西安接待技巧培训

西安接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京：2017年10月25日

建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

商务礼仪-有礼走天下 郑州：2017年10月28日

全体人员课程大纲:第一板块：商务礼仪知识培训——礼仪的基础知识（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）礼仪的概念商务礼仪的概念商务礼仪与传统礼仪的共通性及区别性商务礼仪的基本特征商务礼仪的重要性商务礼仪的六大准则第二板块：商务礼仪知识培训----仪容商务仪容的三点基本要求商务职员的仪......

商务礼仪--魅力提升之道 重庆：2017年09月01日

一、着装礼仪1着装是形成第一印象的符号2女士商务着装礼仪3男士商务着装礼仪4礼服着装礼仪二、行为举止礼仪1保持良好姿态2基础行为姿态调整3举止礼仪提升三、商务接待礼仪1机场接待礼仪2酒店接待礼仪3会议接待礼仪4办公室接待礼仪四、公务活动礼仪1介绍礼仪2迎接送别礼仪3会议管理4座次安排五、商务用餐礼仪1中餐用餐礼仪2西餐......

高级商务礼仪—全面提升全员职业素养 长沙：2017年10月14日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员；各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。课程大纲：一、礼仪的要旨◆礼仪是交往艺术◆商务礼仪适用于商界◆人际交往的要点：摆正位置与互动◆内强素质，外塑形象二、商务交往中有效......

国际贸易与进出口实战 北京：2017年08月26日

在资源全球化的今天，采购和供应链管理的范筹已经不再局限于一国或一个地区。伴随着越来越多的跨国企业落户中国设立工厂或建立国际采购中心IPO寻购，采购人员的日常工作中越来越多地涉及到国际贸易，物流及进出口实务等相关业务。国际贸易知识，进出口操作，物流通关及外汇结算等知识已经成为当今采购/贸易人员必备的基本技能。国际贸易是高......

CIPS英国皇家采购与供应管理四级认证课程之一采购绩效管理 深圳：2017年09月02日

完成本书学习后，您应该能够：确定测量供应链活动的绩效是如何与一个组织的整体管理流程相适应;讨论执行一个完善的方法来测量组织、功能和个人的绩效所带来的好处;对供应链经理有用的绩效测量方法进行分类;讨论测量供应商绩效的原因;评价用于改进供应商绩效的测量方法;使用一系列会计学技术来测量组织的效率;解释并应用统计数据测量绩效.......