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跨部门流程协作分析-沟通与冲突管理 北京:2025年05月15日
急需提升跨部门沟通协作的员工。课程大纲:引言:什么是学习?为什么要学习?互动:提问、分享第一单元:什么是组织内部沟通?跨部门沟通的定义沟通与管理的关系组织沟通的两个层次外在:意见一致内在:行为一致沟通是企业组织中的生命线小组讨论:你在跨部门沟通中遇到哪些问题?第二单元:部门沟通与协作间存在的问题跨部门沟通的口头禅:&l......
冲突管理有效解决 北京:2025年05月22日
1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......
冲突管理训练 北京:2025年07月01日
经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......
跨部门沟通、协作与冲突管理 北京:2025年07月10日
中、基层管理者、部门主管。课程大纲第一章 沟通思维与技术一、管理的基本概念及管理沟通1、管理的内涵2、管理沟通的基本原则3、跨部门沟通与组织效能的关系4、不同企业生命周期的跨部门沟通学员讨论:跨部门沟通中存在的问题二、 管理沟通能力的提升1、沟通的基本认知和沟通模式2、沟通动机沟通技巧的关系3、沟通的核心要素4、沟通中......
共创式培训TTT—内部培训师必修课程 上海:2025年07月14日
1、公司内部培训师是提升员工能力、职业素养和推广企业文化的一只重要力量2、公司内部培训师需要不断接触外部,不断提升、发展和成长3、培训课程也需要不断优化与时俱进4、培训理念:符合互联网时代的共创理念5、培训新模式:共创式培训6、共创式培训方法和技巧:包括破冰、赋能、体验、启发、共创、总结、实践等环节7、现有课程开发与改......
DSTE(从战略到执行)实战研讨 深圳:2025年06月21日
本课程围绕从战略到执行(DSTE,Develop Strategy To Execution)端到端流程及管理体系,结合企业实际,基于我们总结的“333模型”,实战研讨企业战略规划的方法步骤与主要内容、年度经营计划的过程与要点、战略解码的步骤与输出、战略执行运营的七大管理手段与的运作要点,并演练......