西安客户经理培训

西安客户经理培训公开课

构建卓越的客户服务管理体系 西安：2026年07月30日

体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程目标：★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中；★ 学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标准，提升整体服务质量；★ 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识，进一步创造良好的内部服务环境与......

标杆物业品质管控与满意度提升协同共进实战培训 郑州：2026年07月03日

1、通过学习打破思维定式，帮助物业服务企业经理人重构商业模式，实现企业、业主、商家三方共赢；2、改变项目经理管理思维，通过MOT关键时刻分析，形成业主对物业的永久依赖、全面降低投诉率、提高满意度；3、分析标杆物业的服务细节，帮助物业服务企业在品质管控时做到有的放矢；4、通过标杆物业案例分享，帮助物业服务企业开辟精细化发......

标杆房企投诉处理技巧与客服(诉)流程管理精细化提升 郑州：2026年07月04日

1、房地产企业或物管企业从事客服与管理的骨干员工、干部等2、房地产或物管企业客服管理、品管、公关、营销、宣传、风控系统的负责人等课程大纲：主题：训练课程整体目标说明参会学员课前预习与作业研讨点评一、学员课前预习与作业研讨点评适合学习能力较强的企业学员及团队，通过预习，对当前个人的客诉工作思路、方法及企业的客诉模式进行梳......

社区商业/临街商铺核心销售去化思维+接待成交的关键技巧 郑州：2026年08月14日

1、导师具有多年从事国内标杆商业地产项目招商、销售经验与研究，透过现身说法以实战经验带给学员以自信，提升工作状态和团队凝聚力；2、课程以开发商的角度，实案剖析商业项目前期定位、招商、销售难点及要点，使学员全方位解析项目开发过程中需要注意的问题；3、重新梳理商业项目销售的内涵及与传统房地产销售的区别；4、掌握临街商铺销售......

向华为学习：以奋斗者为本的企业文化建设与人才经营 深圳：2026年06月25日

董事长、总裁、副总裁、部门负责人等中高层管理者课程内容：模块一：以奋斗者为本的企业文化建设——解构华为文化及其实践一、企业文化与企业绩效的关系——比组织与流程再造更重要的是企业环境和人的思想的再造1、企业文化是什么？（华为是如何看待企业文化的？）2、企业文化如何改变员工和......

新会计准则难点解析与实战应用 上海：2026年07月30日

一、新会计准则最新发展介绍最新企业会计准则改革对财务工作的影响新会计准则概述与发展（最新更新）企业会计准则1-6号（重点问题解读）二、重点准则实务应用No.1存货（Inventories）No.4固定资产（Fixedassets）No.6无形资产（Intangibleassets）No.9职工薪酬（Employeeco......