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西安客户服务礼仪培训

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西安客户服务礼仪培训公开课

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州:2017年03月01日

了解卓越客户服务理念与技巧,如何在工作中应用;提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务 的重要性及其技巧;全面的学习客户 服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力;学习客户服务的实际操作方法及技巧,提升在实际工作中的操作能力;解决目前工作中出现的具体问题;掌握客户服务的流程、方法和规范;提升参加人员在工作中的软技......

《高端私人订制礼仪精品班》 西安:2017年04月10日

礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。礼仪在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要,它已逐渐成为当今社会人们素养、品味、交际评价的一个重要方面。高端私人订制礼仪素养提升班旨在帮助每一位朋友们解答生活中的各种礼仪难题,比如各种场合怎样穿衣与化妆比较得体、怎样接待客人......

“时代需要高素质人才”大型礼仪讲座——金正昆 长沙:2017年01月15日

一、礼仪的要旨※礼仪是交往艺术              ※商务礼仪适用于商界※人际交往的要点:摆正位置与互动      ※内强素质,外塑形象二、社会交往中有效沟通的实现※沟通的重要性               ※有效沟通的必要性※换位思考                 ※人际交往尊重为本※尊重他人即意味着尊重对方......

形象竞争力与商务礼仪 北京:2017年01月15日

帮助学员加深理解现代礼仪文明、全面掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象;熟悉商务礼仪的知识及实务, 掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作,塑造良好的个人及企业形象,推动事业成功;课程特色:课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。通过音、视、图、文、讲师、数字等全方位互动,突出听、看、做、......

“零缺陷”质量管理和解决方案 深圳:2017年04月01日

认证费用:高级800/人,中级高级600/人(参加认证考试的学员交纳此费用,不参加认证考试的无须交纳此费用)。??凡希望参加质量管理工程师认证考试的学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发与所参加培训课程专业领域相同之:“国际职业资之《质量管理工程师》资格证书”。(国际认证/全球通行/雇主认......

高级产品研发先期策划APQP培训班 上海:2017年03月31日

第一部份:产品质量策划基本原则一、产品质量是设计出来的1、缺陷逃逸原理,质量无法靠检验保证。2、质量是生产出来的,但更是设计出来的。3、设计损失的乘数效应。4、质量链的失效。二、产品质量策划总则1、产品质量策划的益处2、团队组建3、确定范围4、小组间的联系:确定联系渠道,如定期会议。5、培训:为满足顾客要求和期望,编制......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...