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西安客户服务礼仪培训公开课

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州:2018年05月08日

了解卓越客户服务理念与技巧,如何在工作中应用;提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务 的重要性及其技巧;全面的学习客户 服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力;学习客户服务的实际操作方法及技巧,提升在实际工作中的操作能力;解决目前工作中出现的具体问题;掌握客户服务的流程、方法和规范;提升参加人员在工作中的软技......

《高端私人订制礼仪精品班》 西安:2018年04月30日

礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。礼仪在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要,它已逐渐成为当今社会人们素养、品味、交际评价的一个重要方面。高端私人订制礼仪素养提升班旨在帮助每一位朋友们解答生活中的各种礼仪难题,比如各种场合怎样穿衣与化妆比较得体、怎样接待客人......

商务礼仪--魅力提升之道 太原:2018年06月09日

一、着装礼仪1着装是形成第一印象的符号2女士商务着装礼仪3男士商务着装礼仪4礼服着装礼仪二、行为举止礼仪1保持良好姿态2基础行为姿态调整3举止礼仪提升三、商务接待礼仪1机场接待礼仪2酒店接待礼仪3会议接待礼仪4办公室接待礼仪四、公务活动礼仪1介绍礼仪2迎接送别礼仪3会议管理4座次安排五、商务用餐礼仪1中餐用餐礼仪2西餐......

商务礼仪--魅力提升之道 兰州:2018年07月21日

企业全体人员课程收益:1、完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准,应用于日常......

TWI基层管理者管理技能提升 广州:2018年05月19日

第一单元 基层管理者的角色认知与自我管理1、管理的概念2、基层管理者的地位3、基层管理者的使命4、基层管理者的重要作用5、基层管理者的具体职责6、基层管理者管理水平现状7、基层管理者的成就动机8、基层管理者的技能要求第二单元 TWI-JI工作教导1、 何谓督导人员2、 督导人员必备的五个条件3、 工作教导应有的理念4、......

企业税务稽查风险与纳税筹划 上海:2018年07月07日

董事会监事会成员、总经理、财务副总经理、财务总监、中层管理者、财务经理、财务主管、会计主任、财务人员、会计人员、税务经理、办税人员等。课程大纲:模块一:税务稽查形势分析一、面对税务稽查,企业的复杂心态分析;二、我国税法的改革方向与稽查的总体形势;三、2009年税务稽查工作结果的回顾;四、2010年税务稽查工作目标、任务......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...