西安客户关系培训

西安客户关系培训公开课

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 成都：2025年11月04日

DAY1:第一部分：标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则，路径，方法论，销售管理流程第二部分：如何挖掘客户痛点如何在销售流程中的各个阶段，挖掘客户痛点线索引导阶段活跃机会阶段标书引导......

客户关系管理：打造持久的客户关系 成都：2025年11月20日

良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，让他们感觉......

大数据与客户关系管理 北京：2025年10月28日

第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......

营销战术演练与客户关系管理 北京：2025年11月10日

1.学会如何挖掘和引导客户需求2.输出如何介绍和推荐产品的标准话术3.掌握商务谈判和价值交换的基本原则方法4.学会如何用客户关系方法搞定人5.掌握组织、关键、普遍客户关系的方法课程大纲:1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解——冰山模型3.讨论：需求与成功销售有何关系？4......

九型人格与团队管理 北京：2025年11月14日

第一单元：性格的认知--团队管理的基础案例1：东方甄选的东方小孙与董宇辉的爱恨情仇案例2：马云花了五年挖来的卫哲，为什么又被他踢出阿里案例3：董明珠为什么要亲手废掉自己的“接班人”孟羽童1.团队管理工作的四个核心关键2.性格心理学在工作中的两个启示我们的行为影响别人的情绪管理付出不如激发对方投入......

解决方案销售技巧 广州：2025年10月28日

一线销售人员、销售管理人员培训大纲一、解决方案销售的基本步骤1.解决方案销售的特点2.解决方案销售的步骤- 寻找销售线索- 客户需求了解- 弄清客户组织结构及采购流程- 发展客户关系并提交方案- 谈判与成交- 执行与拓展3. 案例讨论二、解决方案销售的“三部曲”1.解决方案销售的“三......