西安冲突管理培训

西安冲突管理培训公开课

冲突管理有效解决 北京：2017年09月14日

在企业管理过程中，由于种种原因难免产生各种冲突，本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响，了解冲突来源及接受冲突问题的正确心态，了解如何运用相关技巧预防并化解组织冲突，提升学员面对冲突问题与情绪的，有效规避，缓解冲突，加强交流与合作处理技巧，进而提高有效地化解冲突的能力。【课程对象】希望理解并管理组织中冲......

冲突管理训练 北京：2017年10月30日

1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息，有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......

跨部门沟通协作与冲突管理 广州：2017年08月25日

掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍；深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性，学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系；分析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因；掌握与内部客户有效沟通的主要步骤与方法；学习有效处理冲突的技巧，透过理解与服务达到双赢，从而全面提升企业工作绩效。课程大纲导......

冲突管理与有效沟通 深圳：2017年08月16日

企业高层决策者； 企业市场总监、营销总监；企业中层管理者；企业人事经理、培训经理；企业人力资源经理； 企业销售经理、销售人员；企业生产经理、生产人员课程大纲：一．冲突的现实存在1．冲突的特点与分类2．冲突的传统观点与现代观点3．冲突的原因和结果4．冲突的时期和阶段二．有效沟通无极限1．有效沟通循环1）有效沟通的基本点2......

如何设定与实现2012年企业战略与绩效目标 深圳：2017年09月01日

一.如何同时做好企业战略管理与绩效管理1．企业战略管理及绩效管理的关系是什么？2．战略管理的主要任务3. 企业战略分析的方法4. 企业战略的制定、实施和控制5．企业为什么需要BSC？6．BSC的实质是什么？7．BSC实施的流程与成功实施的关键因素8. 实战研讨：企业战略管理和绩效管理的现状分析二.描述企业战略--战略地......

现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳：2017年08月26日

【头脑风暴】在职场或商场，你碰到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢？ 每个人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练，解决学员实际问题。前言：为什么要注重商务礼仪与人际沟通？1. 关于职场对于现代金领/白领商务礼仪与人际沟通要求的数据分析2. 自我测试：自己的商务礼仪技巧测试3. 自我......