是以不变应万变（3）IBM的三次兴衰3、创新不是研究开发的原动力4、创新是工作改善和企业进步的动因5、创新与创造......