西安客户关系培训

西安客户关系培训公开课

360°客户关系管理 北京：2025年12月20日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......

客户关系管理（2天） 北京：2025年12月25日

企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......

业绩倍增与关键客户关系管理 深圳：2025年12月12日

【开篇】一、全面认识关键客户关系管理价值二、客户关系管理的普遍困惑与难点三、客户关系管理的“金字塔”模型第一讲、关键客户价值细分一、客户价值等级划分1、ABC法则：关键客户、重点客户和一般客户2、甄选关键客户的四纬标准落地工具：《关键客户价值记分卡》的使用二、关键客户动态评估“三三制......

KPI的有效设定 北京：2025年12月10日

你是否为如何设定关键业绩指标而困惑？您是否为关键绩效指标无法取舍而纠结？作为绩效管理的一个重要工具，关键绩效指标（KPI）被广泛采用，本课程就KPI的本质正本清源，就KPI的设定方法引入科学模型，条分缕析，让人力资源管理人员迅速掌握科学的KPI的系统方法，快速提高企业的绩效管理水平。【课程对象】人力资源总监、经理、主管......

法定退休年龄新政与人力资源管理应对实务 上海：2025年12月11日

一、延迟法定退休年龄改革核心与适用注意事项1、法定退休年龄改革的四大核心内容2、延迟法定退休年龄渐进式原则与管理注意事项3、延迟法定退休年龄自愿原则与应准备的文本4、延迟法定退休年龄弹性原则与应准备的文本二、退休年龄新政与劳动合同终止操作风险防范1、法定退休年龄与劳动合同终止的操作2、法定退休年龄弹性与劳动合同终止的风......