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汽车行业五大核心工具 太原：2017年10月12日
实施质量体系的组织中高级管理人员质量体系推行人员工程技术人员质量体系内审员任何需要学习质量控制工具的人员课程收益:了解ISO/TS 16949中对质量体系核心工具的基本要求；学习以APQP为核心的开发设计中的质量控制理论；全面学习各种核心工具的理论及应用方法, 并能结合质量体系运作有效使用。课程概述本课程时长为3天。为......
质量管理五大核心工具(APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA) 重庆：2017年08月28日
企业内开发、质量、营运副总,生产（制造）部经理、主管、工程师,质量管理部经理、主管、工程师，开发部经理、主管、工程师，技术部经理、主管、工程师及生产部班组长等Vice presidents in charge of R&D, quality and operation; managers, directors ......
VDA6.3 过程审核+VDA 6.5 产品审核 重庆：2017年09月06日
了解德国汽车工业的过程审核要求理解过程审核中的条款内容及实际的运用掌握过程审核的审核方法和技巧将过程审核的方法应用于第二方审核，切实加强对供方的监控。课程教授方法基本管理理念和管理要求讲解经典案例分享审核案例练习内审员考试课程对象ISO/TS16949审核员、第二方审核员、管理者代表、技术总监、质量经理、采购经理、产品......
VDA6.3：2016 过程审核培训 重庆：2017年09月09日
VDA是德国汽车工业协会（VERBAND DER AUTOBOMIL INDUSTRIE），是德国为统一德国汽车工业的各种标准而组成的协会。由于德国在世界汽车工业水平的地位，VDA也可以说代表的一种先进的汽车行业顾客标准。VDA6.3是VDA协会编制的第六卷第3部分标准--过程审核。满足国际汽车工业巨头德国汽车工业联合......
领导者之剑——问题分析与解决 深圳：2017年08月25日
作为学员，您将收获到：1.建立积极主动的思维、主动管理的习惯；2.从纷繁复杂的问题中迅速理清头绪，设定优先级别，找到核心和重点问题；3.培养分析问题的真正原因和解决问题的分析、验证能力；4.培养能够事先认识和应对今后有可能发生的危险因素的预测能力；5.学会通过聚焦问题来加强思维逻辑，并在组织内激发更多的创意；6.有助于......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2017年09月19日
客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。培训目的：有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动？1、超越客户期望的客户服务；2、了解优质客户服务的评价指标；3、了解客户所认为重要的是什么；4、掌握"客户服......