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行政统筹、公文写作与高效人士的职场技能提升高级培训班 银川:2017年11月25日

在现代企业面临着日益激烈竞争的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出了更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的;很多时候想为领导做得更多,却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作,很难“想领导所想,急领......

情绪管理与压力缓解实战训练营 重庆:2017年12月15日

一、心理与行为的关系1、心理结构2、人格结构3、自我意识4、早期成长经历二、EQ与情绪管理1、 认识情绪 管理情绪(1) 人的情绪是如何形成的(2) 情绪的分类(3) 化消极为积极的工具(4) 如何觉察情绪的源头(5) 常见情绪的管理方法:①如何处理恐惧②如何处理沮丧③如何处理忧虑④如何处理愤怒2、 自我激励(1) 成......

卓有成效的五项习惯(版权课) 重庆:2018年01月26日

基层管理者,既是企业绩效最终的创造者,也是未来企业领航者的后备力量,提升基层管理者的领导力,帮助他们在各自的岗位上塑造岗位CEO的视野、责任心、成果导向和贡献精神,无论是对于促进企业今天的绩效达成,还是对于保障企业明天的持续发展,都是至关重要的。目前很多管理类课程从提升基层管理者的基本管理技巧入手,培训之后很多企业家或......

提升数据分析能力的Excel超级实践 成都:2017年11月20日

您是否还未经常需要对业务数据进行费时的整理和分析而烦恼?帮助Excel这个数据分析的利器,您将轻松应对一切。通过掌握Excel在数据分析方面的高级功能和技巧,您将大幅度提高管理的效率。课程对象希望提升销售统计、分析和决策能力的销售/市场人员加强内部费用等控制的行政人员;需要使用Excel配合ERP系统进行数据处理分析的......

卓越的客户服务技巧训练课程 上海:2017年12月23日

客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。参加人员客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员,以及希望能够......

信贷人员财务报表阅读与分析 上海:2018年01月31日

实体经济的日现疲软,以及当前淘汰产能过剩的经济结构调整,导致国内信贷机构信贷质量逐渐下滑,承受的信用风险大幅增加,再加上预期未来的“货币信贷扩张的压力仍然较大”,信贷机构对信贷风险的未雨绸缪是十分必要的。银行、金融租赁、小额贷款公司等信贷机构已经看到了信贷违约的风险,未来信贷会更加谨慎,更加关注......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...