西安沟通技能培训

西安沟通技能培训公开课

客户服务与营销沟通技能提升 北京：2018年11月01日

第一章 礼仪与沟通营销的关系一、重新定义礼仪二、决定你在客户心中印象的四种语言（一）神奇的数字1、视觉语言2、声音语言3、文字语言（二）心灵语言的力量三、服务礼仪与沟通、营销的关系（一）人生就是一场成交、人生无处不成交（二）个人品牌塑造——不销则销、定制化服务四、什么是真正的服务第二章 礼仪中&......

财务人员跨部门沟通技能训练 广州：2018年11月06日

财务总监、财务经理、会计主任、财务人员、办税人员等课程大纲：第一讲 沟通原理一、沟通原理1)人际沟通的真谛2)人际沟通的种类3)沟通的目的4)沟通的基本程序二、有效的沟通应注意的要点1)沟通的基本技巧2)倾听的艺术3)表达的技巧4)回馈的方式5)有效沟通的模式三、财务部门沟通能力的重要性1)沟通对企业管理的重要性2)财......

高效管理者之跨部门沟通技能提升实务 广州：2018年11月16日

总经理、副总经理、总监级、经理级、主管级以上人员、各企业指定人员课程大纲：引子：部门墙的由来 管理者的痛苦1.公开讨论：跨部门合作的特点2.小组讨论：跨部门协作的主要障碍有哪些第一天 上午第一讲：跨部门沟通问题的根源分析总结1.组织分工不明确2.存在部门职能的模糊地带讨论：为什么在跨部门工作中，总觉得是在为别人做事？3......

TCS三级跳-高效打造职场商务沟通技能 广州：2018年11月29日

1、陈述TCS三级跳(Tone, Content, Structure)2、运用日常类文书：电子邮件、商务信函、通知、请示、批复3、运用金字塔结构写作4、构建公文写作的语言和格式特色邀请对象：行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日常公文写作课程提纲：一、解析TCS三级跳(Tone, Content......

内部审计 上海：2018年10月30日

用全新的内部审计的理念和方法，发现企业内部的财务流程漏洞、项目管理漏洞、内部控制管理漏洞等，梳理企业的运作流程，找到企业经营不理想的根本所在。帮助内审人员真正实现企业所有者、管理层可以信任的“管家婆”的功能，在风险、问题未来临之前，就预先指出制度的疏漏，避免更大的损失出现。从新的视角重新审视现代......

Excel常用函数及实例剖析培训 上海：2018年11月06日

模块一、日期与时间函数：主要用于日期的文本型转换为数值型各种帐龄、货龄、年龄、工龄的计算考勤记录的计算DATE 、MONTH、YEAR、DAY、DAYS360模块二、查找与匹配函数应用VLOOKUP函数做模式合同VLOOKUP函数与数组函数的配套应用利用数组函数和SUMIFS实现多条件查找VLOOKUP、IFERROR......