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西安酒店餐饮培训公开课

中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡:2017年08月01日

餐饮(酒店)总经理、总监、店长、服务经理、主管等管理者课程大纲:第一讲 什么叫做优质服务?优质服务的概念优质服务的对企业的作用第二讲 优质服务的表现形式优质服务在管理者方面的表现形式优质服务在员工方面的表现形式优质服务在客人方面的表现形式总结:治根治本,工具服务第三讲 优质服务的合理考核优质服务的四个有效指标优质服务的......

高效能人士的七个习惯与主管技能提升高级培训班 西安:2017年07月17日

各企业部门主管、经理、总监等企业中高层管理者。课程内容:内在原则和行为模式(习惯的建立)习惯是知识、技巧、态度的混合体知识是理论性的观念,指点我们“做什麽”及“为何做”。技巧是指“如何做”。态度是“想做”及“愿意......

2013版《建设工程施工合同(示范文本)》(GF—2013 —0201)解读与应用暨疑难复杂法律问题的研判与准确处置高端研修班 西安:2017年09月01日

为规范建筑市场秩序,维护建设工程施工合同当事人的合法权益,指导建设工程施工合同当事人的签约行为,依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》以及相关法律法规,住房城乡建设部、国家工商行政管理总局对《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-1999-0201)进行了修订,制定了《建设......

职场白领office三合一超强综合应用精讲实践高级培训班 西安:2017年09月11日

第一部分:office三软件常见协同操作的案例分析知识点如下:1、通过Word解决Excel里的水印功能Excel水印加入方法及优缺点分析Word水印加入方法及优缺点分析Word跟Excel的结合弥补各自的优缺点2、Word跟ppt结合实现彼此的转换Word如何转换为ppt文件?PPt如何转换为word文件?3、移动内......

销售精英2天疯狂训练 深圳:2017年07月29日

第一章客户需求分析思考:1、面对客户找不到话说,怎么办?二次沟通应该聊些什么?2、为什么我把所有资料都给客户了,他还说要考虑一下?3、同一件事,客户不同的人告诉我不一样的要求,听谁的?4、同一件事,客户同一个人告诉我两次的答案不一样,听哪次的?5、推荐哪一种产品给客户好?最好的?稍好的?还是够用的?4、为什么我按客户要......

商场沙盘—打造卓越的营运体系 广州:2017年07月29日

一个企业的运营体系包括人力资源管理、市场营销管理、生产管理、产品研发管理、财务管理这五个层面。只有五个层次真正地柔和在一起、默契配合,才能快速的促进公司的发展。反之,它们会成为彼此之间运行的阻力,妨碍公司的成长,成为公司的瓶颈问题。比如市场的瓶颈、资金的瓶颈、生产的瓶颈、人才的瓶颈、物流的瓶颈…&hell......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...