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电话营销策略及电话营销精细化管理 西安：2017年08月29日
多个行业多家全球领先企业电话营销经验企业实施电话营销的合理规划和成长路径电话营销的8大核心能力电话营销中心的组织架构、岗位设置及考核指标电话营销中心的人员管理（招聘、培训、辅导、激励、质量管理、绩效管理）电话营销项目整体流程电话营销产品选择、目标客户匹配与促销方案设计电话营销客户数据分析与管理电话营销脚本设计电话营销项......
电话营销管理能力提升研讨班 北京：2017年07月29日
第一章 客户管理服务于企业的核心竞争策略如何提升企业的价值？客户联络中心如何帮助提升企业的价值？ 客户联络中心面临的挑战有什么？客户联络中心如何利用电话营销来提升企业的价值？1、 服务营销理念演进与发展2、回归服务营销的客户本质3、客户时代的营销大趋势4、 以客户为中心的营销价值链如何定位电话营销渠道如何制定电话营销发......
十年磨一剑：电话营销策略与精细化运营管理 北京：2017年08月25日
第一天 电话营销策略电话营销行业发展趋势与行业成功经验＊ 近年国内电销迅速发展的起源与趋势＊ 电话营销在各行业的发展和成功经验（含案例）＊ 电话营销的8大核心能力＊ 电话营销的市场环境和法律环境企业如何实施电话营销策略＊ 如何定位电话营销渠道＊ 如何制定电话营销发展策略和规划＊ “ISI”理论：......
电话营销项目策划与绩效管理提升 北京：2017年08月31日
掌握电话营销项目的业务流程及管理规范总体框架如何组建专业营销团队如何进行对电话营销项目的管理如何进行电话营销的绩效管理培训提纲：第一章 客户管理服务于企业的核心竞争策略1.客户联络中心如何帮助提升企业的价值？2.客户联络中心面临的挑战有什么？3.客户联络中心如何利用电话营销来提升企业的价值？服务营销理念演进与发展回归服......
精益化管理：仓储管理与物料控制 上海：2017年08月24日
仓储人员，采购人员，生产管理人员（班组长、车间主任、生产总监等），以及与物流相关的员工课程大纲：一：构建高效的物流一体化管理体系现代物流：第三利润源泉目前制造业物流面临的问题构建先进的生产计划与物料控制管理体系计划、物料控制与采购分工操作程序二：物料需求计划（MRP、ERP）实施物料管理系统：三“不&rdq......
冲突管理与有效沟通 深圳：2017年08月16日
一．冲突的现实存在1．冲突的特点与分类2．冲突的传统观点与现代观点3．冲突的原因和结果4．冲突的时期和阶段二．有效沟通无极限1．有效沟通循环1）有效沟通的基本点2）有效沟通的关键点3）有效沟通的最高点2．有效沟通的重要性1）沟通能进行吗 2）有效沟通是互动3）有效沟通商数3．有效沟通要点1）有效沟通的原则2）有效沟通的......