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西安客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳:2026年06月06日

1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中;2.通过现场训练,掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整;3.通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧,切实提升员工对客服务的能力;4.通过解读情绪的秘密,找出自己的压力源,并学习适合于自己的情......

职场商务礼仪高级研讨班 郑州:2026年05月07日

掌握各种商务活动场合中的礼仪规范,使您的行为达到日常商务场合的礼仪标准;提高个人的整体素质,树立良好的公众形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出;培养知礼、用礼的高素质职业人才,加强企业和谐共进的团队氛围,增强凝聚力。【适合对象】企业管理人员、行政秘书、办公室人员、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。【课程大纲】......

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造,商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 成都:2026年05月08日

国企员工;商务精英、职场人士;企业中坚力量,高层管理干部;各类助理与秘书、办公室主任;其他从事商务接待、会务保障的相关人员。课程大纲(一)国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1)先入为主的第一印象2)五感定义个人印记3)个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1)如何准确识别自己的个人风......

职业魅力形象管理与商务礼仪 成都:2026年05月14日

1、生动务实、互动性强,主张从心开始的学习方法,学以致用的能力提升;2、挖掘每个人最核心的价值观与特质,提供可执行的形象解决方案,循序渐进、由内而外地使客户从身体层面、社会层面、心灵层面、精神层面等得到完善和提升,充分展现出个人魅力与风采。课程对象企业全体员工课程提纲:一、价值篇——从&ldqu......

业务循环中的营运资金增值管理 上海:2026年05月28日

体系创新 摒弃传统资金管理理念,实现资金管理体系化全局视野 从企业战略高度出发,让资金管理渗透各环节效率提升 全局视角,让营运管理落到实处,杜绝无效作业业务赋能 营运资金管理与业务高效协同,赋能企业运营管理培训对象财务经理、资金经理司库、资金管理人员其他相关工作人员课程大纲一、营运资金管理体系的初探1. 企业资金的来源......

落地式LTC流程设计与构建 深圳:2026年07月03日

公司LTC(Lead To Cash,即线索到现金)流程不好,常常会出现如下问题1.公司能力发展遇到瓶颈公司成长瓶颈人才成长瓶颈管理混乱,成本很高,竞争力不足,效率低下产品和服务质量没有保证,时好时坏,不稳定,客户满意度下降员工的积极性慢慢下降,动力不足适应不了竞争格局的新态势,即从解决方案竞争到组织力的竞争2.销售能......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...