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西安沟通技能培训公开课

客户服务与营销沟通技能提升 北京:2018年08月31日

客服人员/销售人员/销售经理课程收益:从“肢体”“声音”“文字”三种语言出发全方位打造学员个人品牌形象力。●在让学员掌握基本的礼仪规范的基础上,从更广义的角度获知肢体语言在实战和成交客户时的使用奥秘。●为学员定制优质的声音形象、礼仪形象,增强沟通技......

财务人员跨部门沟通技能训练 广州:2018年09月06日

财务总监、财务经理、会计主任、财务人员、办税人员等课程大纲:第一讲 沟通原理一、沟通原理1)人际沟通的真谛2)人际沟通的种类3)沟通的目的4)沟通的基本程序二、有效的沟通应注意的要点1)沟通的基本技巧2)倾听的艺术3)表达的技巧4)回馈的方式5)有效沟通的模式三、财务部门沟通能力的重要性1)沟通对企业管理的重要性2)财......

TCS三级跳-高效打造职场商务沟通技能 深圳:2018年07月26日

请示、报告、通知、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体,在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。公文是一种有规则的重要沟通方式,清晰的公文代表了清晰的思考。所以,如何用公文的方式体现出拟稿人的素养与能力非常关键。所以,在实际的企业公文写作中,众多企业面临很多的困惑——如何建立金......

中高层干部沟通技能实战修炼 深圳:2018年08月04日

以亲身经历的案例和经验进行分析与分享,实用性、操作性强,并采用互动现场演练、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多沟通方法和实用技巧、工具和思路。参会对象:各部门经理、总监、副总经理、总经理及以上管理人员课程大纲:开篇案例:能力胜任的空降兵——潘经理为何败走麦城一、沟通的基本知识&mdas......

员工招聘与面试技巧高级研修班 广州:2018年09月14日

在当今竞争日益激烈的商业环境中,企业竞争的核心就是人才的竞争!很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势,人才选聘没有科学的评估标准(胜任素质)!和评价方法!没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员,造成了企业直接和间接的经济损失!那么,如何提高员工招聘的质量?如何科学评价人才的能力和素质?&hellip......

MRO备品备件采购与管理 深圳:2018年09月14日

随着人工成本逐年上升,许多企业开始逐步运用人工智能机器人替代人工,MRO备件备品在制造行业发挥着越来越重要的作用!我们如何去评估每年的MRO供应商绩效评估究竟发挥了多大作用?企业又该如何建立完善科学的MRO管理规则,来管控采购和供应中的风险,以达到降成本的目的?目前电子商务不断发达,如何高效利用信息化手段来管理MRO已......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...