西安客户服务礼仪培训

西安客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2025年08月28日

1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中；2.通过现场训练，掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整；3.通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧，切实提升员工对客服务的能力；4.通过解读情绪的秘密，找出自己的压力源，并学习适合于自己的情......

公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 西安：2025年08月13日

各级党政机关、企事业单位办公室主任、董秘、总经理工作部、人事部门、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办、人事经理、党建、文书、工会办公室、新闻媒体等有关工作人员。培训大纲(一)《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》解读运用及公文处理重点环节分析1.《党政机关公文处理工作条例》和《党政机......

现代商务礼仪与职场沟通技巧实操训练营 太原：2025年10月28日

1、提升职业人的职业形象和职业素养；2、了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范；3、提高商务交往的成功率，并树立良好的企业形象；适用对象企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员培训内容第一部分 商务礼仪概述一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的作用三、商务社交礼仪与约定俗......

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 重庆：2025年08月20日

（一）国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1）先入为主的第一印象2）五感定义个人印记3）个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1）如何准确识别自己的个人风格类型2）根据所学鉴定每组小组成员个人风格属性3. 个人风格为指导男士商务着装1）商务西装阔型选择 2）衬衫图案和颜色选择 3）领带......

招投标法规知识与合同风险管理训练班 广州：2025年10月09日

招投标从业人员课程大纲一、招投标概述1．招投标制度的起源2．招投标制度的国际现状3．我国招投标制度发展史1）第一阶段：招投标制度初步建立2）第二阶段：招投标制度规范发展3）第三阶段：招投标制度不断完善4）第四阶段：招投标监管愈发严格5．公开招标与邀请招标课堂问题：招投标制度的经济实质是什么？二、招投标的法律适用问题1．......

竞争战略的本质-企业家的战略必修课 广州：2025年09月13日

第一部分：为什么要战略解码(一)战略不能被有效执行的原因？(二)战略执行的四大障碍1.人员障碍2.监控障碍3.共识障碍4.计划障碍5.协同障碍第二部分：什么是战略解码(一)战略解码解决的关键核心问题1.可执行：战略可行，可落实2.可理解：统一战略语言，实现上下、左右对齐3.可管理：战略能衡量，有考核(二)战略解码的定位......