西安客户服务礼仪培训

西安客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2024年05月11日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼，有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

国际商务礼仪 成都：2024年04月29日

管理人员；营销人员、办公室文员；其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士课程大纲：1.树立职业化形象* 检查一下自己的体姿礼仪* 服饰礼仪——每天必须的功课2.商务社交中的礼仪* 这些商务社交中的基本规范你了解吗* 握手也可以表达愿望* 如何介绍* 名片应该怎么用* 交谈的礼仪与技巧* 选......

职业魅力形象管理与商务礼仪 成都：2024年05月09日

企业要在激烈的市场竞赛中获胜，首先就要拥有和打造一批能在最短时间内赢得客户深刻印象的优秀人才，根据一项调查表明，90%的企业重视员工的形象与礼仪，而 69% 的受访企业却表示缺少快速有效的形象礼仪训练，而企业在进行商务礼仪培训时往往会遇到以下问题——大多数礼仪训练的效果不明显、不长久？采用了五星......

新商务情境礼仪 成都：2024年05月31日

对于企业而言，每一位职业者都是企业的立体行走名片，对于个人而言，个人的外在品牌表达力传播了其内在的涵养与价值；因此，如何尽快帮助每一位职业者懂得并运用商务礼仪，并把握好与职场内外部客户交往的科学与艺术，继而打造真正的个人品牌形象，最终成为企业实至名归的“奢品名片”，已成为企业全员素质与能力提升中......

高级行政统筹实务 上海：2024年06月19日

行政人员是集服务、协调、组织等多种职能于一身的岗位，也是企业内部门之间关系协调的重要纽带，在企、事业单位中发挥着越来越重要的作用。而行政人员积极的职业心态培养、高效工作方法的掌握、沟通与协调方式的运用，也是服务好业务部门、提升业务效率的重要因素，也是企业、部门的一张名片。本培训从行政人员必须掌握的基础工作，以及先进信息......

班组长综合管理能力提升训练营 广州：2024年07月10日

第一模块 班组长教导员工的能力班组长现状员工的四个心愿对部属进行教导的十种时机工作教导的错误方法培养部属的四大技巧工作教导的四大步骤工作教导详解之降龙十八掌训练预定表应考虑的事项工作分解的主要步骤和要点工作分解表的做法教三练四检验成效五种方式《工作教导事前准备表》《工作分解案例说明》练习：《训练计划表》《工作分解表》品......