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专业接待技巧 北京:2026年06月03日
建立良好的客户关系,用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲:提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......
前台接待技巧 上海:2026年05月31日
第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......
职场商务礼仪高级研讨班 郑州:2026年05月07日
企业管理人员、行政秘书、办公室人员、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。【课程大纲】第一模块:高端职业形象塑造——仪容仪表一、重塑自我形象——礼仪的作用•内强个人素质、外塑机关形象•良好的形象是成功的必备条件•你的形象不仅仅代表自己二......
客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造,商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 成都:2026年05月08日
国企员工;商务精英、职场人士;企业中坚力量,高层管理干部;各类助理与秘书、办公室主任;其他从事商务接待、会务保障的相关人员。课程大纲(一)国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1)先入为主的第一印象2)五感定义个人印记3)个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1)如何准确识别自己的个人风......
精益生产方式JIT实务——探讨降成本增效益的新生产技术 广州:2026年05月30日
◆ 通过全程模拟演练,系统的掌握精益生产在企业的收益及如何运用◆ 提升改善意识和改善能力◆ 掌握精益生产的实施技法与推行方法◆ 解决生产过程的常见疑难问题如:准时交货率低、库存日益增多、生产不均衡及人员变动大、停工待料、难以应付紧急插件等◆ 缩短生产周期时间、提升面积生产性…课程大纲:第一部分 精益思想篇......
销售基本功系列——销售谈判技巧 上海:2026年07月30日
谈判在许多销售过程中,必不可少。它往往处于销售的后期阶段。在这之前,销售人员一般都已经付出了大量的工作。如果在最后的这个阶段把握的不够好,那么,不理想的结果,对双方都是很可惜的。如果能够具备良好的谈判能力,就有机会在向客户展示力量的同时,获得应得的利润,赢得客户关系和尊重,乃至长远期的合作发展。本课程以实用为目的,通过......
