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管理中的沟通技能与表达艺术 成都:2025年09月24日
在我们的日常工作的管理实务中,沟通与表达无处不在,上下职级间的工作部署与汇报,部门内的信息传达与商讨,跨部门的沟通合作,内外部关系的协调,台上台下越来越多的非职权关系的项目合作也需要开放式的沟通……甚至如今谈的更多的是新生代90后00后们加入职场后的代际沟通……如......
客户服务与营销沟通技能提升 北京:2025年10月17日
第一章 礼仪与沟通营销的关系一、重新定义礼仪二、决定你在客户心中印象的四种语言(一)神奇的数字1、视觉语言2、声音语言3、文字语言(二)心灵语言的力量三、服务礼仪与沟通、营销的关系(一)人生就是一场成交、人生无处不成交(二)个人品牌塑造——不销则销、定制化服务四、什么是真正的服务第二章 礼仪中&......
财务人员跨部门沟通技能训练 广州:2025年10月23日
企业财务部门与业务部门沟通的最大障碍是“语言”不通,财务部门、业务部门各唱各的调。本次培训中,讲师将和我们一起分享如何认识财务部门跨部门沟通中常出现的冲突,打破部门城墙,完善跨部门沟通系统历程中成功的经验与失败的教训,帮助您快速提升跨部门沟通能力,通过本次培训,学员可以:理解沟通的意义,洞悉阻碍......
TCS三级跳-高效打造职场商务沟通技能 深圳:2025年09月11日
一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份;沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心——(1)您为什么写?(2)您想让对方做什么?(3)对方为什么应该做?......
关键岗位人才激励 北京:2025年10月18日
集团/公司董事长、总经理、副总经理等高级经理人员、营销、运营、生产、采购、人力等其他职能中层管理人员、骨干员工、后备队伍、基层管理人员课程纲要第一部分 关键岗位人才特点1、二八法则2、价值链理论3、关键岗位特点4、关键人才选拔:高成就感、高绩效5、能力素质模型第二部分 激励理论1、马斯洛需求层次理论2、双因素理论3、成......
微力无穷-移动学习的微课设计与制作技术 上海:2025年10月28日
通过2天的学习,使学员能够:会运用微课程开发工具和方法,编制微课;会运用常见的微课教学设计的常用方法,更好的演绎微课掌握微课后期开发的技术,让微课更生动熟练使用翻转课堂教学的技巧,让微课更有效培训对象:企业内训师、职业讲师、课程开发师、培训管理人员、HR管理人员课程大纲:9:00-10:001.微课认知、角色转变n 微......