西安客户分析培训

西安客户分析培训公开课

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 深圳：2024年07月06日

市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须实现从个人到团队，从野战到正规的转变。【课程目标】评估：系统的自我评估关键......

标杆物业品质管控与满意度提升协同共进实战培训 郑州：2024年06月28日

1、通过学习打破思维定式，帮助物业服务企业经理人重构商业模式，实现企业、业主、商家三方共赢；2、改变项目经理管理思维，通过MOT关键时刻分析，形成业主对物业的永久依赖、全面降低投诉率、提高满意度；3、分析标杆物业的服务细节，帮助物业服务企业在品质管控时做到有的放矢；4、通过标杆物业案例分享，帮助物业服务企业开辟精细化发......

标杆房企投诉处理技巧与客服(诉)流程管理精细化提升 郑州：2024年06月29日

主题：训练课程整体目标说明参会学员课前预习与作业研讨点评一、学员课前预习与作业研讨点评适合学习能力较强的企业学员及团队，通过预习，对当前个人的客诉工作思路、方法及企业的客诉模式进行梳理总结，找出关键卡点困惑，与老师课程讲授训练形成对比，加深学习的印象，并有助于促成思维与工作方式的转变并提高课程产出。二、厘清对投诉的认识......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 成都：2024年05月08日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

NLP教练式管理工作坊 广州：2024年07月06日

第一部份：NLP教练技术基础1.NLP的历史和文化2.教练技术的历史和文化3.NLP教练技术在管理各个领域的卓越效果4.NLP教练技术的实践系统第二部分：管理密码1.人的引领2.团队的引领3.业务的引领4.核心密码，“帝王之术”与“能臣之术”的识别与定位5.NLP教练技术......

企业财务分析与现金流管理 广州：2024年05月16日

企事业董事长、总经理、副总经理、总监、中层管理人员、主管经理、部门经理、储备干部等培训大纲第1章：财报分析与现金管理简述1.1 债权视角1.2 投资视角1.3 运营视角1.4 税务视角1.4 财务报表内容介绍1.5企业财务报表的局限性1.6 财务分析主要方法第2章：资产负债表与现金管理2.1 资产项目的质量分析与现金2......