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新时期物业服务品质管控体系构建与客户关系提升落地实战 西安:2025年08月23日
1、既有理论分析,又有大量行业经典案例分享,为学员带来生动、深刻的学习体验,使实战管理能力全面提升;2、理解品质管控的概念与逻辑,并且能够运用合适的策略与方法,从各自企业项目的实际出发,迅速提升服务品质,并建立适宜有效的服务品控体系;【适合对象】1、物业企业管理层、业务分管领导;2、品质管理人员、物业项目经理;3、其他......
客户关系的建立与维护 重庆:2025年10月09日
客户关系相关人员课程大纲第一天:☆一、破冰:客户关系的问题 (60分钟,小组讨论、讲师讲解)1、 常见的销售过程客户行为分析2、 销售任务与客户关系之间的能力匹配3、 管理客户关系的最终目的☆二、客户找寻 (60分钟,小组讨论、讲师讲解)1、 常见的客户寻找法2、客户关系分级法2.1 A、B、C管理法2.2 客户管理的......
大客户销售技巧与客户关系管理 重庆:2025年10月17日
企业收益:1、帮助企业建立科学系统的大客户销售流程,优化大客户销售策略;2、提升企业大客户销售的成交几率,提高销售业绩;3、培养优秀的大客户销售人才,持续为企业创造价值。岗位收益:1、了解大客户采购的心理认知及决定大客户采购的5要素;2、掌握大客户销售的6个步骤,增加销售成交的可能性;3、学会运用“大客户销......
客户关系管理:打造持久的客户关系 成都:2025年08月13日
从售前到售后,所有需要和客户接触的销售与销售支持人员,无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......
薪酬设计手把手实战训练 北京:2025年09月27日
学员在接受薪酬体系建设项目管理训练后,可以独立开展本企业薪酬体系建设项目,快速成长为技术型人力资源专业人士!课程收益:学习薪酬体系建设项目管理流程;体验薪酬体系建设项目管理流程各关键环节操作技巧;实际上手操作薪酬体系建设过程中所有表格及相关技巧。课程大纲:薪酬设计的流程进行前期准备训练召开项目启动会训练设计岗位评估要素......
Excel与PPT在企业管理中的高级应用(甘磊) 深圳:2025年10月10日
第一天 Excel一、数据分析思维的模式转换 (会用Excel就是有数据洞察力吗?从Excel到数据思维需要哪些转变。)1.具有数据洞察力的工作流程是什么样的?2.优秀数据分析思维的五个要点二、让数据井然有序(基本技巧不熟悉,收集的数据既不规范又没效率?这些问题都可以在本章找到答案。)1.效率倍增的数据基础操作2.借助......