西安课程设计培训

西安课程设计培训公开课

课程设计与开发 重庆：2024年07月25日

第一模块：分析需求1. 控制点1：关键冲突2. 控制点2：关键问题3. 控制点3：一级目录4. 控制点4：关键方法第二模块：整理结构1. 控制项1：总模块2. 控制项2：导航3. 控制项3：横向转换4. 控制项4：纵向转换第三模块：化解复杂1. 方法1：用格子替代复杂2. 方法2：用钩子诱导联想3. 方法3：用梯子连通......

TTT培训师进阶：课程设计开发五步精炼 成都：2024年06月19日

1.内部培训的成功要素* 如何度身订做内训课程* 设计课件的五步法则* 如何进行在职培训2.内部培训需求的诊断* 如何针对现状进行培训需求分析* 界定培训所能解决的问题* 界定课程目标* 确定课程大纲3.如何设计针对企业的课程内容* 如何确定课程的价值点* 合理安排每段内容的时间* 课程内容的条理性与逻辑性* 根据学员......

微课程设计开发实战 武汉：2024年06月06日

第一讲：揭秘微课程1. 4G时代的学习模式2. 微课产生的时代背景3. 为什么需要微课程？——”互联网+“和O2O学习4. 什么是微课程？——碎片化和移动互联化5. 微课有什么特点？——微课程的九大优势6. 制作微课对职业人......

PTT国际专业讲师训练—敏捷课程设计与开发 武汉：2024年07月26日

有课程开发任务的专兼职讲师、课程开发人员、业务专家：学会应用科学的方法，开发出高质量的培训课程，同时加速个人职业发展。培训经理，人力资源管理者：理解课程设计开发的思路，从根本上对企业已购/待购课程进行评价，提高培训管理的专业度。知识管理规划人员：根据企业战略需求，将散布在企业中的最佳操作、成功案例、经验和体会收集、沉淀......

五星客户服务 上海：2024年07月25日

五星客户服务概念 了解服务客户过程中的礼仪和方法 掌握服务不同行为类型客户技巧 了解客户心理，与客户达成服务共识 把握客户需求，超越客户期望的方法 掌握沟通技巧，真正理解客户需求 掌握客户投诉产生的原因和机理 掌握投诉处理的基本原则和技巧 了解忠诚客户的价值,对客户进行分类管理 正确认识客户服务，创造共赢局面课程特点丰......

职业化秘书与助理的综合技能提升训练营 北京：2024年05月31日

→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向；→ 岗位认知，职责明确；→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识；→ 学会奠定非领导的“领导“地位；→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ；→ 有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率；&......