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上下同欲--360度管理沟通无障碍 重庆:2026年07月11日
让您收获:1、沟通在管理中的作用和意义;2、有效沟通基本原理及内涵;3、与上下级有效沟通的要领和技巧;5、跨部门有效沟通的要领和技巧;6、高效会议沟通的要领和技巧。课程大纲第一部分:沟通概论一、沟通的定义二、沟通的内涵三、有效沟通是一个双向的信息传递和反馈的过程四、沟通漏斗现象五、沟通的方向第二部分:如何与上司有效沟通......
心理学与管理沟通 成都:2026年07月30日
企业收益:1、通过正确的沟通,充分调动员工积极性和主动性,减少优秀员工流失;2、提供的创新性管理沟通思路,保证企业内部的信息畅通;3、有助于管理者更能充分了解人的心理规律,运用科学管理方法,提高企业管理效率。岗位收益:1、了解影响员工行为的心理因素;2、学会用“心”识人透过员工行为分析其人格的方......
上下同欲360度管理沟通无障碍 贵阳:2026年07月11日
一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托......
管理沟通与沟通技巧 北京:2026年05月09日
第一部分:沟通与管理沟通1、什么是沟通2、沟通的要素3、沟通的原则4、沟通的重要性5、什么是管理沟通6、管理沟通的重要性第二部分:沟通能力可以改变一个人发展的命运1、沟通能力的含义2、沟通能力的必要性3、沟通能力包含因素4、沟通能力的方法形成5、沟通能力的培养第三部分:管理沟通在团队建设中的作用1、沟通影响执行力2、沟......
高效团队建设与管理 深圳:2026年07月30日
企业中、高层管理人员\职能部门经理\主管与相关人员课程目标:很多管理者都意识到,团队精神是当今企业精神的重要组成部分,是不断增强企业凝聚力、竞争力的精神力量,每个组织都鼓励员工参与组织活动。高效的团队建设,是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来,协调一致,以实现预期目标的持续不断的过程。本课程旨在帮助管理人......
卓越的客户服务理念与技巧 上海:2026年07月12日
快速掌握解决顾客抱怨的方法及途径;理解如何做到个性化服务;如何留住忠诚客户;如何进行服务创新;高效使用客户漏斗;课程背景:当前市场的竞争用激烈来形容已经不够,只能用残酷才能准确描述其情其景,但是,很奇怪的是很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题,而往往忽略了客户服务这个企业长期生存的命脉。事实上,客户......
