西安客户经理培训

西安客户经理培训公开课

构建卓越的客户服务管理体系 西安：2025年07月10日

★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中；★ 学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标准，提升整体服务质量；★ 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识，进一步创造良好的内部服务环境与内部客户服务态度；★ 初步学会培养辅导各类客户服务人员树立正确的服务心态、深刻......

卓越的客户服务技巧 西安：2025年08月20日

服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决课程背景1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。2、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、随着社会进步、服务经济的快速......

社区商业/临街商铺核心销售去化思维+接待成交的关键技巧 郑州：2025年07月25日

商业项目完全区别于住宅项目的操盘思路！那么：如何做商业的营销推广？如何快速提升团队成员的商业销售专业度和团队战斗力？已经摆在很多房地产开发企业面前。尤其在招商销售团队的打造、销售策略、技能和话术的提升上需要进行系统训练，使之能够快速掌握商业地产项目价值的核心，将准客户高效转化为成交客户，提高销售业绩，解决现阶段公司困境......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 银川：2025年08月08日

客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO......

2024最新企业会计准则调整及应用实务 北京：2025年08月02日

对企业而言，充分认识和有效把握CAS的最新变化与发展趋势，对于财务报告信息质量的提高和企业决策都有十分重要的意义。安越《中国会计准则难点梳理与实战应用》课程，结合CAS理论和实务的最新进展，通过大量的实例对新准则的内容进行详细的阐释，通过真实、生动的案例将纷繁复杂的会计准则背后简单、深刻的原理展现出来，揭示在准则执行过......

Excel进阶-数据统计与分析在管理中的应用 上海：2025年09月11日

通过学习本课程，您将得到以下：当堂学会超过三十个小技巧，快速提高办公效率数据筛查纠错还可如此简单，轻松点击即可自动显现错误的数据颠覆对EXCEL的理解，排序和筛选也可以解决工作中的大问题找到解决实际工作中的EXCEL窍门，将问题化繁为简正确选择图表并加以美化，对谈图色变说 不！函数也可以疯狂，发现函数原理，350个函数......