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CISA培训 北京:2017年04月26日

信息系统的审计流程 (14%)IT治理与管理(14%)信息系统的购置、开发与实施(19%)信息系统的操作、维护与支持(23%)信息资产的保护(30%)课程资料:《2012版CISA学习讲义》 《2012年CISA review manual 英语版》《2012年CISA review manual中文版》《2012年C......

CISA认证培训 北京:2017年05月31日

企业内部传统审计人员企业内部负责IS审计从业人员IT经理、信息安全经理审计经理、CISA应试人员等企业内部负责信息系统安全管理从业人员其他从事IT审计相关人员培训大纲信息系统的审计流程 (14%)IT治理与管理(14%)信息系统的购置、开发与实施(19%)信息系统的操作、维护与支持(23%)信息资产的保护(30%)......

CISA认证培训 上海:2017年06月09日

信息系统的审计流程 (14%)IT治理与管理(14%)信息系统的购置、开发与实施(19%)信息系统的操作、维护与支持(23%)信息资产的保护(30%)......

SPC统计过程控制实战训练营 上海:2017年06月03日

a)、如何识别顾客需求(VOC),重点过程(CTP)和关键质量(CTQ)。b)、系统地理解和掌握SPC统计过程控制一般原理。c)、理解并能识别过程的正常波动和异常波动。d)、理解 3 σ原理、中心极限定理和两种错误。e)、了解、计算并研究过程能力指数,长期能力与短期能力。能初步识别过程能力不足是技术问题或是......

构建卓越的客户服务管理体系培训 上海:2017年05月06日

体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程目标:★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中;★ 学会构建合适的客户服务管理体系,为企业设计科学的服务流程、服务标准,提升整体服务质量;★ 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识,进一步创造良好的内部服务环境与......

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王小刚老师

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...